製品の人気度を測る一つの方法は、その製品の廃止を提案することです。コカ・コーラはそれを身をもって学びました。そして今、ヤフーも、人気のソーシャルブックマークサイト「Delicious」を「廃止」するという軽率な行動で、そのことを思い知りました。しかし、コカ・コーラとは異なり、ヤフーがDeliciousに対する姿勢を変えるのにたった24時間しかかかりませんでした。
Deliciousのブログに投稿された署名のないメッセージの中で、同社は次のように宣言しました。「いいえ、Deliciousを閉鎖するつもりはありません。Yahoo!との戦略的提携は不適切と判断しましたが、競争力を維持できるレベルのリソースを投入できる理想的な場所が社外にあると考えています。」
「現在、様々な選択肢を検討し、企業と協議中です」と付け加え、「できるだけ早く計画をお知らせします」と付け加えた。あるいは、最初のニュースがどのようにして公表されたか（企業のウェブキャストから流出したスライド）を考えると、新たな恥ずかしい事実が明らかになるまでは、そうは言えないかもしれない。
YahooはDeliciousに関してどのような選択肢を持っているのでしょうか？ パーソナルレコメンデーションサイト「Hunch」の共同創設者であるクリス・ディクソン氏は、このサイトをオープンソースプロジェクトにすることを提案しています。このアイデアは、2005年にDeliciousをYahooに売却した元開発者のジョシュア・シャクター氏によってTwitterで広く支持されています。
シャクター氏は、Yahoo!からDeliciousを買収しようとする人にとっては困難が伴うと認識しているものの、Alexaの米国ウェブトラフィックランキングで255位にランクインしている同サービスの買い戻しについては慎重な姿勢を崩していない。Business Insiderのダン・フロマー氏に対し、シャクター氏は今後の対応について「まだ決まっていない」と述べ、今後の展開を待っていると語った。
ヤフーが何をしようとも、今回の失態は、同社が保有する豆の価値よりも、豆の数え方について熟知していることを示唆している。また、Web 2.0はヤフーにとって薄っぺらな表層に過ぎないことを示唆している。少し掘り下げてみれば、その起源はWeb 1.0にあることがわかるだろう。
アレクサンドラ・サミュエル氏が本日、ハーバード・ビジネス・レビューのブログに書いたように、「Web 1.0ブームは、古くからある株主価値という認識に基づいていました。Web 2.0ブームは、原理的にはるかに永続的なもの、つまりユーザー生成価値に基づいています。」もしYahoo!がこれを理解していたら、Deliciousの惨事は決して起こらなかったでしょう。
