今日ニュースをよく読んでいる人なら、Sprint が、拡大し続けるワイヤレス ネットワークを維持しながらシンプルで手頃なプランを提供できるように、スマートフォン ユーザーのポストペイド料金を上げる新しいプレミアム データ アドオンを導入することを耳にしたことがあるでしょう (うーん!)。
まだ混乱していますか？翻訳させてください：Sprint のスマートフォンデータプランは月額 10 ドル値上がりします。
スプリントは今朝、プレスリリースでこの変更を発表しました。この変更自体は必ずしも大きな問題ではありません。スプリントは引き続きデータ無制限を提供し、特定の状況下では競合他社よりも安価なスマートフォンプランを提供し続けるからです。しかし、私から言わせてもらえば、同社のこの変更へのアプローチは、少々不自然です。
スプリントのスマートフォン追加料金：認識の問題
Sprintの新たなスマートフォン追加料金は、いくつかの相反する利害から生じているように思われます。Sprintは、低価格のスマートフォンプラン（月額69.99ドルで450分の通話、データ通信量無制限、テキストメッセージ無制限！）を宣伝したいと考えている一方で、多くの通信事業者が導入し始めているように、スマートフォン利用者に対してデータ使用量に応じた料金を請求したいとも考えています。
では、どうすれば妥協することなく、この2つの目標を達成できるのでしょうか？答えは簡単です。「プレミアムデータアドオン」を追加し、定価は据え置きです。魅力的な低価格を宣伝し続けながら、実際には顧客の請求額を約14%（前述の69.99ドルのプランのユーザーの場合）引き上げることになります。
もちろん、隠れた手数料という概念は目新しいものではありません。自動車販売店は常日頃からこれを利用していますし、ケーブルテレビ会社、旅行予約サイト、そして（ご想像の通り）電話会社も同様です。そうでなければ、何十年も固定電話の料金に表示されている「連邦加入者線料金」をどう説明できるでしょうか？（ヒント：連邦政府の管轄ではありません。）携帯電話会社でも、この慣行は比較的一般的です。例えば、Verizonは以前、加入者料金に曖昧な「管理手数料」を記載していることでPCWorldに指摘されています。
スプリントのスマートフォン追加料金は、実は新しいものではなく、単に新たに拡大されただけです。スプリントは以前、4Gスマートフォンに月額10ドルの追加料金を課していました。変更点は、1月30日以降に購入された端末から、まもなくすべてのスマートフォンに同じ料金が適用されることです。
料金の値上げは当然企業の権利です。でも、もうごまかすのはやめて、本当に支払っている金額をきちんと伝えましょう。もし私が「69.99ドルのEverything Dataプラン」に80ドル払うなら、69.99ドルで「月額10ドル」という脚注を次のページに書くのではなく、80ドルと表記すべきです。
少しの正直さが大きな効果をもたらします。
JR RaphaelはPCWorldの寄稿編集者であり、Android Powerブログの著者でもあります。FacebookとTwitterで彼をフォローできます。
