スマートフォンユーザーは、様々なモバイルプラットフォームに対して強いこだわりを持つ傾向があり、自分が使っているプラットフォームに熱狂的な忠誠心を示す一方で、他のプラットフォームを露骨に軽蔑する傾向があります。これは特に、Androidの急速な市場進出に後押しされ、昨今のiPhoneとAndroidの競争において顕著になっています。
両方のプラットフォームを使うことには明らかに説得力のある理由があり、そうでなければどちらが優れているかをめぐる「争い」は起こらないだろう。しかし、英国の調査会社ICMリサーチは昨年秋、Androidユーザーのスマートフォンに対する認識をより深く理解することを目指し、そのデータを含むホワイトペーパーを最近発表した。
ICM が 10 月に 2,000 人を超える英国の消費者を対象に実施した調査の結果から、今日の Android ユーザーに関する興味深い洞察が明らかになりました。
オープンソースの利点
私はオープンソース ソフトウェアの支持者なので、最初に目に留まった統計は、ICM が調査した Android ユーザーの 45% が、オープンソース ソフトウェアで実行されるという理由で Android スマートフォンを選んだと答えたというものでした。
「オープンソースであるということは、非常にソーシャルなということです」と、ある回答者は指摘した。「Googleがソフトウェアを開発して公開し、誰でもアプリを作れるというアイデアは気に入っています。」
もちろん、Android は完全にオープンというわけではないが、特にこのプラットフォームの相対的なオープン性が何らかの問題であるとか、安全性を低下させているという批判者が繰り返し主張していることを考えると、このようなコメントは依然として大きな証拠となる。
ICM の報道によると、回答者の 60% が Android スマートフォンの方がカスタマイズの機会が多いと回答し、58% が同プラットフォームの端末の方が論理的かつ直感的に使用できると感じているという。
ここでは「断片化問題」は発生しない
ICMの回答者の70%は、Androidスマートフォンの方が価格に見合った価値を提供していると回答し、48%はAndroidデバイスは他のプラットフォームのデバイスよりも長期的な投資として優れていると回答しました。一方、61%は、幅広い端末の選択肢がAndroidを最高のモバイルプラットフォームにしていると述べています。
Android の「断片化」が問題であるという示唆は、どうやらこれで終わりのようだ。
アプリも要因の一つでした。Androidマーケットに関しては、より適切なカテゴリ分けの必要性が頻繁に指摘されましたが、ICMの調査によると、Androidユーザーの45%がマーケットで最も幅広いアプリを提供していると回答し、43%がAndroidプラットフォーム向けのアプリは他のスマートフォン向けのアプリよりも優れていると感じています。
報告書によると、調査対象となったAndroidユーザーのうち67%が、友人や家族に同プラットフォームを勧めたいと答えた。
「常に最新の状態に保たれ、最新の機能が搭載された携帯電話…それが可能なのはAndroidだけです…Androidなら何でもできます！」と、ある回答者はICMに語った。
ビジネスへの影響
結局のところ、Android ユーザーは満足しており、この事実は大小さまざまな企業に影響を与えています。
まず、そして最も身近な点は、Androidユーザーが自身の満足度として挙げる多くの理由が、ビジネスユーザーにとってもこのプラットフォームを採用する説得力のある根拠となり得るということです。以前にも述べたように、Androidの柔軟性、セキュリティ、アプリなど、様々な要素が、ビジネスにとって特に優れたプラットフォームとなっています。
ここでの 2 つ目の重要な影響は、マーケティング担当者や広告主がモバイル マーケティング戦略を持つ必要があるだけでなく、Android ユーザーをますます含める必要があるということです。
つまり、「Androidの成長は、広告主がiPhoneアプリだけにとどまらず、それ以上のことを考えなければならないことを意味します」と、英国インターネット広告協会のモバイルマネージャー、アレックス・コズロフ氏は最近Marketing Week誌に語った。「今こそ、あらゆるプラットフォームを視野に入れるべき時です。」
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