アンテナゲートはさておき、iPhone 4をめぐる新たな論争が巻き起こっています。今回の争点はガラスです。GDGTが、AppleがiPhone 4のガラスケースの傷や割れに関する報告を調査中だと報じてから1週間も経たないうちに、独立系保証会社がiPhone 4のガラスがiPhone 3GSよりもはるかに頻繁に割れていると報告しました。
保証会社SquareTradeは火曜日に発表した調査報告書の中で、iPhone 4ユーザーは購入後4ヶ月間でiPhone 3GSと比べて画面の損傷が82%増加していると報告していると述べた。SquareTradeはまた、iPhone 4の事故報告率はiPhone 3GSより68%高く、iPhone 4ユーザーの事故報告率は4.7%で、iPhone 3GSユーザーの2.8%から増加していると指摘している。
6月に発売されたiPhone 4は、従来のモデルとは全く異なるデザインを採用しています。前面と背面はアルミノシリケートガラスで作られており、Apple社によると「プラスチックの20倍の強度と30倍の硬さ」を誇ります。iPhone 4の発表イベントでApple社は、このガラスは高速列車やヘリコプターのフロントガラスにも使用されているガラスと同じ種類のものだと説明し、Apple幹部はサファイアクリスタルに匹敵する強度があると述べました。
Apple 社はまた、このガラスは指紋がつきにくいはずだと述べているが、PCWorld のレビュー担当者は「レビュー機は、わずか数時間使用しただけで前面と背面の両方に指紋がついた」と述べている。
おそらく、iPhone 4のガラスが期待していたほど傷に強くないという事実は、驚くべきことではないのかもしれません。GDGTのレポートによると、バンパーのないiPhone 4ケース（フレームにフィットするタイプではなく、iPhone 4にスライドさせて装着するタイプ）は、本体背面とケースの間にゴミが挟まりやすいとのことです。このゴミが傷の原因となり、ひび割れにつながる可能性があります。
一方、SquareTradeの報告によると、iPhone 4所有者の約4%が購入後4ヶ月以内に画面が割れたと報告しており、これはiPhone 3GS所有者の2%強から増加している。この増加の理由の一つとして、iPhone 4を「美の象徴」として扱うようになり、保護ケースで覆う人が減っていることが挙げられているとSquareTradeは述べている。
同社はまた、iPhone 4が前モデルに比べてガラス面積が大幅に増加していることも要因として無視できないと指摘している。SquareTradeは、同社のデータでは「スライドケースの裏側に挟まった汚れが原因で画面が割れたかどうかは特定できないものの、ガラス破損のクレームの少なくとも4分の1は背面画面に関連している」と述べている。
同社はまた、「バックスクリーンは事故による賠償請求の増加の大部分を占めているが、それが増加のすべてを占めているかどうかは定かではない」と指摘している。
SquareTrade はさらに、「画面のひび割れが 82% 増加したという報告があり、証拠から iPhone 4 は前モデルよりも物理的な損傷を受けやすくなっていることが示唆されます」と述べています。
このニュースを聞いて、iPhone 4を購入する気持ちは少しでも軽くなりましたか？すでにiPhone 4をお持ちの方は、このニュースでiPhoneに対する気持ちは変わりましたか？ぜひコメント欄で教えてください。
