マイクロソフトがコロナウイルスの影響による収益減少を事前に発表した翌日、デルテクノロジーズは同じ質問を避けた。
デルは、2021年度の売上高見通しである918億ドルから948億ドルには新型コロナウイルス（COVID-19）の影響は全く含まれていないと述べた。ただし、幹部らは第1四半期の売上高は特に中国で「マイナスの影響を受ける」と予想していると述べた。（デルは2020年度の売上高を922億ドルと報告している。同社の2020年度は2020年1月31日に終了した。）
デルDellの2021年度ガイダンスと、CPU不足やコロナウイルスのリスクなどのリスク要因。
「我々は、これまで見てきた短期的な変動を乗り越えなければならないだろう」と、デルの最高財務責任者（CFO）であるトム・スウィート氏は、2019年第4四半期の決算発表で述べた。同社は第4四半期の純利益が4億1,600万ドルだったと報告した。前年同期は2億8,700万ドルの損失だった。売上高はほぼ横ばいの240億ドルだった。
デルの幹部は、新型コロナウイルスが中国をはじめとするサプライチェーンの管理能力に影響を与えると予想していると述べた。また、消費者のPC需要が「枯渇性」であるかどうかについても検討していると述べた。デルはこれを、「デルからのPC購入を検討していた消費者が、同社が期待通りの成果を出さなければ他社製品に乗り換えてしまう可能性」と定義している。
デルの決算発表は、マイクロソフトがPCおよびSurface事業が新型コロナウイルスの影響でマイナスの影響を受けると発表した翌日に行われた。「Windowsの需要は当社の予想通り堅調ですが、サプライチェーンの通常業務への回復ペースは第2四半期の決算発表時の予想よりも遅いペースです」とマイクロソフトは水曜日に述べた。「その結果、2020年度第3四半期については、Windows OEMとSurfaceが以前の予想よりも大きなマイナスの影響を受けているため、More Personal Computingセグメントのガイダンス（107億5,000万ドルから111億5,000万ドル）を達成できない見込みです。」
デルは、クライアントソリューション（PC事業）の第4四半期の売上高が前年同期比8%増の118億ドルだったと発表しました。サーバー事業（インフラストラクチャソリューショングループ）の第4四半期の売上高は88億ドルで、前年同期比11%減でした。VMwareの第4四半期の売上高は31億ドルでした。
デルは、CPU不足の時代はまだ終わっていないと付け加えた。同社は、具体的なベンダー名は挙げなかったものの、今年上半期を通して不足が続くと予想していると述べた。インテルは、CPU不足が2019年まで続くと報告している。
COVID-19対策により、MWCなどの主要な展示会はすでに中止され、他の展示会への参加にも影響が出ているものの、デルはDell Technologies Worldカンファレンスを5月4日にラスベガスで開催すると発表した。一方、Facebookは木曜日、5月5日に開始予定だったF8カンファレンスを中止すると発表した。
