木曜日の朝、Twitterが数時間にわたってアクセス不能となったサービス拒否攻撃は、ソーシャルメディアの新興勢力であるTwitterが直面する一連の問題の最新の例に過ぎません。サービスが成長し成熟するにつれて、Twitterは様々な問題に直面し、不満は容易に見受けられます。しかし、今回のDDoS攻撃は、単なる偽りの反発をはるかに超えるものです。
Twitterの障害は木曜日の朝に初めて報じられ、Twitterは自社ブログへの投稿でサービス拒否攻撃を受けたことを確認した。「現在、この攻撃に対する防御策を講じており、防御策の継続と今後の調査について、ステータスブログを更新し続けます」と同社は述べた。
Twitterは攻撃を受けてから約1時間後の状況報告で、サイトは復旧したが、ユーザーはまだアクセスに問題を抱えていると報告した。Twitterユーザーからは、速度低下や断続的な障害が報告されている。
Twitter社が中断のないサービスを回復しようと努める中、今回の攻撃は、同社とそのサービスを悪く見せるために外部勢力がどれほどの手段に出るかを思い起こさせるものだ。
フランス人ハッカーがTwitter上で膨大な機密情報を盗み出したのは、まだ1ヶ月も経っていません。膨大な業務メモや従業員の個人情報も含まれていました。これは「脆弱性があることを証明するためにやった」という安易なシナリオではありませんでした。ハッカーは文書をTechCrunchに漏洩し、TechCrunchはサイト上のビジネス関連文書の多くを掲載しました。
この攻撃はTwitterが初めてではありません。4月には、同じ偽名「Hacker Croll」のサイバー攻撃者が従業員のYahoo!メールのパスワードを推測し、俳優のアシュトン・カッチャーと歌手のブリトニー・スピアーズのアカウントにアクセスしました。同様の攻撃は1月にも発生しています。
私がこれらの点を指摘するのは、セキュリティ上の問題を示すためではありません。Twitterにセキュリティ上の問題があることは明らかですが。今日の攻撃によって改めて証明されたように、Twitterがいかにして標的とされてきたかを示すためです。急成長を遂げ、テクノロジー業界で愛されているにもかかわらず、それを気にしない、あるいは理解していない人々から嫌われているサービスでは、このような事態が起こります。
反発は他の地域でも顕著だ。今週、ESPNは従業員のツイートを厳しく取り締まり、従業員にとって本来のサービスの楽しさを台無しにしてしまった。さらに先日、広告ツイートで収益を得られるツールがリリースされた。スポンサーツイートはTwitter社に直接関係するものではないが、Twitterが売国行為の場であるという印象を与える。
数回にわたるワーム攻撃、スパマーの増加、サイトが正常に読み込まれないことがある全体的な遅延など、小さな問題もあります。
Twitterがユーザーにとって快適な環境を維持できなければ、Webの鼓動となるという目標を達成することは決してできないだろう。一部の人にとっては、それで十分だろう。
IDGニュースサービスのエリザベス・モンタブラノ氏がこのレポートに貢献しました。
