インターネットを利用したり、クレジットカードを所有したりすれば、個人情報が盗まれる脅威は常に存在します。現在、大手インターネットサービスプロバイダー、金融機関、そしてソニーなどの企業は、お客様に安心の個人情報盗難対策を無料で提供しています。また、Debixなどの企業は、オンライン利用者向けに、必要最低限の機能を備えた無料の個人情報盗難対策を提供しています。
ケチな人はご注意ください。これらのオファーは魅力的に聞こえますし、有料のID盗難対策サービスと比べて毎月10～15ドルも節約できるというメリットもありますが、私たちが目にしたオファーの中には、安心感を損ねるものもあります。銀行、ISP、その他様々な企業が提供する無料のID盗難対策サービスを調査し、どのサービスを検討すべきか、どのサービスを避けるべきかを判断するのに役立つアドバイスを集めました。
何を探すべきか
素晴らしい
非営利のID盗難防止リソースであるアイデンティティ盗難リソースセンターのエグゼクティブディレクター、ジェイ・フォーリー氏は、「ID盗難防止サービスは、本質的に、常に3つの信用調査機関（Equifax、Experian、TransUnion）を監視して、何か怪しいことが起こっていないか確認し、危険信号を見つけたらすぐに警告を送信するべきです」と述べています。
良い
無料のID盗難対策サービスでは、信用情報レポートの監視と不審な活動に関する即時アラートの両方が提供されるケースは稀です。氏名、社会保障番号、金融データが悪意のある人物の手に渡り、サービス側から通知が届かないのであれば、対策の効果はほとんどないとフォリー氏は指摘します。
より低いレベルのセキュリティを提供するID盗難対策サービスは、おそらく有料の保護プランへのアップセルのみを目的としているでしょう。しかし、プライバシー・ライツ・クリアリングハウスの政策・アドボカシー担当ディレクター、ポール・スティーブンス氏が指摘するように、「少しでも保護対策があれば、全くないよりはましです」。
ちょうどいい
私たちが確認したサービスの中には、強力なID盗難対策を提供しているものもありますが、そのほとんどは推奨される安全対策が不足しています。こうした低品質のID盗難対策サービスは、インターネット上であなたの個人情報が闇市場で売買されている兆候がないか監視し、被害者が不正アクセスされたアカウントを閉鎖し、詐欺警告を設定し、被害を最小限に抑えられるよう支援することを目的としているのです。
誰が何を提供するのか?
インターネットサービスプロバイダー
おそらく、あなたのISPは基本的な個人情報盗難対策を提供しているでしょう。Comcastは先月、ID盗難対策会社Intersectionsとの提携の一環として、Xfinityブロードバンドの2,300万人の顧客に「Constant Guard Protection Suite」と呼ばれる無料のID盗難対策サービスを提供すると発表しました。
このサービスは信用調査機関の監視や自動アラートの提供は行いません。その代わりに、個人情報を保護するための「紛失財布保護」と呼ばれる基本的な保護機能を提供しています。つまり、クレジットカード情報が物理的またはデジタル的に盗難された場合、このサービスはクレジットカード会社に連絡してカードの再発行を支援します。また、Comcastは個人情報盗難保護の専門家へのアクセスも提供しており、盗難された個人情報の修復方法についてカウンセリングを提供しています。
Comcast の ID 盗難防止ツール スイートは、月額 8 ドルから 13 ドルの完全なプレミアム ID 盗難プランのマーケティングとしての役割が主にあります。
AOLは昨年、有料ダイヤルアップ（月額26ドル）のお客様に対し、LifeLockによる無料の個人情報盗難保護サービスの提供を開始しました。現在もAOLのダイヤルアップサービスをご利用のお客様にとって、この保護サービスは大変お得です。信用調査機関による監視とアラートに加え、財布紛失時の保護、サイバー監視、そして100万ドルの個人情報盗難保険も付いています。
銀行
多くの小規模銀行や信用組合は、他社との差別化を図るため、無料のID盗難保護サービスを提供しています。プランは様々ですが、ニューヨークのCanandaigua National Bank and Trustのようなプログラムは、顧客にとって驚くほど強力な保護を提供しています。Canandaigua National Bank and Trustで当座預金口座を開設すれば、信用調査機関によるチェックとアラート（セキュリティ専門家の推奨）の両方が追加料金なしで受けられます。
2007年には、米国で約130の銀行と信用組合が無料のID盗難対策サービスを提供していました。4年後、銀行にID盗難対策について問い合わせてみる価値はあるでしょう。私たちが見つけたプログラムは無料ですが、サービスへの登録が必要です。
ソニー
ソニーのPlayStation NetworkとSony Online Entertainmentの7,700万アカウントの個人情報がハッカーに漏洩したことを受け、ソニーはユーザーに対し、1年間のID盗難保護を無償で提供すると発表した。ソニーの顧客は7月31日までにこのサービスに申し込むことができる。
ソニーは、Debixという会社を通じて、AllClear ID Plusプランを通じてID盗難対策を提供しています。このプランはセキュリティ専門家の推奨を満たしており、信用調査機関による監視と、危険信号が点灯した場合のアラートの両方を提供しています。
ソニーはPSNとSOEのすべてのユーザーに無料の保護を提供することを約束しており、Debixのウェブサイトでは分かりやすい登録手順が用意されています。ただし、AllClear ID Plusプランの費用はソニーが負担するのは1年間のみで、その後はユーザーが自分で支払う必要があるという欠点があります。
無料ですが、価値はあるのでしょうか?
上記のいずれのオファーにも該当しませんか？ 2 つの個人情報保護会社が、すべての消費者向けに、基本的な個人情報保護プランを無料で提供しています。
TrustedID の無料サービスである IDSafe は、不正使用がないかクレジット スコアにアクセスしてスキャンするのに役立ちます (ただし、保護されるのは 1 つの信用調査機関のみで、保護は部分的)。また、財布紛失サービスも提供しており、カードを紛失した場合にクレジットカード会社に通知します。
DebixはAllClearIDという無料サービスを提供しており、Sonyの顧客に提供されているのと同じ基本的な保護機能の一部を提供します。信用調査機関の監視は行いませんが、ブラックマーケットにおけるあなたの身元情報をWeb上で監視します。また、AllClearIDは財布紛失時の保護機能も提供しています。
トリックと罠
IDSafeとAllClearIDはどちらも、各社の有料サービスへのアップグレードを促すためのマーケティングツールとして存在しています。無料の保護は何も無いよりはましですが、これらのサービスがどれほど安全であるかを過大評価しないことが重要です。さらに、無料サービスや無料トライアルサービスの利用規約を明確に理解しておく必要があります。無料サービスが突然有料サービスに変わることはありますか？1年間の無料サービスは、解約しない限り自動的に有料サービスになるのでしょうか？
ISP（インターネットサービスプロバイダ）のCox、EarthLink、Time Warner Road Runnerが提供する無料の保護サービスは、あたかもID盗難対策を提供しているかのようです。些細な違いかもしれませんが、これらの企業が実際に提供しているのは、たいていの場合、単なるウイルス対策パッケージです。ウイルス対策ソフトウェアの保護機能は、ウェブサイトで個人情報を入力するとブラウザウィンドウにポップアップ警告を表示するようにプログラムされているだけです。
個人情報窃盗から身を守りたいなら、そして常に注意を怠らなければ、プライバシーの要である信用情報報告書を自分で監視し、不審な動きがないか確認することができます。AnnualCreditReport.comでは、Equifax、Experian、TransUnionの信用情報報告書に毎年無料でアクセスできます。
有料のID盗難対策サービスは月額10ドルから15ドルかかります。このようなサービスに投資する価値があるかどうか迷っているなら、次の点を考えてみてください。ベター・ビジネス・ビューローによると、被害に遭った場合、個人情報の回復にかかる自己負担額は平均400ドル、損害額は平均6,400ドルです。あなたは被害者になる確率はどれくらいでしょうか？ Javelin Strategy and Researchの調査によると、2010年には米国で推定1,110万人が個人情報盗難の被害に遭い、総額540億ドルの損失を被りました。
