ソーシャルメディアのスケジュール管理ツール

会社のソーシャルメディアアカウント管理を任されたのは、マーケティング担当だからかもしれませんし、最年少社員だからソーシャルメディアに精通していると思われるからかもしれません。理由は何であれ、あなたはそれをやらざるを得ません。しかし、仕事が山積みになると、会社のTwitterフィードへの投稿は、ToDoリストから真っ先に消えてしまうことになりがちです。

もしあなたがそうなら、ソーシャルメディアのスケジュール管理サービスを導入する時です。これらのツールを使えば、1日3回目の会議で忙しい時でも、ツイートやステータスの更新を滞りなく続けることができます。

投稿をスケジュールする際には、いくつかの黄金律を覚えておいてください。すべてをスケジュールするのではなく、スケジュールした投稿が公開されたらすぐに反応できるように準備し、最新のイベントやトレンドのトピックを常に把握しておいてください。

未来のツイート

ツイートのスケジュール管理を始めたばかりなら、FutureTweets は最もシンプルなスケジュール管理サービスと言えるでしょう。ツイートを入力し、公開日時（手動で入力することも、ポップアップカレンダーとアナログ時計を使用することもできます）を選択して、スケジュールボタンを押すだけです。

ツイートボックスの下には、現在と過去の予約ツイートのリストが表示されます。最初のツイートには金色の星が、2番目のツイートには緑のチェックマークが表示されます。ツイートの横にある該当のアイコンをクリックすると、ツイートを削除または編集できます。

FutureTweetsは、面倒なソーシャルメディア管理ツールへの登録をせずに、数件のツイートを素早くスケジュール投稿したい人にとって最適なサービスです。しかし、機能に制限があります。ツイートに画像を簡単に追加できず、リンク短縮サービスも内蔵されていません。そのため、ソーシャル活動を活発に行う予定がある場合は、より高機能なサービスを検討した方が良いでしょう。

クラウト

このサービスは、ソーシャルメディア「Klout」に基づいてユーザーをランク付けします。Kloutは、ネットワークの規模とフォロワーへの影響力の両方を考慮したアルゴリズムを用いて測定されます。Kloutは今年初め、この分析機能を全く新しい共有機能に導入し始めました。 

Twitter または Facebook アカウントでサインアップでき、Google+、Instagram、Blogger、Tumblr などのソーシャル ネットワークをプロフィールに追加して、より正確な Klout スコアを生成することができます。

Kloutのコンテンツを共有するのは簡単です。画面上部のテキストボックスに入力するだけです。Twitter、Facebook、またはその両方でコンテンツを共有できます。

共有ボックスには、写真の追加、リンクの短縮、タグ付け（Twitterユーザーのみ）など、いくつかの機能があります。Kloutは、過去に共有したコンテンツがフォロワーにどのように受け止められたかに基づいて、共有に最適なタイミングを提案してくれます。

Kloutは、何をシェアするかを決めるお手伝いもしてくれます。左側のメニューにある「作成」をクリックすると、Kloutがあなたの興味関心に基づいて、トレンドのコンテンツを厳選したリストを表示します。コンテンツフィルターセクションでは、興味関心を追加したり削除したりできます。また、トピックを選択・選択解除することで、コンテンツを絞り込むこともできます。Kloutは最近公開されたコンテンツを「Hot Off the Press（注目のコンテンツ）」としてハイライト表示してくれるので、気軽に参加して会話を始めることができます。

KloutはFutureTweetsよりも少し投資が必要です。しかし、ソーシャルメディア戦略における推測作業を軽減してくれる便利な分析ツールを提供しているため、優れた選択肢と言えるでしょう。ただし、ご自身と別の企業の両方で利用している場合は、それぞれ別のKloutアカウントを設定する必要があります。Kloutでは、アカウントごとに各ネットワークを1つしか追加できないためです。

フートスイート

ソーシャルメディアマネージャーがHootSuiteを信頼するのには理由があります。それは、最も堅牢なソーシャルメディア管理ツールの一つだからです。HootSuiteでは、複数のネットワークへの投稿をスケジュール設定できるだけでなく、正確な日時を指定するよりも、定期的に更新を行いたい人のために、簡単な「自動スケジュール」機能も提供しています。

HootSuiteのメイン画面は、様々なソーシャルネットワークからのカスタマイズされたストリームに焦点を当てています。ストリームには、Twitterの@メンション、Twitterのダイレクトメッセージ、Facebookのニュースフィードの写真などが含まれます。ストリーム画面はタブに分かれており、類似のストリームをグループ化できます。

HootSuiteから投稿するには、画面上部のテキストボックスに入力を開始するだけです。テキストボックスが拡大表示されるので、どのプロフィールから投稿するかを選択できます。頻繁に使用するプロフィールがある場合は、「ピン留め」しておくと、更新情報を入力するたびにそのプロフィールがデフォルトとして表示されます。

HootSuiteは、リンクの短縮機能、画像、ファイル、位置情報の追加機能に加え、Twitterで特定の国をターゲットにするオプションも提供しています。また、FacebookやGoogleに投稿する際にはプライバシーオプションを選択することもできます。

HootSuiteでは、投稿の公開日時（5分単位）を選択でき、投稿が公開された際にメールを送信するオプションもあります。現在スケジュールされている投稿はすべて「Publisher」メニューで確認でき、公開前に編集、削除、または再スケジュールできます。HootSuiteの「AutoSchedule」機能は、特定の曜日の特定の時間（「AutoSchedule」メニューでカスタマイズ可能）にツイートを自動的に投稿し、フォロワー数を最大化するように間隔を空けて投稿します。例えば、平日の午前8時から午後5時の間に1日5件投稿するように「AutoSchedule」を設定できます。

HootSuiteは、今回紹介した他のサービスよりも設定が複雑で時間がかかりますが、その手間をかける価値は十分にあります。無料ユーザーは、LinkedIn、Google+ Pages、Foursquareなど、最大3つのソーシャルネットワークを1つのHootSuiteアカウントに追加できます。HootSuite Proは月額8.99ドルからで、最大100個のソーシャルネットワークアカウント／プロフィールを追加でき、スプレッドシートをアップロードすることで最大350件の更新を一括でスケジュールできます。