Facebookユーザーはデザイン変更に激怒するのが大好きで、サイトのニュースフィードへの新たな変更は、既に予想通りの反応を引き起こしています。最近の投稿ではなく、アルゴリズム的に重要なステータス更新を強調する変更に対して、ユーザーは不満を漏らしています。Facebookにステータス更新を優先させたくない、すべてを時系列で表示してほしい、といった声が上がっています。
Facebookユーザーがデザイン変更に憤慨していなければ、本当のニュースにはならないだろう。今回の騒動は、Facebookがこれまで経験した数々の反発の一つに過ぎず、どれも大した成果を上げていないようだ。怒っている人々にFacebookに書き込むネタを与えただけだ。
少し振り返って、Facebook ユーザーがこの数年でどのような不満を訴えてきたかを見てみましょう。
2006年9月： Facebookはニュースフィードを導入しました。これは、友達全員の最新のアクティビティを一つのタイムラインに表示する機能です。これは、ステータスアップデートが普及する前の時代で、個々のプロフィールをざっと見て、断片的な情報を得るのが主流でした。
抗議者たちは「Facebookのない日」を組織し、プライバシー侵害への不満を表明し、Facebookがニュースフィードからアクティビティを非表示にする機能を追加した際には「ミッション達成」を宣言しました。しかし、私が知る限り、このオプションはもう利用できません。
2008年9月： Facebookは全ユーザー向けにデザインを刷新し、サイトの様々なエリアを個別のカスタマイズ可能なタブに分割しました。ユーザーからは「非常に醜い」と批判の声が上がり、数十万人のユーザーによる抗議活動が組織されました。その後、タブはFacebookの左側のサイドバーに移動されましたが、その根底にある考え方は今も変わっていません。
2009年3月： FacebookはTwitterとの競争力を高めるため、ステータス更新を中心に大幅なデザイン変更を実施しました。フィードはリアルタイムで更新され、ハイライトは画面右側に表示されます。（これは、Facebookの最新のデザイン変更における更新の表示方法とは基本的に逆です。）
170万人のユーザーが抗議の声を上げ、反発はかつてないほど高まっています。Facebookは怒りを鎮めるためにいくつかの調整を行いましたが、少なくとも一時的には新しいデザインを維持しています。
2009年10月： Facebookはホームページのデザインを再度見直し、時系列ではなく、どのステータスアップデートを最初に表示するかを決定するアルゴリズムを導入しました。年初にタイムラインから削除されていた一部のイベント（友達承認や交際ステータスなど）が復活しました。つまり、Facebookは2009年3月の大きな反発を受けて譲歩したと言えるでしょう。
しかし、ユーザーは依然として満足しておらず、100万人以上がFacebookを以前の状態に戻すよう抗議しています。一部のユーザーは、ニュースフィードの更新を時系列順に戻すようFacebookに懇願しています。
2010年11月： Facebookがニュースフィードの更新のフォントサイズをひっそりと縮小。ユーザーはTwitterで不満を訴え、FacebookはTwitterで反応。奇妙な展開だ。
2010年12月： Facebookはプロフィールページを全面的に刷新しました。特に注目すべきは、ユーザー情報をページ上部の要約に集約し、その下に写真の列を追加したことです。Facebookのブログ記事へのコメントは、ほぼ全て否定的なものでした。
2011年6月： Facebookは一部ユーザーを対象に「今起きていること」機能をテストし、画面右側の別のフィードに最新のステータスアップデートを表示しました。初期のテスト参加者はこれを嫌っていました。一部のユーザーは「Facebookの『今起きていること』嫌いグループ」を結成し、同情し合いました。
「Happening Now」機能は、Facebook が今週全ユーザーに公開した「ニュースティッカー」の前身となる機能です。
Facebook が突然デザインを 2004 年当時のものに戻したらどうなるのだろうか。
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