SquareやPhoneSwipeといったスタートアップ企業は、小規模な小売業者でもクレジットカード決済を導入できる絶好の機会を見出し、それを最大限に活用してきました。販売したい商品やサービスがあれば、クレジットカードでの支払いを受けるために必要なのは、スマートフォンやタブレット、小型のカードリーダー、そしてこれらのベンダーのいずれかのアカウントだけです。
明日、VeriFone が中小企業向けモバイル決済処理プラットフォーム SAIL を立ち上げると、これらの企業は強力な競争相手を得ることになる。
SquareやPhoneSwipeが提供するプログラムと同様に、VeriFoneのSAILプログラムに登録する加盟店には、AppleまたはAndroidのスマートフォンやタブレットに接続できるクレジットカードリーダーと、クレジットカード取引を処理するための無料アプリが提供されます。加盟店は、スワイプ取引ごとに2.7%の手数料を支払います。これは他のサービスとほぼ同水準です（Squareは2.75%、PhoneSwipeは2.69%）。ただし、VeriFoneは顧客に月額9.95ドルのサブスクリプション料金を支払うことで、1.95%の割引取引手数料を受け取るオプションも提供しています。
既存のVeriFoneのお客様は、SAILを既存の業務に統合し、モバイルアプリをカウンター機器に連携させることで、タップ＆ペイカードやGoogle Walletなどの近距離無線通信（NFC）サービスにも対応できるようになります。これらの機能により、実店舗での事業展開や取引量の多い大規模事業者にとって、SAILはより魅力的な選択肢となるでしょう。
しかし、VeriFoneのSAILサービスを競合他社と差別化する最大の要因は、ソフトウェア開発キット（SDK）です。このSDKにより、同社の決済処理サービスをサードパーティのマーケティング、顧客関係管理（CRM）、顧客ロイヤルティプログラム、そしてFacebook、Twitter、Yelpといったソーシャルメディアツールと連携させることができます。顧客の許可があれば、加盟店は顧客のメールアドレスにカスタマイズされたインタラクティブなレシートを送信することもできます（SquareとPhoneSwipeもメールレシートをサポートしています）。
メールで送られる領収書は、顧客にとって便利な支払い証明となるだけでなく、Yelpで店舗のレビューを投稿したり、店舗のFacebookファンページに「いいね！」をしたりすることを促すメモやリンクを添付することもできます。これにより、店舗の名前が顧客のソーシャルネットワーク上に表示され、新規顧客の獲得につながる可能性があります。
顧客のメールアドレスを取得すれば、販売者は顧客に特別オファーを送信したり、今後のセールやイベントの情報をお知らせしたり、ロイヤルティプログラムへの登録を勧めたりすることができます。これまでは一度きりの取引だったものが、継続的な関係へと変わり、全く新しい顧客を獲得するチャンスとなります。SAILモバイルアプリはバーコード読み取り機能も備えているため、販売者はクーポンの利用やその他のオファーを簡単に提供できます。
iOSデバイス向けのSAILアプリは、Apple App Storeから明日ダウンロード可能になります。Android版は今月下旬にリリース予定です。このサービスに登録（連絡先情報、社会保障番号、銀行口座情報を提供）した加盟店は、個人の信用スコアに影響を与えない「ソフト」な信用照会を経て、American Express、Discover、MasterCard、Visaによる決済をほぼ即時に受け付けられるようになります。
