Googleは、新製品や新サービスのリリースなしに一週間が過ぎることなど考えられないようです。Googleの最新の発表は、昨日リリースされたGoogle Apps Marketplaceです。50社を超えるサードパーティパートナーが、Google Appsの価値を高める独自のアドオンや機能を提供しています。
Google Apps Marketplace は、Google にとってすぐにでも明らかなメリットをもたらします。Google Apps は確かに優れた機能を備えていますが、Microsoft Office が提供する機能性と柔軟性には及びません。サードパーティのソリューションを活用しつつ、それらを Google Apps のインフラストラクチャに統合することで、Google は Google Apps の可能性を瞬く間に拡大しました。
しかし、Google 以外にも目を向けて、Google Apps Marketplace が他の関係者にどのようなメリットをもたらすかを見てみましょう。
Google Apps管理者
Google Apps Marketplace の立ち上げに携わったパートナー企業の一つである Memeo の広報担当ディレクター、スペンサー・チェン氏は、メールで、Google Apps Marketplace は Google Apps 管理者にとって大きなメリットをもたらすと説明しました。「本日から、企業のドメイン管理者は、Google Apps Marketplace という一元化された場所から、サードパーティ製サービスの調達、設定、導入を非常に簡単に行うことができます。」
Chen 氏は次のように続けました。「以前は、サードパーティ製アプリを見つけるために、自分で Web を検索するか、古い Google ソリューション マーケットプレイスをくまなく調べる必要がありました。これは、正直言って、フリーマーケットのようでした。」
Google Apps Marketplaceのもう一つのパートナーであるExpensifyのCEO、David Barrett氏もメールで回答しています。「Google Appsは、あらゆる中小企業のインターネットのコアニーズを満たす、無料（またはほぼ無料）で信頼性の高いインフラストラクチャです。Google Apps Marketplaceは、この上にサードパーティ製アプリケーションを追加することで構築されています。これにより、Google Appsのシングルサインオン、ユニバーサルナビゲーション、一元化された課金・管理といったメリットが、企業のインフラストラクチャのより広範な範囲にまで拡張されます。」
Google Apps ユーザー
Google Apps ユーザーは、Google Apps 管理者が追加または設定した Google Apps Marketplace アプリに、ワンストップで簡単にアクセスできます。ユーザーはこれまでどおり Google Apps にログインできますが、管理者の設定に応じて機能が拡張されます。
Memeoのチェン氏は、エンドユーザーエクスペリエンスについて次のように説明しました。「IT部門がそれぞれのドメインに新しいサービスを追加すると、新しいサービスがユニバーサルナビゲーションリンクとして表示されます。ユーザーはそこからクリックするだけで新しいサービスにアクセスできます。簡単です。」
Google Apps Marketplace パートナー
Expensifyのバレット氏は、中小企業が中小企業市場に参入し、クラウドからサービスやアプリケーションを提供しようとする際に直面するいくつかの障害について説明しました。「中小企業市場は巨大ですが、非常に細分化されています。この市場で成功するには、非常にスケーラブルで費用対効果の高い方法で情報を発信する必要があります。」
Google Apps Marketplace などのターゲット オンライン マーケットに参加することで、Intuit、Salesforce.com、そして今では Google などの評判の高いクラウドベース プロバイダーのリーチと評判を活用する機会が得られ、Expensify などの企業が単独では乗り越えるのが難しい扉が開かれます。
バレット氏は、「ITマネージャーは、一度に1人のユーザーを登録するだけでなく、実際に企業全体を登録するため、特に『レバレッジの高い』リードです。したがって、Google Apps Marketplaceは、中小企業向けに販売を行う企業にとって、質の高いリードを提供する非常に重要な供給源となるでしょう。そして、20%の収益分配率は非常にリーズナブルな参入価格です」と説明しました。
適当な注意
Google Apps Marketplaceを通じてGoogle Appsにリンクされたサービスは、サードパーティプロバイダに機密情報を漏洩する可能性があります。Chen氏は、「新しく追加されたサービスは、Google Appsアカウントからユーザーのデータにアクセスできる可能性があります。そのため、お客様が留意すべき点は、サードパーティベンダーの信頼性と実効性です」と説明しています。
チェン氏は、Google Appsユーザー、特にGoogle Apps管理者に対し、十分な注意と、少しの慎重な懐疑心を持つよう警告しています。「プロセスがあまりにもシームレスになったため、お客様はこの細かい点を忘れているかもしれません。」
Google Apps Marketplace は、Google Apps を Microsoft Office と同等の地位に置くものではないかもしれませんが、Google Apps の機能を拡張し、より包括的で柔軟なプラットフォームをお客様に提供することは間違いありません。全体として、Google、サードパーティの Google Apps Marketplace パートナー、そして Google Apps のお客様にとって、Win-Win-Win の関係と言えるでしょう。
トニー・ブラッドリーは、 『Unified Communications for Dummies』の共著者です。 @Tony_BradleyPCWとしてツイートしています。Facebookページをフォローするか、[email protected]までメールでご連絡ください 。
