Facebookタイムラインを活用してビジネスを宣伝しましょう

Facebookは今週、新しいタイムラインレイアウトをすべてのユーザープロフィールに展開し始めます。Facebookのビジネスページは（少なくとも今のところは）影響を受けませんが、この変更は企業にとって大きなメリットとなります。

タイムラインは、Facebookプロフィールのコンテンツ表示形式における、主に外観上の変更です。Facebookコンテンツの魅力を高めるだけでなく、ユーザーのFacebook投稿履歴全体を時系列で表示することで、古いコンテンツへの移動を容易にします。

多くの点で、この新しいレイアウトはFacebookのビジネスページにとって歓迎すべき変更となるでしょう。Business Insiderによると、ブランドページのタイムラインに関する詳細は、2月29日に開催されるFacebookマーケティングカンファレンスで発表される予定です。

少なくとも今のところは、企業はタイムラインの機能を活用してブランド認知度を高め、口コミマーケティングを行うことができます。Facebookページを「tommy.ismy.name」というシンプルな名前で運営するオンラインマーケティングストラテジスト、トミー・ウォーカー氏によるこちらの動画で、より詳しい説明をご覧いただけます。これらの戦略を試して、ユーザーのタイムラインプロフィールで自社をフィーチャーし、Facebookでの露出を最大限に高めましょう。

タイムラインのカバーアートをブランド化

Facebookタイムラインの上部には、大きなバナー画像が表示されます。このカバーアートはFacebookプロフィールに関連付けられた画像とは異なり、Facebookプロフィールに関連付けられた画像は、カバーアートの左下に重ねて小さなサムネイルとして表示されます。

多くの人は、子供や愛犬、美しい夕焼けの写真などを投稿するでしょう。しかし、ここはあなたのビジネスをアピールする絶好の場所です。会社のロゴ、会社の写真、あるいは従業員のチーム写真などを使いましょう。会社名やロゴがはっきりと見えるようにしてください。

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さらに一歩進めて、従業員にも同じことをしてもらえるかどうか尋ねてみましょう。自発的にカバーアートに会社名を掲載してくれた人には、何らかのインセンティブを与えるのも良いでしょう。より多くのFacebookユーザーに会社名を届けるために、掲載してくれる人が多いほど、より多くのメリットがあります。

Moo.com 経由で、タイムラインのカバーアートをフィーチャーした紙の名刺を作成することもできます。

ライターの Sarah Jacobsson Purewal は、タイムラインプロフィールのカバーアートで PCWorld を宣伝しています。

Facebookの写真にタグを付ける

写真にタグを付ける機能は、Facebook タイムラインに特有の機能でも新しい機能でもありません。しかし、ビジネスを宣伝し、顧客を引き付けるための非常に効果的な方法となります。

お店の写真、オフィスの従業員の写真、商品や商品を使用している人の写真、その他興味のあるものを撮影し、Facebookビジネスページのプロフィールにタグ付けしましょう。タグ付けした写真は、Facebookビジネスプロフィールにログインした状態で、Facebookビジネスページ上部の5枚のサムネイル画像に表示されます。サムネイル画像の中に表示したくない画像がある場合は、写真にマウスオーバーした際に右上に表示される「X」をクリックしてください。その画像は非表示になり、別のタグ付けされた写真に置き換えられます。

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バイラルマーケティングの効果を高めるには、顧客にあなたのビジネスや製品が実際に使用されている写真を投稿してもらい、その写真にあなたのビジネスをタグ付けしてもらいましょう。顧客が写真を投稿すると、その写真がタイムラインに表示されます。タグ付けによってあなたのビジネスと関連付けられている場合、顧客のソーシャルネットワーク内のユーザーが写真をクリックしてあなたのビジネスについてさらに詳しく知るきっかけとなるでしょう。

チェックインを奨励する

Facebook は Facebook Places を変更し、Facebook Deals を廃止しましたが、ユーザーは引き続き位置情報に基づくチェックインを行うことができます。

チェックインはユーザーのFacebookタイムラインに表示され、そのソーシャルネットワーク上の他のユーザーにあなたのビジネスに訪れたことを知らせます。人々はあからさまな宣伝よりも友人や家族の推薦を信頼します。そのため、顧客にソーシャルネットワーク上であなたのビジネスを知ったことを知らせてもらうことほど効果的なマーケティング方法はほとんどありません。

本当に野心的で、ビジネスがこの種の活動に適している場合は、ソーシャル共有アプリを開発して、Facebook 全体で口コミマーケティングを促進します。

Facebookビジネスページと連携するアプリをお持ちの場合、ユーザーがビジネスページで行ったすべてのアクティビティがFacebookタイムラインに反映されます。また、ティッカーにも表示されるため、そのユーザーのソーシャルネットワーク上の他のユーザーが、ユーザーが何をしているか、あるいは何を読んでいるかを把握できます。ユーザーが興味を持ったコンテンツは、クリックして閲覧することもできます。

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Facebookタイムラインは、ソーシャルネットワークでのマーケティングにおいて、企業にとって根本的な変化ではありません。主な目的は、顧客に説教するのではなく、関係を構築し、エンゲージメントを高めることにあります。タイムラインは、ビジネスの露出を最大化し、より多くのユーザーにリーチするためのいくつかの新しいテクニックを提供しているだけです。