
Pcpchelpさんは最近、ブルースクリーン(死の画面)が頻繁に表示されるようになりました。彼はWindowsフォーラムに助けを求めました。
Microsoftはこれを「Stop Errors(停止エラー)」と呼ぼうとしましたが、彼らでさえ、他の誰もが使っている「Blue Screen of Death(死のブルースクリーン、略してBSoD)」という名前を受け入れざるを得ませんでした。今、楽しくタイピングしたりマウスを操作したりしていたのに、次の瞬間には何も教えてくれない白い文字で埋め尽くされた青い画面が目の前に現れます。再起動する以外に選択肢はありません…再起動できるならの話ですが。
ほとんど誰でも、稀にBSOD(ブルースクリーン)に遭遇することがあります。できることは、呪いの言葉を吐き、再起動し、失われたデータ(つまり、災害発生時にディスクに保存されていなかったすべてのデータ)を再現することくらいです。
しかし、それが定期的に起こる場合は、調査を行う必要があります。
BSoDは通常、ハードウェアまたはドライバ(結局のところ、ハードウェアを制御するソフトウェア)によって引き起こされることを覚えておいてください。もちろん、そこからさらに絞り込む必要があります。
信じられないかもしれませんが、メッセージ自体に実際に役立つ情報が含まれている可能性があります。次回BSOD(ブルースクリーン)が発生したら、ペンと紙を用意して、下の画像の黄色で囲まれた部分を書き留めてください。特にファイル名(ある場合)と、単語間にスコアのない大文字のテキストに注意してください。

再起動したら、お気に入りの検索エンジンで「bsod」とメモしておいたキーワードをいくつか検索してみてください。何か見つかるかもしれませんし、それに伴う手順も見つかるかもしれません。
最近何か変わったことはありませんか?新しい周辺機器は買いましたか?ドライバーは更新しましたか?ソフトウェア自体がBSODを引き起こすことは稀ですが、全くないわけではありません。新しいプログラムはありますか?
何か怪しい点を見つけた場合は、アップデートがないか確認してください。アップデートがない場合は、プログラムをアンインストールするか、ハードウェアを取り外してドライバーをアンインストールしてみてください。
簡単な解決策として、システムの復元機能を使ってWindowsを問題発生前の状態に戻すことが挙げられます。この方法は必ずしも効果があるとは限らず、一時的な解決策にしかならないことも少なくありませんが、試してみる価値はあります。
RAMの不良はBSOD(ブルースクリーンエラー)を引き起こす可能性があります。BSODが発生しているかどうかを確認するには、Memtest86+をダウンロードしてください(名前に「86」とありますが、x64プロセッサでも動作します)。これはWindowsプログラムではないため、別途起動する必要があります。プログラムは.isoファイルとしてダウンロードでき、そこから起動可能なCDを作成できます。また、.exeファイルとしてダウンロードすると、プログラムと起動可能なオペレーティングシステムがフラッシュドライブにインストールされます。
過熱もBSODの原因となることがあります。PCが起動中に自動的にシャットダウンしない場合でも、「起動中にPCが勝手にシャットダウンする」を参照して、コンピューターの冷却に関するアドバイスをご確認ください。
他に方法がない場合は、ドライバーを更新してみてください。「スタート」(XPの場合は「スタート」→ 「ファイル名を指定して実行」)をクリックし、 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。デバイスをダブルクリックし、「ドライバー」タブをクリックして「ドライバーの更新」を選択します。Windowsに最新のドライバーがインストールされていると表示されても、信じないでください。Windowsはデバイス名、ドライバーのバージョン番号、日付(すべて下図の赤い下線で示しています)も表示しているので、より最新のドライバーをWebで簡単に検索できます。

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