PCユーザーは、コンピューターごとに異なるコンポーネント、アプリケーション、周辺機器の組み合わせがあることをご存知でしょう。しかしながら、よくあるPCの問題や謎など、特定の事柄は、コンピューターを所有する上での共通の経験の一部です。PCWorldの編集者は、動作の不安定なプリンター、動作の不安定なビデオプレーヤー、しつこい添付ファイルなど、数百ものPCの謎を目の当たりにし、解決してきました。これらの技術的な質問への答えのほとんどはシンプルでわかりやすいものなので、PCでよく遭遇する謎を1つのリストにまとめ、定期的に更新することにしました。各質問の後には、私たちが知っていることを要約した短い回答を掲載しています。より詳しい説明と役立つヒントについては、各回答のリンクをクリックしてください。
PC を起動すると [プログラム X] が常に実行されるのはなぜですか?
Windowsは、コンピュータを起動するたびに自動的に実行されるプログラムのリストを保持しています。これらのスタートアッププログラムの中には（ウイルス対策ユーティリティなど）便利なものもありますが、多くのものは不要で、バックグラウンドで自動的に実行されるため、PCの速度を低下させる可能性があります。Windowsのスタートアッププログラムを無効にすれば、起動時間を短縮できます。
なぜ私の PC は軋む音を立て続けるのでしょうか?
これは様々な原因で発生する可能性があり、残念ながらほとんどすべてが悪い兆候です。最も可能性の高い原因は、PC内のファンまたはハードドライブが故障し始め、回転が不安定になっていることです。PCWorldの寄稿編集者であるリンカーン・スペクター氏が、このAnswer Lineコラムで、軋む音の原因を特定するための賢明なガイドを執筆しました。原因が何であれ、念のため、ハードドライブをすぐにバックアップしてください。
特定のファイルを削除するにはなぜ管理者アクセスが必要なのですか?
この要件はセキュリティ上の予防措置です。Windows 7では、ファイルを変更または削除することでコンピューターを使用する他のユーザーに影響を与える可能性がある場合、管理者権限が必要です。何かを削除する必要があり、管理者アカウントにログインするためのパスワードがわからない場合（例えば、中古のPCを購入した場合など）、パスワードなしで管理者権限を取得する方法を以下に示します。
なぜ Windows にはこれほど多くの不要なプログラムがバンドルされているのでしょうか?
今回ばかりは、Microsoftのせいではありません。ほとんどのPCメーカーは、新品のパソコンに、ゲーム、動画プレーヤー、ウイルス対策ソフト、その他ソフトウェアの試用版を余計にインストールしています。こうした不要なソフトウェアを削除したい場合は、PCからプリインストールされたソフトウェアを削除する方法をご覧ください。
Windows で特定のファイルを削除できないのはなぜですか?
Windows がファイルまたはフォルダーの削除を拒否する場合は、何らかのアプリケーションまたはプロセスがそのファイルまたはフォルダーにアクセスしています。不要なファイルの削除を完了するには、そのアプリケーションを閉じる必要があります。
Windows が許可なく再起動することがあるのはなぜですか? また、それを防ぐにはどうすればよいですか?
この問題は、Windows が自動更新をインストールする方法に関係しています。幸いなことに、いくつかの設定を調整することで、自分で制御を取り戻すことができます。
ハードウェアドライバーを更新したら、PCの動作がおかしくなりました。何が起こったのでしょうか？
お使いのコンポーネントの最新ドライバーをダウンロードすることは良い考えですが、バグのあるドライバーやベータ版のドライバーアップデートによってPCのパフォーマンスが低下する場合があります。その場合は、安全であることが確認されている以前のバージョンのドライバーにロールバックしてみてください。それができない場合は、問題のあるドライバーを完全にアンインストールする必要があります。Windowsでドライバーをアンインストールする方法については、ロールバックの実行方法とドライバーのアンインストール方法について解説したウォークスルーをご覧ください。
デバイスを「安全に取り外す」かどうかは重要ですか?
その通りです。ストレージ メディアを「安全に取り外す」ようにという Windows の要求を無視すると、ファイルが破損したり、メディアが読み取り不能になったり、あるいはその両方が発生する可能性があります。
ダウンロードしたファイルはどこに行ったのでしょうか？なぜ見つからないのでしょうか？
ダウンロードの保存先はブラウザによって選択されますが、プロセスは制御できます。
重要なファイルの一部が非表示になっているのはなぜですか?
Windowsは通常、重要なシステムファイルを非表示にしています。これは、訓練を受けていないユーザーがファイルを変更または削除して、誤ってシステムエラーを引き起こすのを防ぐためです。通常、隠しファイルは改ざんしてはいけないファイル（boot.iniファイルなど）のみです。しかし、ファイルやフォルダを見つける必要があり、それが隠しファイルである可能性がある場合は、Windowsで隠しファイルとファイル拡張子を表示する方法に関するヒントをご覧ください。
iPad をコンピューターに接続しても充電されないのはなぜですか?
パソコンのUSBポートは、新しいiPadを急速充電するのに十分な電力を供給できませんが、iPadを徐々に充電することは可能です。ただし、下の赤でハイライトされているポートのように、トリクル充電速度が高いUSBポートもあり、スマートフォン、タブレット、その他の外部デバイスの充電に役立ちます。
ビデオがデスクトップでは再生されるのに、ラップトップでは再生されないのはなぜですか?
パソコンに動画形式に必要なデコーダーが搭載されていない場合、動画を視聴することはできません。適切なデコーダーを入手してください。
プリンターが印刷できず、Windows で印刷ジョブをキャンセルまたは削除できません。何が起こっているのでしょうか？
通常、この問題はPCとプリンター間の通信に問題があるために発生します。相互に通信できない場合は、サポートが必要になる場合があります。
PCの電源を入れるとビープ音が聞こえます。これはどういう意味ですか？
これらのビープ音はBIOS（マザーボードに組み込まれたソフトウェア）から発せられます。特定の「ビープコード」には特定の意味があります。
USB ポートの色が異なるのはなぜですか?
最終的には、USBポートの色はマザーボードメーカーの希望に応じて自由に選択できます（あるいはすべて同じ色にすることも可能です）。しかし、USB 3.0ポートは、旧式の低速USB 2.0ポートと区別するために、明るい青色になっていることがよくあります。USB 3.0デバイスはUSB 2.0と下位互換性があり、ポートの外観も同一であるため、何らかの視覚的なインジケータ（青い塗料や「USB 3.0」の刻印など）が非常に役立ちます。
デジタル画像がいっぱい入ったフォルダの中に、「Thumbs.db」というファイルがよくあります。これは何ですか？削除しても大丈夫ですか？
Thumbs.dbは、特定のフォルダのサムネイルキャッシュを含むWindows XPのシステムファイルです。Windowsの設定を調整することで、このファイルを削除することができます。
なぜすべてのデジタルカメラ（スマートフォンのカメラも含む）は、写真を DCIM というフォルダに保存するのでしょうか?
DCIM (Digital Camera IMages) はデジタルカメラのデフォルトのディレクトリ構造であり、このような標準を持つことは非常に便利です。
PCに見慣れないポートがあるのですが、どのような接続をすればいいのでしょうか？
これはよくある謎で、答えはいくつも考えられます。あなたの謎のポートが何なのか、そしてどのように使うべきなのかを知るには、画像満載のPCポート入門をご覧ください。
ごみ箱が消えてしまいました。どうすれば復元できますか？
不具合の被害にあった場合でも、そもそも利用できなかった場合でも、いくつかの簡単な手順でごみ箱を復元できます。
これらの謎の Web ブラウザ ツールバーはどこから来るのでしょうか。また、どうすれば削除できるのでしょうか。
スパイウェアがブラウザ ツールバーをインストールする場合もあれば、ソフトウェアのインストール中に誤ってインストールされる場合もあります。
QuickTime はどのようにして私の PC にインストールされたのでしょうか。また、それを保持しておく必要はあるのでしょうか。
このメディア再生ソフトウェアは iTunes にバンドルされており、iTunes と一緒にインストールされます。
PCにMicrosoft Wordをインストールしているのですが、友人から送られてきた.docxファイルを開けないのはなぜでしょうか？
Word 2003 またはそれ以前のバージョンのプログラムを使用する場合は、Word、Excel、および PowerPoint 2007 ファイル形式用の Microsoft Office 互換機能パックを入手する必要があります。
一部のプログラムは、アンインストールした後でもファイルやフォルダが残るのはなぜですか?
多くのプログラムのアンインストーラーは効果がありません。アプリケーションだけでなく、残されたすべてのコンポーネントも削除できるユーティリティを使用することをお勧めします。
Adobe Reader と Java はなぜ頻繁にアップデートされるのでしょうか? 許可する必要はありますか?
Adobe および Java のパッチのほとんどはセキュリティホールを塞ぐために作成されているため、更新するか、代替ソフトウェアを使用する必要があります。
Windows を更新する必要がありますか?
はい、セキュリティ上の理由から Windows のアップデートは必ず適用する必要がありますが、変更をいつ行うべきかという Windows のしつこい勧誘や強引さを軽減するために、いくつかの手順を実行することができます。
Windowsで固定キーを有効にするかどうか尋ねられます。固定キーとは何ですか？また、どのように使用すればよいですか？
スティッキーキー機能を使用すると、特定のキーボード機能に簡単にアクセスできるようになります。
特定の添付ファイルを電子メールで送信できないのはなぜですか?
ファイルが大きすぎる可能性があります。ファイルサイズの制限を回避できる無料サービスをご確認ください。
不明な Web サイトにアクセスしても安全かどうかを判断するにはどうすればよいですか?
リンクをクリックする前に、そのリンクがマルウェアやその他の脅威から安全かどうかを確認する方法についてのアドバイスをお読みください。
電子メール メッセージで時々受信する .dat ファイルとは何ですか。また、それを開くにはどうすればよいですか。
Microsoft Outlookは、フォントなどを保持するためにリッチテキスト形式（RTF）の修正版を使用していますが、この形式は受信者にとって問題となることがよくあります。このような状況に対処するための3つの提案があります。
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