MicrosoftのSurface Book 2に電力問題があります。ピークパフォーマンスで動作しているときに、付属の充電器やSurface Dockの容量を超える電力を消費することがあります。Microsoftに問い合わせた結果、これはバグではなく、仕様であることが判明しました。
マイクロソフトが当初Surface Book 2をどのように位置付けていたかを考えれば、私たちの戸惑いも理解できるでしょう。「これはデスクトップです」と、マイクロソフトのデバイス担当コーポレートバイスプレジデント、パノス・パナイ氏は力説しました。「多くの人にとって、これはおそらくこれまで見た中で最も高性能なデスクトップでしょう。」ほとんどのモデルには、独立したNVIDIA GTX 1060 GPUが搭載されています（最下位モデルはGTX 1050）。発表イベントでは、マイクロソフトは Surface Book 2でCupheadと Gears of War 4を高フレームレートでプレイする様子を披露し、PCゲームもプレイできることを示唆しました。
しかし、15インチSurface Book 2のレビューで、2つの驚くべき事実が明らかになりました。高負荷時には、Surface Dockで充電中でもバッテリーを消耗するほどの電力を消費しました。The VergeのTom Warren氏と彼自身のSurface Book 2レビューのおかげで、Surface Book 2は標準の充電器に接続すると電力を過剰に消費する可能性があることもわかりました。さらに、過負荷状態になると、Surface Book 2はパフォーマンスを調整して、バッテリーの限界を回避しようとしました。
これが意味するもの： 3,000ドル以上もするノートパソコンを買うなら、当然ながら、支払った金額に見合ったパフォーマンスを期待するでしょう。しかし、Surface Book 2では、ノートパソコンの性能とMicrosoftが認めている性能の間に乖離が生じているように見受けられます。初期のSurface Bookユーザーの中には、かなりのフラストレーションを感じる人もいるかもしれません。
「最高のパフォーマンス」が最善の選択ではないとき
IDG / マーク・ハッハマンMicrosoft の Surface Book 2。
過剰な電力消費は、特定の条件下でのみ発生します。Windows 10の電源モードスライダー（Fall Creators Updateでさらに多く見られるようになる機能）を「最高のパフォーマンス」に設定した場合です。タスクバーからアクセスできるこのスライダーは、バッテリーとパフォーマンスを「最長バッテリー寿命」、「最高のパフォーマンス」、そしてその中間の設定の3段階に調整できます。スライダーの具体的な効果をテストしたことはありません。しかし、私の経験上、Windowsは通常、バッテリーまたはAC電源に応じてスライダーを自動調整し、それに応じてパフォーマンスを微調整しているようです。
マイクロソフトはスライダーの目的を認め、「Surface Book 2の電源モードスライダーは、ユーザーがパフォーマンスとバッテリー駆動時間の範囲を制御できるようにするために提供されています」と広報担当者は説明しました。
「最高のパフォーマンス」設定では、GPUクロックに変化が生じ、ファン速度と音量が著しく上昇します。通常は有効にされない設定ですが、Surface Book 2は独立型GTX 1060 GPUを搭載しているため、ゲームプレイ時に有効にしてノートパソコンの性能を最大限に引き出すユーザーもいるでしょう。まさにSurface Book 2のテストでは、まさにそのようにしました。
Surface Book 2の電源問題をテストする
重要なのは、Surface Book 2 を「通常」状態にすると、電源に接続した状態でも、電源モードスライダーが最低電力、最低パフォーマンスの状態になるということです。確かに、GPU は起動し、ファンは静かに回転し、パフォーマンスとバッテリー駆動時間は絶賛されるほど高いのですが、GPU が実現できるパフォーマンスはそれだけではありません。
パフォーマンスを高く設定すると、状況が面白くなります。パフォーマンスを上げるたびに、GPUのクロック速度とファンの回転速度が調整されるようです。GPUがいわゆる「温まっている」状態であれば、スライダーを中程度に設定するとファンの音が大きくなります。最大設定にすると、ファンの音はさらに大きくなり、ほとんどのゲーミングノートPCが出すような大きな「シューッ」という音になります。
この時点で、つまり最大設定になると、Surface Book 2はバッテリーから余分な電力を消費し始めます。これは充電器が追いつかない証拠です。参考までに、Microsoftはこの充電器を102ワットと表記していますが、定格出力は120ボルトで1.5Aです。Surface Book 2を接続した電力計によると、壁のコンセントから101ワットを消費していました。
テストの目的として、ゲームやその他のアプリによる断続的な負荷ではなく、CPUとGPUに一定の負荷をかけたいと考えました。1280×720ウィンドウでFurMarkグラフィックベンチマーク/ストレステストとPrime95 CPUストレステストを併用しました。
1 時間 45 分の長時間ストレス テストの後、ここに示すように、全体的なバッテリー状態は 15 パーセント低下しました。
マーク・ハッハマン / IDG対照実験として、Surface Book 2に搭載されているものと同等のCore i7 7700HQとGeForce GTX 1060を搭載したGigabyte Aero 14もセットアップし、同じストレステストを実施しました。違いは充電器です。Aeroは150WのACアダプターを使用していましたが、バッテリー残量の低下やパフォーマンスの低下は見られませんでした。
しかし、Surface Book 2にはもう一つ欠点がありました。デフォルトでは、最高パフォーマンスモードでは、Surface Book 2のNvidia GeForce GTX 1060チップは約1.4GHzで動作します。数時間後、Surface Book 2はそれを約1GHzまで下げてしまいました。これでバッテリーの消費は抑えられましたが、Surface Book 2のAeroのようなパフォーマンスは発揮できなくなりました。
Surface Book 2の問題は、要するに次の点にあるようです。充電器が、負荷がかかっている状態（ここではゲーム）ではSurface Book 2を充電するのに十分な電力を供給できないのです。Officeを使ったり、Webを閲覧したり、あるいはAdobe Creative Cloudで断続的に作業したりしているような状況では、GPUへのアクセス頻度が比較的低いため、長時間のバッテリー低下は見られないかもしれません。しかし、最大電力設定では、内蔵のスロットリングが作動するまでバッテリー低下は見られます。
マイクロソフトの広報担当者は、「電源モードスライダーを『最高のパフォーマンス』に設定し、長時間にわたる激しいゲームプレイを行うと、Surface Book 2に同梱されている電源アダプターに接続している間、バッテリーが放電する場合があります」と述べ、生産性を優先する意図的な措置だとマイクロソフトは説明している。「電源管理設計により、バッテリーが完全に消耗することはなく、ユーザーは仕事、創作、ゲームを続けられます」
マイクロソフトと調査結果について協議した結果、同社はSurface Book 2をゲーミングマシンと見なす可能性を示唆する発言を撤回したようだ。「Surface Book 2は、仕事や創作活動にパワフルなマシンを必要とするすべての人にとって、比類のないパワーとパフォーマンスを提供するように設計されており、STEM（科学、技術、工学、数学）分野のプロフェッショナル（デザイナー、開発者、エンジニア）にとって最適な選択肢となっています」とマイクロソフトは声明で述べている。
IDG / マーク・ハッハマン私たちが発見したのは、Surface Book 2 の見た目の魅力を損なうものではありませんが、「究極のノートブック」としての評判に傷をつけるものです。
Surface Book 2の予想外の妥協点
皮肉なことに、この問題には解決策があります。NVIDIAのMax-Qテクノロジーです。NVIDIAによると、このテクノロジーには「低電圧に最適化されたクロックカーブなど、ゲームパフォーマンスを最大限に引き出しながら消費電力を削減する最適化」が含まれています。しかし、Surface Book 2には、少なくとも現時点ではMax-Qチップは搭載されていません。
しかし、プレミアムデバイスにこのような妥協点があるというのは奇妙に思えます。これは欠陥なのか、それともSurfaceのI/O電源コネクタが十分な電力を供給できないなど、何か別の原因があるのか？私たちには分かりません。Microsoftが現在の電源アダプターをリコールして交換し、より高出力のDockを設計する予定があるかどうかは、まだ分かりません。
今のところ、Surface Book 2のレビュースコアは4つ星で据え置き、もう少し検討します。しかし、Surface Book 2の購入を検討している人もきっとそう思うでしょうし、私たち自身もがっかりしています。
