ピュー研究所のインターネット＆アメリカン・ライフ・プロジェクトの最新報告書によると、インターネットを利用するアメリカ人の19%、つまり約5人に1人が、Twitterなどのソーシャルネットワーキングサービスを利用して、他の人と連絡を取り合い、自分自身の情報を共有しているとのことです。さらに注目すべきは、この数字が2008年12月に行われた前回の調査結果のほぼ2倍に増加している点です。
ピュー研究所は18歳以上のインターネット利用者2,253人を対象に調査を実施しました。回答者の3分の1は18歳から29歳の範囲に該当しました。30歳から49歳の範囲を加えると、近況アップデートで連絡を取り合っている人の55%が50歳未満であることがわかります。
この調査では、個人が所有するワイヤレスデバイスの数と、Twitterなどのステータスアップデートサービスの利用率との間に相関関係があることも明らかになりました。インターネット接続デバイスを1台持つユーザーのうち、Twitterを利用している割合はわずか10%でしたが、接続デバイスを4台持つユーザーでは約40%がステータスアップデートをコミュニケーション手段として利用しています。実際、デバイス数とTwitter利用率の相関関係はほぼ10%で、デバイス2台では19%、3台では28%となっています。
注目すべき点として、レポート全体を通して「Twitterまたはその他のステータス更新サービスを利用している」ユーザーを対象とした調査であるという限定的な記述があります。調査ではTwitterが注目を集めていますが、記述の文言から判断すると、回答者のかなりの部分、おそらくTwitterよりもFacebookが占めている可能性があります。
Facebookは3億人以上の会員を擁しています。調査によると、Facebookの月間アクセス数は10億回を超え、Twitterは約5,500万回です。Facebookユーザーはステータスアップデートも行っており、その数は1日あたり4,000万回を超えています。Facebookの膨大な会員数と、このソーシャルネットワーキングサイトにおけるステータスアップデートの膨大な量を考えると、Facebookは「Twitterまたはその他のステータスアップデートサービス」の範疇に入ると考えられます。
TwitterがFacebookと異なる点は、SMSテキストメッセージでステータスアップデートを送受信できることです。Web対応の携帯電話であれば、Facebook、Twitter、その他のステータスアップデートサービスにアクセスできます。これらのサービスは、iPhoneやWindows Mobileなどのデバイス向けのアプリも提供しています。しかし、Twitterはツイートをテキストメッセージで送信できるという点で他に類を見ません。ユーザーは特定のユーザーのツイートを、自分の携帯電話にテキストメッセージで送信するよう指定できます。Twitterのツイートは140文字に制限されているため、テキストメッセージでの送信に適しています。
ソーシャルネットワーキングとステータスアップデートが、私たちのコミュニケーション方法に変化をもたらしていることは疑いようがありません。アシュトン・カッチャーは9ヶ月前にTwitterアカウントを開始し、フォロワー数は400万人に迫っています。つまり、400万人もの人々がアシュトン・カッチャーの発言や行動に興味を持ち、ステータスアップデートを通じて彼の活動をフォローしているということです。
バラク・オバマ、オプラ・ウィンフリー、ブリトニー・スピアーズ、エレン・デジェネレスなどを含む、最もフォローされている上位10のTwitterアカウントを合わせると、彼らのステータスアップデートをフォローしている人は2,500万人を超えます。
ステータスアップデートが私たちのコミュニケーション方法をどのように変えているのか、そしてBingとGoogleがリアルタイムインデックスを積極的に推進し、ユーザーがウェブ検索結果内でステータスアップデートを確認できるようにしている理由は容易に理解できます。私の考えを知りたい方は、私のTwitterアカウントをフォローするか、Facebookのステータスをチェックしてみてください。
トニー・ブラッドリーは、10年以上のエンタープライズIT経験を持つ情報セキュリティとユニファイド・コミュニケーションの専門家です。 @PCSecurityNewsとしてツイートし、自身のサイトtonybradley.comでは、情報セキュリティとユニファイド・コミュニケーション技術に関するヒント、アドバイス、レビューを提供しています。
