iPhone 4のアンテナ問題は沸点に達しており、Appleもそれを承知で、金曜日に土壇場で記者会見を開き、この広報上の失態に対処するとみられています。iPhone 4のアンテナに欠陥があるか否かをめぐる議論は、Appleのスマートフォン発表会の成功を台無しにしました。では、金曜日の急遽の記者会見には何が期待できるのでしょうか？
Appleの金曜日の記者会見については、議題がiPhone 4になるということ以外、詳細は不明だ。考えられるシナリオは以下の3つだ。
1: iPhone 4のアンテナに問題はありません
おそらくAppleがiPhone 4のアンテナ設計に問題はないと改めて主張するだろう。この問題に関する最初の報告があった際、同社は現代のスマートフォンはどれも特定の持ち方をすると信号強度が低下すると述べていた。これは、CEOのスティーブ・ジョブズが「その持ち方をしないでください」とユーザーにアドバイスした悪名高いメールでも同様の発言をしている。
AppleはiOS 4.1のリリースも予定しており、iPhone 4で発見された別の問題、つまり端末の信号強度バーがAT&Tネットワークの信号強度を誤って表示していた問題も修正される予定です。ただし、iOS 4.1ベータ版のユーザーからの初期報告では、この修正によってアンテナの問題は改善されないとされています。
2: 誰でも無料でバンパーケースをプレゼント
Appleの30ドルのバンパーケースはiPhone 4の側面のみを覆い、アンテナの下側同士の接触を防ぎます。このケースは信号損失を防ぐことが実証されており、AppleはすべてのiPhone 4ユーザーに無料で提供できます。一方、一部のiPhoneユーザーは、iPhone 4のアンテナの隙間に透明テープを貼ることでバンパーケースの役割を果たせることを発見しました。
3: 製品リコール
iPhone 4のアンテナ問題で最もコストのかかるシナリオは、Appleによる製品全品リコールです。アナリストは、リコールによる損失は約15億ドルと試算しています。AppleがiPhone 4の販売を継続した場合、リコールには週あたり最大2億ドルのコストがかかると推定されています。
両者にとって損失となる状況
iPhone 4のアンテナ問題でアップルがどのような措置を取ると決めたとしても、同社は設計上の欠陥を認めて謝罪しなければならないだろう。それは今年初めにトヨタで起きたことのように、同社の評判を傷つける可能性がある。
