米国の２つの州の司法長官は同社宛ての書簡で、グーグルは危険行為や違法行為を描写、さらには宣伝するユーチューブ動画から広告収入の恩恵を受けていると述べた。
この動きは、ミシシッピ州のジム・フッド司法長官が提起した懸念を受けてのものだ。フッド司法長官は先月、処方箋なしの危険な薬物のオンライン販売など、消費者が違法な偽造品を入手できてしまうという検索サイトの問題に対処するようグーグルに要請した。
「YouTubeはオープンなプラットフォームであり、すべてのコンテンツを監視できるわけではない、あるいは監視すべきではないことを私たちは理解しています」とネブラスカ州のジョン・ブルーニング司法長官とオクラホマ州のスコット・プルーイット司法長官は火曜日の書簡に記した。
当局者は、グーグルが不適切な動画の投稿から積極的に利益を得ようとしていることを「懸念している」と述べ、違法または不適切なコンテンツを含む動画に有料広告を掲載しないようにし、そのような動画が発見されたら広告を削除するなどの対策をグーグルが講じているかどうかについて情報を求めた。
司法長官らはまた、グーグルが動画に関連した広告からどれだけの収益を得ているかに関する情報も求めている。
司法長官らは、処方箋なしで処方鎮痛剤を販売したり、パスポートや運転免許証を偽造するためのガイドを提供したり、偽造品の販売を促したりするビデオについて特に懸念を示した。
書簡には、「この広告収入による利益は、グーグルと動画投稿者が分配するものと理解している」と記されている。
YouTubeは、薬物販売の宣伝コンテンツを含む、危険で違法な行為を助長するコンテンツを禁止するコミュニティガイドラインを設けていると述べた。YouTubeの審査チームは、報告された動画に24時間体制で対応し、ポリシーに違反するコンテンツを削除している。「当社は厳格な広告ガイドラインも定めており、コンテンツが広告パートナーにとって不適切であると判断した動画、チャンネル、またはページには、広告が表示されないよう努めています」と、メールで送付された声明には記されている。
先月ボストンで開催された全米検事総長協会の会議では、Google 検索やその他のサービスが違法な薬局、偽造品、人身売買へのアクセスを容易にしているという点に焦点が当てられた。
フッド司法長官は先月、オートコンプリート機能を含むGoogleの検索アルゴリズムにより、偽造品を販売していることが知られているサイトがGoogle検索結果の上位に表示されることがよくあると述べた。司法長官らは、偽造品を販売しているサイトの一部がGoogleで広告を出していることを懸念していると、同司法長官は付け加えた。全米司法長官協会知的財産委員会の共同議長を務める同司法長官は、Googleの「対応の遅さ」を理由に、当局はGoogleに召喚状を発行せざるを得なくなるだろうと警告した。
しかし同社は、極めて厳格な広告ポリシーを掲げ、高度な自動システムと人間によるレビューを併用することで、「悪質な薬局へのリンクが疑われる広告を特定、ブロック、削除」していると主張している。ブログ記事によると、過去2年間だけでも、Googleは悪質な薬局の疑いのある広告を300万件以上ブロックまたはシステムから削除したという。
デジタル市民同盟は6月に発表した報告書で、YouTube動画が処方鎮痛剤の販売を促進していると指摘した。この消費者団体の報告書では、YouTubeが偽造パスポートや偽造運転免許証の販売、エスコートサービス、売春、コンテンツの窃盗の促進にも利用されていると指摘されている。
