読者のトーマスさんは、6年前に購入したWindows XP Professionalシステムに問題を抱えています。USBメモリを接続してもWindowsが認識しないのです。色々なメーカーのUSBメモリを試しましたが、結果は同じです。しかし、他のUSBデバイスは問題なく動作します。
この厄介な問題の解決策を明かす前に、トーマス、ちょっとお叱りしておきます。最初のメールでは、十分な情報を提供していただきませんでした。実際、解決策を見つけるのに必要な詳細情報をすべて得るのに、2通のフォローアップメールを送らなければなりませんでした。
したがって、あなたや他のすべての読者の皆さんには、技術的なサポートを依頼する方法に関する私の投稿をもう一度読んでいただき、これらの簡単なガイドラインに従えば返答を得られる可能性が大幅に高まるということを覚えておいていただきたいと思います。
実は、Microsoft は、USB フラッシュ ドライブ (およびその他の外付けドライブ) が認識されない問題に対する修正プログラムを用意しています。この問題は、レジストリ内のキーが破損しているか正しくない可能性が最も高いです。
少し下にスクロールして「Microsoft Fix It」ボタンを見つけ、クリックして指示に従ってください。これで問題が解決するはずです。
