読者の Srinivas さんは、Internet Explorer 8 で問題を抱えています。
「mail.yahoo.com にアクセスしようとすると、ページが表示されてすぐに IE 8 がクラッシュしてしまいます。他のほとんどのウェブサイトでも同じです。」
ブラウザのクラッシュはトラブルシューティングが難しい場合があります。特に、お使いのPCやOSなどの情報を提供していない場合はなおさらです（笑）。システムの問題でサポートを依頼する際には、この点に留意してください。提供できる詳細情報が多いほど、より良い結果が得られます。
Firefox ではこれらのクラッシュは発生しないとおっしゃっていましたが、これはつまり、ブラウザの問題に対する短期的なスマートな回避策、つまり別のブラウザを試すことをすでにご存知であることを意味します。
とにかく、原因は2つ考えられます。破損したアドオンか、不具合のあるFlashプラグインです。私は後者を疑っているので、まずはそちらから始めましょう。
Flash PlayerプラグインとそのActiveXコンポーネントをアンインストールする必要があります。Adobeが提供する小さなユーティリティを使ってアンインストールできます。ユーティリティを実行した後、再起動してください。
次に、Internet Explorerを閉じてデフォルト設定にリセットします（これにより、問題のあるアドオンも削除されます）。手順は以下のとおりです（Vista/7ユーザーの場合）。
1. [スタート]をクリックし、「インターネット オプション」と入力して、Enter キーを押します。
2. 「詳細設定」タブをクリックし、ウィンドウ下部の「リセット」ボタンをクリックします。（ 「個人設定を削除する」というチェックボックスはオンにしないでください。）「リセット」をクリックしてプロセスを完了します。
3. Internet Explorerを再起動し、AdobeのFlash Playerページにアクセスします。指示に従ってインストールしてください。
では、Yahoo!（または問題が発生していたサイト）にログインしてみてください。IEがクラッシュし続けるとしたら、まず無理でしょう。もしクラッシュしない場合は、使用していたアドオンを再インストールしてください。ただし、一つずつインストールし、次のアドオンに進む前に、すべてが問題なく動作することを確認してください。
