誰にでも経験があるはずです。Netflixのカテゴリーを次から次へと眺めながら、何か新しい番組を探そうとする。私はNetflixを何度もブラウジングしているので、実際にストリーミングしたよりもスクロールして番組を探した時間の方が長いような気がします。
Netflixは、ストリーミングのアルゴリズムから「何か再生」ボタンまで、動画閲覧の悩みを解決するために様々なソリューションを提供してきました。そして今、Netflixは、あなたにぴったりの映画や番組を見つけるための新しいツールを発表しました。まさにAIがチャットに参入したのです。
Netflix iOS アプリ向けの「小規模」なオプトイン限定ベータ版として近日登場する Netflix の新しい AI チャットボットは、膨大な数のカテゴリを単に調べるのではなく、「自然な会話フレーズ」を使用してビデオを検索するのに役立ちます。
例えば、チャットボックスに「面白くて楽しい作品」や「怖い作品が欲しいけど、怖すぎない作品」と入力すると、Netflix の AI ボットが候補リストを表示し、「楽しい作品のみ。これらのコメディは、あなたを笑顔にしたり、笑わせたり、またはその両方にさせてくれます」といったコメントを添えます。
ChatGPTや他のgen-AIプラットフォームと同様に、「思いっきり泣きたい」「犯罪実話の最新情報」「ダンサーに関するストーリー」など、タップできる事前設定された検索フレーズもあります。
では、AIチャットボットを使ったNetflixの検索は、通常の検索とどう違うのでしょうか？いい質問ですね。Netflixによると、このボットは「面白いものが欲しいけど、笑えるほど面白いものはない」といった、通常の検索キーワードとしては使いにくい微妙な検索フレーズにも対応できるようになるとのことです。
NetflixのAIチャットボットは本当に役立つのだろうか？それとも、（「はい、『Sinners』は現在配信中です」といったように）幻覚的な答えを返すのだろうか？それを知るには、実際に試してみる必要があり、そのため小規模なベータテストが実施されている。
AI チャットボット以外にも、Netflix はホームページに大幅な変更を導入しており、検索やマイリストなどのショートカットをインターフェースの左側から上部に移動する (そう、これはストリーマーがホームページを再調整するもう一つの例だ)。
さらに、より目立つコールアウトバグ（「エミー賞受賞」、「テレビ番組第1位」）や、「ユーザーの気分や興味にさらに敏感な」ホームページのおすすめ、そして「よりクリーンでモダンなデザイン」も登場します。
最後に、Netflixの番組や映画のクリップが満載のTikTokスタイルの縦型フィードが、「数週間以内に」モバイルデバイスに登場します。このフィードでは、動画をタップしてすぐに視聴したり、マイリストに追加したり、他の人と共有したりできます。
著者: Ben Patterson、TechHive シニア ライター
ベンは20年以上にわたり、テクノロジーとコンシューマーエレクトロニクスに関する記事を執筆しています。2014年からPCWorldに寄稿し、2019年にTechHiveに加わり、スマートスピーカーやサウンドバーからスマートライト、セキュリティカメラまで、あらゆるテクノロジーをカバーしています。ベンの記事は、PC Magazine、TIME、Wired、CNET、Men's Fitness、Mobile Magazineなどにも掲載されています。ベンは英文学の修士号を取得しています。
