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アップル、イタリアの保証訴訟で初控訴で敗訴

アップル、イタリアの保証訴訟で初控訴で敗訴
アップル、イタリアの保証訴訟で初控訴で敗訴

ローマの裁判所は、イタリアの独占禁止当局が消費者保護法を回避したとして昨年12月にアップルに科した90万ユーロ(120万ドル)の罰金を支持したとイタリアのメディアが金曜日に報じた。

ラツィオ州行政裁判所(TAR)は、5月9日に予定されている問題の実質的判決が出るまで罰金の執行を一時停止するよう求めるAppleの上訴を却下した。

反トラスト当局は、イタリア消費者法で保障されている保証について十分な情報を提供しなかったこと、およびAppleCareパッケージの販売を促進するために誤解を招く情報を提供したことを理由に、Apple Sales International、Apple Italia Srl、およびApple Sales Retailに罰金を科した。

しかし、裁判所は、AppleCare Protection Plan に関する宣伝とパッケージを変更するという独占禁止当局の Apple に対する命令の停止を命じ、5 月にこの命令が裁判所によって覆された場合、強制的な変更により Apple に「重大かつ回復不能な」損害が発生するという同社の主張を受け入れた。

イタリアにおけるAppleの行動変容を求めるキャンペーンは、ミラノを拠点とする消費者団体「アルトロコンスーモ」が先頭に立っています。同団体は、イタリアおよび欧州連合(EU)の規制では消費者が販売業者から24ヶ月間の保証を受ける権利が認められているにもかかわらず、Appleは2年目の保証を拒否し、1年目の保証に関してさえも問題を引き起こしていると指摘しました。

「規則によると、6ヶ月経過後は消費者は製品を不適切に使用していないことを証明しなければなりません。Appleはこの条項を非常に厳格に遵守しており、時には消費者の費用負担で問題に関する技術報告書の提出を求めることさえあります」と、アルトロコンスモの広報担当者マルコ・ピエラーニ氏は月曜日に述べた。

ピエラニ氏の発言は、欧州消費者組合事務局(BEUC)が「消費者の製品保証権に関するアップルの誤解を招く行為を即時停止することを求める」11カ国キャンペーンを開始した時期と一致した。

イタリア、ベルギー、ポルトガル、ルクセンブルク、ドイツ、オランダ、デンマーク、ポーランド、スペイン、スロベニア、ギリシャの消費者団体は、BEUC が調整するキャンペーンの一環として、各国の当局と Apple に書簡を送っている。

ブリュッセルに拠点を置くBEUCの広報担当ジョン・フェラン氏は、他のテクノロジー企業がEUの保証規則に違反している可能性は十分にあるが、キャンペーンは市場リーダーであるアップルに焦点を当てていると述べた。

「アップルは世界的リーダーであり、行動の基準を設定しているので、当面はこの件に集中している」とフェラン氏は電話インタビューで語った。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.