Nvidia とそのハードウェア パートナーは、GeForce GTX 970 をめぐる騒動については沈黙を守っているが、Amazon や Newegg などの POS 電子小売業者のご厚意により、不満を持った顧客の一部はグラフィック カードの払い戻しを受けているようだ。
おそらく偶然ではないが、Nvidia は先週末、GTX 970 の性能に関する虚偽の広告を理由とする集団訴訟も起こされた。
簡単に振り返ってみましょう。NvidiaのGTX 970は、驚異的な電力効率、純粋なパフォーマンス、そして（比較的安価な）330ドルという開始価格の融合により、発売と同時に世界中から高い評価を得ました。実際、GTX 970は非常に競争力が高く、AMDはすぐに主力製品であるRadeonグラフィックスカードの値下げを余儀なくされました。
しかし、ゲーマーたちはすぐに異変に気づき始めました。4GBのGTX 970がメモリ使用量を3.5GBを超えると、特定のシナリオでゲームがカクツキ始めたのです。Nvidiaは最終的に、このカードがメモリを2つのプール（フルスピードの3.5GBセグメントと、はるかに低速の512MBセグメント）に分割する、いわば型破りなメモリ設計を採用していることを認めざるを得ませんでした。さらに懸念されるのは、Nvidiaがレビュー担当者に送ったGTX 970の技術仕様が、社内の通信エラーにより誤りで誇張されていたことを明らかにしたことです。これらの事実は、カードの発売から4か月後に発覚しました。
処理の原理
仕様が公開されても、GTX 970が価格に見合った強力なカードであることは変わりませんでした。その後、PC Perspective、Guru3D、Hardware Canucksによるテストでは、少なくともシングルカード構成では、実環境では悪影響が出にくいことが示されました。ほとんどのゲームで3.5GBを超えるメモリを使用するには、非常に高い解像度（通常は4Kまたはマルチモニター環境）で、アンチエイリアシング設定を最大にして、非常に低いフレームレートでプレイする必要があります。
しかし、PC Perspectiveによる更なるテストで示唆されたように、マルチカードSLI構成は理論的にはより大きな影響を受ける可能性があります。そして、多くのGTX 970購入者はNvidiaに対して原則的に不満を抱いており、返金を求めました。Nvidiaがこの件に関して沈黙を守っているため、Change.orgで嘆願書が提出され、現在9000人近くが署名しています。
眼瞼炎 Reddit ユーザーからの、成功したとされる GTX 970 返金リクエストのスクリーンショット。
Nvidiaとそのパートナー企業は公式見解をまだ変えていませんが、先週、AmazonとNeweggがGTX 970の購入について、問い合わせに応じて返金に応じ始めたという多数のユーザー報告がRedditに投稿され始めました。一部のユーザーは、カードを保持したまま購入価格の20%を返金してもらえたと主張しており、返金はストアクレジットで提供される場合もあります。この問題を取り上げたPC Perspectiveの記事にも、複数のユーザーコメントが寄せられており、この情報を裏付けているようです。ただし、すべての購入者が返金交渉に成功したとは限らないため、状況は異なる可能性があります。
AmazonとNeweggに連絡を取り、公式見解を確認しました。回答が届き次第、この記事を更新します。（週末なので、少し時間がかかるかもしれません。）ヨーロッパでは、Overclockers UKとCasekingの両社が、不満を持った購入者のGTX 970の返品を受け付けています。
AMDは、GTX 970購入者に返金金でTeam Redへの参加を促そうと、価格の大幅値下げやソーシャルメディアでの#IWant4GBキャンペーンなど、精力的に活動しています。GTX 970を返品する前に、内部部品が本当に自分の使用状況でカードのパフォーマンスに影響を与えるのかどうか、よく考えてみることをお勧めします。もし返品するなら、PCWorldの膨大なグラフィックカード特集記事が、最高の代替品を見つけるのに役立つでしょう。（ヒント：Radeon R9 290Xです。）
