Amazonで何かを注文するのは、新しいものを手に入れるという原始的な喜びとは別に、とても楽しいです。細かいことを覚えるのが苦手な人にとっては、まるで自分が欲しいもの、いや、少なくとも先週欲しいものを知っている人からプレゼントをもらったような気分になります。しかも、プレゼントは玄関先まで直接届けられるので、とても便利です。
しかし、もっと良い方法があります。
結局、玄関先は必ずしも配達に最適な場所ではないようです。一見便利そうに聞こえますが、それは配達時に家にいる場合に限られます。配達員同士の合意により、配達員は1ブロック先に隠れ、あなたが少しでも外出した時にだけ家に来るため、配達員が家にいる確率は驚くほど低いのです。時には、あなたが家にいても、配達員がドアベルを鳴らさないこともあります。でも大丈夫。なぜなら、すでに購入したと思っていた商品を受け取るために、どれくらい遠回りしなければならないかを書いた紙切れを置いて行ってくれるからです。
もちろん、不在時に荷物を受け取る方法はあります。もしかしたら、信頼できるアパートの管理人がいるかもしれません。もしそうなら、おめでとうございます。あるいは、戸建て住宅に住んでいるなら、引っ越したばかりの荷物を玄関に置いて、悪意のある通行人に盗まれても構わないと思うかもしれません。すべての通行人が玄関の神聖さを尊重しているわけではないことはよく知られています。
そのため、Amazon ロッカーに何かを配送してもらうほうがはるかに便利です。
モンティ・アシュリー 小売大手から送られてきたコードを使って Amazon ロッカーの扉を開けてみましょう。中にはどんな謎が待ち受けているかは誰にもわかりません。(まあ、パッケージを注文したあなたなら、おそらくわかるでしょう。)
Amazonは3年前、本拠地シアトルに加え、ニューヨークとロンドンでもLockerプログラムを開始しました。その後、サービスは拡大を続け、現在はロサンゼルス、フィラデルフィア、ポートランド、サンディエゴ、サンフランシスコに加え、デラウェア、ニュージャージー、バージニアにも拠点を展開しています。
仕組みはこうです。Amazonで注文する際に、自宅住所ではなくAmazonロッカーへの配送を選択できます。お近くのロッカーを探します。地域によっては、複数の選択肢がある場合があります。注文すると、Amazonからコードが送信されます。ロッカーに到着した荷物を受け取るには、そのコードを使用します。
Amazon のウェブサイトでは、注文品の配送先を決める際に近くのロッカーを検索できます。
最近、Amazon Lockerを何度か利用する機会がありました。自宅配送の便利さを諦めているにもかかわらず、Amazonのロッカーで荷物を受け取るのは、自宅配送の体験全体を向上させる上で非常に役立っています。一日中ドアベルが鳴るのを待つ代わりに（映画でどんなに信じ込ませても、郵便配達員は必ずしも2回ベルを鳴らすわけではありません）、秘密のコードが記載されたメールが届きます。そして、ロッカーにコードを入力するのは、UPSの配達員のタブレットに署名するよりもずっと楽しいと言わざるを得ません。そして、謎の箱を開けて、まるでスパイになったような気分を味わえるのです。
前述の問題（信頼できない建物の管理人、油断できない通行人など）以外にも、自宅配送よりもAmazonロッカーの方が適している状況はあります。一緒に住んでいる人に荷物を受け取ったことを知られたくない場合もあるでしょう。必ずしも恥ずかしい思いをするわけではありません。サプライズギフトだったり、強盗に預けている場合もあるでしょう。隣人やルームメイトの目に触れずに、秘密裏に荷物を受け取れる場所が必要な理由は様々です。Amazonロッカーを使えば、玄関先への配送のように、複雑で予測不能なスケジュールではなく、自分のスケジュールに合わせて荷物を受け取ることができます。
ロッカーに荷物を届けてもらう手順は、自宅に届けてもらうのと全く同じです。唯一の追加手順は、荷物の送り先となるロッカーを決めることです。
実は、これは誰かにプレゼントをあげる楽しい方法かもしれません。想像してみてください。誕生日に、署名のないカードが届き、ランダムな街角に行くように指示されます。文字列を入力すると、謎の小包が届きます。この体験は、プレゼントを誰かの手に押し込むだけよりもずっと面白そうです。ほとんどのロッカーは便利でアクセスしやすい場所にありますが、少し探せば、きっと薄暗い隅にあるロッカーが見つかるはずです。
正しい心構えがあれば、Amazonでの注文一つ一つが、見知らぬ恩人からの不思議なプレゼントのような味わいを持つようになるかもしれません。必要なのは、配達を玄関先から切り離すことだけです。
