AT&Tは、家庭用DSLとUverseの顧客向けデータ無制限サービスの提供を終了しました。データ量制限への移行は、AT&Tがモバイルデータプランの無制限アクセスを終了してからわずか9か月後のことであり、懸念すべき前例となっています。しかし、私としては、なぜAT&Tがこれらのサービスをまとめて、よりお得なプランにできないのかという疑問が湧きます。
AT&Tの一般家庭向け顧客はこれまでデータ無制限の通信を享受してきましたが、AT&Tによると、顧客の大多数は月間約18GBしか使用していません。AT&Tは、DSLの150GB、またはUverseの250GBの上限を超えそうになる顧客はわずか2%だと主張しています。このAT&Tの統計は、AT&Tがモバイルデータ消費量について発表した数値とほぼ一致しており、AT&Tのワイヤレス顧客のうち、月間2GBを超えるデータを必要とする顧客はわずか2%だと言われています。
AT&Tのプラン変更に伴い、AT&Tのファミリープランに加入していた3台のスマートフォンのうち2台を200MBデータプランに切り替えました。もともとそれほどデータ通信量が多くなかったので、プラン変更によって1台あたり月額15ドル節約できました。200MBの上限を何度か超えたため、最終的に2台のうち1台を2GBプランにアップグレードしました。データ容量は十分で、それでも無制限プランより5ドル安くなりました。
しかし、今では1台目の携帯電話で無制限データ通信に30ドル、2台目の携帯電話で2GBデータ通信に25ドル、3台目の携帯電話で200MBデータ通信に15ドル、さらにUverse経由の12Mbpsデータ通信に月45ドルを支払っていますが、Uverseのデータ通信容量は250GBに制限されています。仮に無制限プランを2GBプランに変更したと仮定すると、合計254.2GBのデータ通信量に対して月110ドルを支払うことになります。しかし、AT&Tによると、実際に必要なデータ容量は、すべてのデバイスを合わせても20GB未満になる可能性が高いそうです。
もちろん、ワイヤレスファミリープランの無制限テキストメッセージに毎月30ドルの追加料金を払っていることをまだ考慮していません。テキストメッセージは単なるデータであり、実際、AT&Tはアカウントデータを表示すると、テキストメッセージの使用量をデータ使用量に含めて報告します。ですから、なぜ既に支払っているデータ容量とは別にテキストメッセージに料金を支払わなければならないのか、私にはよく分かりません。それに加え、ほんの一部しか使っていない膨大なデータ容量に、毎月140ドルも支払わなければならないのです。
さらに、テザリングには追加料金がかかります。AT&Tは現在、2GBプランに2GBを追加した45ドルのデータプランを提供しています。合計4GBのデータ容量は、iPhone 4などのスマートフォンのWi-Fiホットスポット機能を使って複数のデバイスで共有できます。しかし、追加のデータ容量が必要ない場合はどうすればいいのでしょうか？ホットスポットをオンにするだけで、追加料金を支払うことなく、基本の2GBを他のデバイスと共有できないのでしょうか？
AT&Tが音声通話プランで提供している繰り越し分数は、何か良いアイデアを思いついたのだと思います。私の携帯電話は通話分を全部共有していて、使わなかった分は翌月に繰り越されます。AT&Tさん、自宅と携帯電話のデータを別々に扱ったり、デバイスごとに個別に料金を支払ったりするやり方は、いつになったらやめてくれるのでしょうか？データプランでも同じような仕組みにしてくれると嬉しいです。
プールされたデータプランはどうでしょうか？ 50GB、150GB、250GBといった段階的なオプションを用意して、自宅とモバイルデバイスで共有できる統合データプランを購入し、未使用のメガバイトを翌月に繰り越せるようにしてほしいです。
ああ、テキストメッセージが単なるデータの別の形式ではないというふりはやめてください。
