T-Mobile Sidekickユーザーの中には、失われたデータが戻ってきたという報告が一部寄せられており、状況は少し明るくなっている。一方、T-Mobileは、永久的なデータ損失に見舞われた顧客に補償すると発表している。週末には、Microsoftの子会社であるDangerのサーバーがクラッシュし、数千人のSidekickユーザーがクラウドベースの連絡先、カレンダーの予定、写真が消えたと報じられている。
Microsoft/Dangerはその後、サービスの安定化に進展を見せていますが、T-MobileはすべてのSidekickユーザーに対し、問題が完全に解決されるまでデバイスの電源を切らないよう強く求めています。T-Mobileは最新の声明で、Microsoft/Dangerはデータ損失の被害を受けた一部のユーザーの個人情報を復旧できる可能性があるものの、すべてのユーザーの復旧は不可能である可能性があると述べています。今後の最新情報については、T-MobileのSidekickフォーラムをご確認ください。
Sidekickのデータを削除して100ドルを獲得
サーバークラッシュにより永久的なデータ損失に見舞われた不運な皆様へ、T-Mobileは14日以内に100ドルのギフトカードを送付すると発表しました。このギフトカードは、T-Mobileのご利用料金の支払い、または他のT-Mobile製品やサービスにご利用いただけます。このギフトカードは、T-MobileがSidekickユーザーに既に提供している1ヶ月間の無料データサービスに加えて付与されます。
連絡先を復元するためのヒント
写真などの個人データは永久に失われてしまう可能性がありますが、連絡先リストを再構築するための手順がいくつかあります。SidekicksはvCard形式で保存された連絡先データをインポートできます。vCardの連絡先情報を「@tmail.com」アドレスに送信するだけで、そこからSidekickの連絡先にこれらのファイルをインポートできます。
仕事仲間からのメールにvCardが添付されていることがあるため、受信トレイでvCardが添付されたメッセージを探してみる価値があるかもしれません。Microsoft Outlookなどの多くのメールクライアントは、連絡先データをvCard形式でエクスポートできます。また、Gmail、Yahoo!、AIMなどのウェブメールサービスもvCardに対応しています。これらのアプリケーションやサービスの連絡先リストにメールアドレスしか登録されていない場合でも、少なくとも名前のリストを作成し、アドレス帳の再構築を始めるための手段となります。
vCard やその他の連絡先回復のヒントの詳細については、T-mobile の連絡先回復ヘルプ ページをご覧ください。
