マイクロソフトのCEO、スティーブ・バルマー氏は最近のインタビューで、マイクロソフトの強力なマーケティング戦略にもかかわらず、Surface RTタブレットの販売は「控えめに」始まったと述べた。マイクロソフトはその後、CEOの発言は新型タブレットの流通に関するものだと説明したが、Surface RTは一部で不満の声が上がっており、マイクロソフトが期待するほど関心を集めていないようだ。
バルマー氏は売上高を公表しなかったが、来年初めに高級版Surface Proを発売すれば需要が回復すると楽観視していると述べた。
マイクロソフトは10月中旬にSurface RTタブレットの予約受付を開始し、499ドルモデルの出荷が最大3週間遅れると発表しました。タブレットは10月26日に、マイクロソフトのオンラインストア、または米国とカナダにある65店舗（うち34店舗はポップアップストア）という限定された販売チャネルで発売されました。
Surface RTの初期顧客の中には、別売りのタッチカバーがタブレット本体との接続部分で裂け始めていることや、背面のMicrosoftロゴが擦れ始めていることに不満を訴える声も上がっています。さらに、先週の調査では、成人の52%がWindows 8について聞いたことがなく、調査対象者の69%がSurfaceの購入にほとんど、あるいは全く興味がないことが示されています。
マイクロソフトのスティーブ・バルマーCEOは今週末、フランスの新聞「ル・パリジャン」のインタビューで、Surface RTの販売が「控えめに」始まったことを認め、Windows 8のフルバージョンを搭載したより高度なSurface Proタブレットの初期結果はより強力になると期待していると語った。
この記事が最初に公開された後、マイクロソフトはPCWorldを含むメディアに対し、バルマー氏の発言はSurface RTの販売に関するものではないと述べた。「Surfaceについて尋ねられた際、スティーブが『控えめな』という言葉を使ったのは、Windows RT搭載Surfaceの供給と流通を拡大するという当社のアプローチに関連していた。Surfaceはこれまで、当社のオンラインストア、マイクロソフト直営店、そして米国とカナダのホリデーシーズン向けストアでのみ販売されていた」と同社は声明で述べている。「当社のアプローチは控えめなものであったが、スティーブはデバイスへの反響が『素晴らしい』と述べており、だからこそ『まもなく、より多くの国とより多くの店舗で販売されるようになる』とも述べた」
Surface RTとWindows 8 Pro搭載Surfaceは物理的には似ていますが、後者を控えているお客様もいらっしゃるかもしれません。Surface RTには、従来のデスクトップモードでのみ利用可能なOffice 2013と、ペイントなどの一般的なWindowsバンドルアプリがプリインストールされています。ただし、Windows RTでは、OSに付属のアプリを除き、Adobe PhotoshopやFirefoxなどのアプリケーションをデスクトップモードでインストールすることはできません。インストールできるのは、Windows 8のモダンなタイルインターフェースを使用するアプリのみで、Windowsストア経由でのみインストール可能です。
これに対し、Intelプロセッサを搭載したWindows 8 Pro搭載のSurfaceは、厚みと重量が増し、画面解像度も高く、WindowsストアのアプリだけでなくデスクトップモードでWindows 7アプリも実行できるため、本格的なコンピューター／タブレットのハイブリッドと言えるでしょう。ただし、Microsoftは上位モデルのタブレットの発売日と価格をまだ発表していませんが、来年初めに発売される見込みです。
スティーブ・バルマー氏のコメントに関するマイクロソフトからの声明を午後 4 時 5 分に更新しました。
