ノーマン・バレット氏のPCは「ブートループに陥っています」。起動しようとすると、何度も再起動を繰り返してしまいます。
起動プロセス中の何らかの問題によりPCがクラッシュしています。Windowsはクラッシュに対応して再起動します。
再起動を停止し、クラッシュの原因を突き止め、それを修正するという 3 つのことを行う必要があります。
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まず、再起動を停止します。
PCを起動し、Windowsロゴが表示される前にF8キーを繰り返し押して放し、ブートメニューが表示されるまで待ちます。セーフモードを選択します。
Windows がセーフ モードで実行されたら、[スタート]をクリックし(XP の場合は[スタート] > [実行] をクリックし、 Windows 8 の場合は検索チャームを使用します) 、「sysdm.cpl 」と入力しsysdm.cplて選択します。
「詳細設定 」タブをクリックし 、 「起動と回復」の下の「設定」 ボタンをクリックします（ダイアログボックスの他の2つの「設定」ボタンとは逆です）。 「自動的に再起動する」のチェックを外します。
次に、「OK」をクリックして再起動します。
コンピュータはほぼ確実にクラッシュしますが、その際に、何が問題なのかについての手がかりが 1 つまたは 2 つ得られる可能性があります。
白い文字で覆われた青い画面、いわゆる「ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）」が表示される可能性が高くなります。この問題の詳細については、「ブルースクリーン・オブ・デスの攻撃」をご覧ください。
BSoD が発生しない場合は、別の種類のエラーメッセージが表示されている可能性があります。インターネットに接続できる別のデバイスで、そのエラーメッセージ内の単語を検索し、解決策が見つかるかどうか確認してください。
もう一つの提案：クラッシュは起動時に発生するため、オートローダーの不具合が原因である可能性があります。上記のようにセーフモードで起動し、WindowsのMSConfigプログラムを起動して「スタートアップ」タブをクリックし、起動時に自動的に読み込まれるすべてのプログラムのチェックを外してください。その後正常に起動できる場合は、原因が特定されるまで、一部のオートローダーのみチェックを入れ、他のオートローダーはチェックを入れないという動作を試してみてください。
MSConfig とオートローダーの詳細な手順が必要な場合は、「Windows の起動に時間がかかりすぎる」を参照してください。
