Windowsパソコンで問題が発生した場合、トラブルシューティングの最初のステップの一つは、Windowsのセーフモードで起動することです。セーフモードは、オペレーティングシステムのシンプルで簡素化されたバージョンで、必要不可欠なファイルとドライバのみが読み込まれます。これにより、可能な限り多くの変数を排除し、問題がこの最も基本的なレベルに起因していないことを確認することができます。例えば、マルウェアスキャンを行うには、セーフモードが最適です。
しかし、PC を起動して適切なタイミングでF8 キーを押すという昔ながらのセーフ モードに入る方法は、Windows 10 を実行している PC ではほとんど機能しません。これらのテクニックは次のことを実現します。
Windows を正常に起動できる場合、セーフ モードでの起動は、コツさえ知っていれば比較的簡単です。
- スタートボタンをクリックまたはタップし、次に電源ボタン をタップします。Shiftキーを押しながら「再起動」を選択します。
- 表示される全画面メニューで、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] を選択します。
- スタートアップ設定画面で、「再起動」ボタンをタップします。PCが再起動し、スタートアップ設定画面が表示されます。
- キーボードの矢印キーを使用して、[セーフ モードを有効にする]または[セーフ モードとネットワークを有効にする]を選択します。
しかし、状況が悪く、オペレーティング システムを正常に起動できない場合はどうなるでしょうか?
とにかく起動してみてください。ログイン画面までたどり着くことができれば、右下に電源アイコンが表示されます。上記の手順はそこでも有効です。
でも、ログイン画面にアクセスできない場合はどうしたらいいでしょうか?その場合、Windowsに何らかの問題があり、セーフモードで起動できない可能性があります。しかし、ここで使えるかもしれない裏技があります。
Windows 10の回復ドライブが必要です。PCが動作していたときに作成しておけば大丈夫です。回復ドライブを起動し、キーボードレイアウトを選択します。次に、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」を選択します。コマンドプロンプトで、以下の3行を入力します。各行の最後に必ずEnterキーを押してください。
c:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
exit

「PCの電源を切る」を選択します。コンピューターを起動し、 F8キーを繰り返し押して放し、 「詳細ブートオプション」 メニューを表示します。 「セーフモード」または 「セーフモードとネットワーク」を選択できます 。