PayPalがハッキングされた？制御を取り戻す方法

PayPalで最近発生したデータ盗難事件は、ハッカーが約1,580万件のオンラインアカウントへのアクセスデータ（ユーザーのパスワードも平文で含まれていた）を販売しようとしていたことが判明し、大きな騒動を引き起こしました。この種のデータ侵害は、被害を受けたユーザーにとって悪夢となる可能性があります。なぜなら、犯罪者は不正アクセスされたPayPalアカウントを通じて資金を盗むだけでなく、銀行口座やクレジットカードに直接アクセスすることもできるからです。

数日後、特にドイツで、一部の銀行が同サービス経由の総額数十億ドルの支払いを停止したことで、PayPal の顧客にとって状況はさらに悪化した。

でも、慌てる必要はありません。素早く対応すれば、被害を最小限に抑えることができます。今すぐすべきこと、そして今後PayPalアカウントを安全に守るための最善の方法をご紹介します。

サム・シングルトン

PayPalアカウントがハッキングされた疑いがある場合、または不正な取引が既に発生している場合は、一刻を争う必要があります。すぐに以下の手順を実行してください。

1. パスワードを変更するには、
   すぐにPayPalにログインし、新しい強力なパスワードを設定してください。これを行うには、ホームページの右上にある歯車アイコンをクリックし、「セキュリティ」>「パスワード」>「更新」をクリックしてください。重要：メールアカウントや他のサービスでも同じパスワードを使用している場合は、そちらもすぐに変更してください。信頼できるパスワードマネージャーを使用することをお勧めします。
2. 2段階認証を有効にする
   PayPalのセキュリティ設定で2FAを設定してください。最も安全なログイン方法は、SMSだけでなく、認証アプリを使用することです。これにより、攻撃者がパスワードだけでアカウントにアクセスするのを防ぐことができます。「セキュリティ」オプションメニューにも「2段階認証」があります。
3. お支払い内容をご確認ください
   。PayPal、および連携している銀行口座、またはクレジットカードでの最近の取引内容をよくご確認ください。不正行為を早期に発見すれば、より迅速な対応が可能になります。お支払い履歴は「アクティビティ」からご確認いただけます。
4. 不正な支払いを報告する
   疑わしい引き落としについて苦情を申し立てるには、PayPalの紛争解決サービスをご利用ください。PayPalはケースを確認し、多くの場合返金いたします。
5. 不正なデバイスの
   登録を解除する 誰かがあなたのPayPalアカウントに不正にアクセスした疑いがある場合は、直ちにすべての不正なセッションを終了してください。これを行うには、アカウントのセキュリティ設定にアクセスしてください。 「セキュリティ」→「ログインの管理」で、すべてのアクティブなログインのリストが表示されます。リストされているデバイスを確認し、見覚えのないデバイスはすべてログアウトしてください。 「削除」をクリックすると、ハッカーのアクセスが直ちに遮断されます。
6. PayPalにインシデントを報告し、サポートにご連絡ください。PayPal
   アカウントで不正なアクティビティを発見した場合は、直ちにインシデントを報告してください。報告するには、「アクティビティ」メニューに移動し、疑わしい取引を選択して「問題を報告」をクリックしてください。表示される手順に従ってください。PayPalがインシデントを確認し、不正な支払いを返金いたします。また、PayPalサポートに直接ご連絡いただくこともお勧めします。サポートは、緊急時にはアカウントのセキュリティ保護や一時的なブロックも行います。迅速な対応が、アカウントの保護を強化し、損失を回避できる可能性を高めます。
7. 銀行とクレジットカード会社に連絡してください。
   すでにお金が引き出されている場合は、銀行またはクレジットカード会社にも連絡してください。必要に応じて、カードをブロックするか、新しいアクセスデータを発行してもらってください。

PayPal アカウントを適切に保護するにはどうすればよいですか?

アカウントがハッキングされるのは最悪のシナリオですが、いくつかの予防策を講じることで、詐欺師があなたのお金を手に入れるのを非常に困難にすることができます。以下の保護対策は、すべてのPayPalユーザーにとって不可欠です。

強力なパスワードを作成しましょう。パスワードはあなたのお金を守る鍵です。文字、数字、特殊文字を組み合わせた長いパスワードを使用し、PayPal専用のパスワードを設定しましょう。パスワードマネージャーは、複雑なパスワードを管理するのに最適です。

2要素認証をオンにしましょう：2要素認証では、アカウントに2つ目のロックをかけます。Google AuthenticatorやAuthyなどの認証アプリを使用することをお勧めします。SMSコードも何もないよりはましですが、安全性は低くなります。

フィッシングに注意：最も危険なのは、多くの場合、メールやSMS経由です。PayPalはパスワードを尋ねたり、リンク経由でログインするよう要求したりすることはありません。ヒント：疑わしい場合は、リンクをクリックするのではなく、ブラウザウィンドウにPayPalのアドレスを入力してください。

安全なデバイスでのみログインする：公共のWLANや他人のパソコンはハッカーの侵入口となりかねません。自分のデバイスでのみログインし、常に最新の状態にアップデートしておきましょう。

通知を有効にする：お支払いに関するメールまたはプッシュ通知をオンにしてください。これにより、権限のない人がアカウントを使用しようとした場合にすぐに通知されます。

Paypalの一般的なヒント

ダル・E/ペッター・アーンステット

純粋なセキュリティ設定に加えて、日常的な使用中にいくつかの点に注意を払う価値があります。これにより、ハッカーからだけでなく、一般的なオンライン詐欺の罠からもより効果的に保護されます。

購入者保護制度をご利用ください：PayPalは購入者保護制度を提供していますので、ぜひご利用ください。また、PayPalを正式に受け入れている加盟店にのみお支払いください。万が一、何か問題が発生した場合（商品が届かなかった、説明と全く異なる商品だったなど）、紛争解決センターを通じて返金を受けることができます。

信頼できる相手にのみ送金しましょう：「友達に」送金するのは便利そうに聞こえますが、保護の手段にはなりません。このオプションは、個人的に知っている相手にのみ使用し、オンライン販売業者や見知らぬ人には決して使用しないでください。

メールアドレスを最新の状態に保ってください：セキュリティ警告や確認リンクは、PayPalに保存されているメールアドレスに送信されます。メールアドレスが最新の状態かどうかを定期的に確認し、強力なパスワードと2段階認証でメールアカウントを保護してください。

ブラウザではなくアプリを使用する：公式PayPalアプリは、ブラウザでログインするよりも安全です。最新のセキュリティメカニズムをサポートし、プッシュ通知を送信し、フィッシング攻撃の可能性を低減します。

口座取引に注意してください：アプリやオンラインアカウントを少し確認するだけで、多くのトラブルを回避できます。高額な出費につながる前に、不審な取引に気付くことができます。

結論

Papalアカウントがハッキングされると、まるで自宅に侵入されたような気分になります。しかし、適切な手順を踏めば、すぐにドアを再び施錠できます。さらに、デジタルロックをアップグレードすれば、今後の侵入者を防ぐことができます。

最後のヒント：常に警戒を怠らず、何か問題があればすぐに行動を起こしましょう。そうすることで、お金を守るだけでなく、常に自分の口座を管理できているという安心感も得られます。

ちなみに、デバイスのセキュリティはデータだけでなく、PayPalアカウントも保護します。最新のウイルス対策プログラムと定期的なアップデートは、ハッカーによる攻撃をはるかに困難にします。詳しくは、最高のウイルス対策ソフトウェアに関するガイドをご覧ください。