NebuAd に対して起こされた訴訟は、オンライン行動広告の終焉をもたらすかもしれないし、少なくとも ISP に対する警告となるかもしれない。
NebuAdは今年初め、上院が同社の行動ターゲティング広告手法について質問を開始したことで、大きな話題となりました。NebuAdは複数のISPの顧客に通知することなく、オンライン行動を追跡し、顧客の関心に合わせてカスタマイズされた広告を配信するソフトウェアを導入していました。
上院からの質問と下院からの厳しい声明は、一部のISPを動揺させ、チャーター・コミュニケーションズのような大手ISPはNebuAdの顧客リストから外れました。そして今、数千人の怒りを買った顧客を代表してNebuAdと参加ISPを相手取った集団訴訟が起こされ、NebuAdは閉鎖に追い込まれ、インターネットのプライバシーを懸念する人々にとって警鐘となるでしょう。
訴訟では、NebuAdが顧客への通知や説明なしに監視することで、盗聴防止法を含む連邦および州のプライバシー法に違反したと主張している。「掃除機のように、消費者のインターネット接続パイプを通過するすべての情報が吸い込まれ、コピーされ、転送された」と訴状は述べている。
NebuAdは現在、沈黙を守っている。同社が唯一発表したのは、「訴状を精査しており、断固として対抗するつもりだ」という短い声明のみで、それ以上のコメントは差し控えた。
大手ISPが今年初めに行動ターゲティング広告の運用を停止すると表明したことと相まって、今回の訴訟は、こうした悪質な行為に対する前例となるはずです。同様の行為を行っている企業は、NebuAdの例と、その最終的な結末から学ぶべきです。
