Windows 8.1が先週木曜日に正式にリリースされ、Microsoftの未来のLive Tiledビジョンに、数多くの新機能と待望のインターフェース改善がもたらされました。少なくとも、入手できた人にとっては。アップデートは大多数のユーザーにとって問題なく完了しましたが、アップグレードを希望していた多くのユーザーが、Windows 8.1への期待を阻むエラーに遭遇しています。
私の 4 台のマシンで発生している 2 つの 8.1 アップグレード エラーを以下に示します。https://t.co/GToQEijB6h https://t.co/QTbffxjrlz
— パトリック・ムーアヘッド（@PatrickMoorhead）2013年10月17日
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3台のうち1台にWindows 8.1が正常にインストールされました。7のままにしておけばよかったかもしれません。
— ブレット・ノードクイスト (@Akula) 2013 年 10 月 20 日
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Windows 8.1 の発売週末にユーザーが遭遇した、特によくある致命的なエラーをいくつかご紹介します。修正可能なものもあれば、そうでないものもあります。
「ブート構成データファイルに必要な情報が不足しています」
先ほども申し上げたように、モバイル向けARMプロセッサを搭載したWindows RTタブレット向けのアップデートであるWindows RT 8.1のインストールは、ほとんどが順調に進んでいます。しかし、問題が発生した場合は、本当にひどい状況になります。実際、状況があまりにも悪化したため、Microsoftは「一部のユーザーに影響を与える状況」を理由に、Windows RT 8.1のアップデートを完全に中止しました。
この状況は、Windows RTのブート構成データファイルのデータが失われ、システムが全く起動しなくなるバグによるものだと広く信じられています。Mashable編集長のランス・ウラノフ氏は、自身のSurface RTで発生した問題の写真を撮影しました。
Windows 8.1 RT のアップデートで、私のオリジナルの Surface RT が壊れてしまいました #notgood #microsoft pic.twitter.com/3DSkI7bMq8
— ランス・ウラノフ (@LanceUlanoff) 2013年10月18日
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Kick That Computerは、問題のタブレットを再起動する方法を見つけましたが、アップグレードを試みる前にUSB回復ドライブを作成しておく必要があります。USB回復ドライブをお持ちでない場合は、Microsoftが月曜日の朝にSurface RTの回復イメージをリリースしました。このイメージを起動可能なUSBドライブに挿入すれば、Windows 8.1を起動できます。（ただし、Windows RT 8.1は現時点ではWindowsストアではまだ入手できません。）
更新: この問題に関する Microsoft の声明は次のとおりです。
Windows RT 8.1 へのアップデート時にお客様が遭遇した状況を調査した結果、現時点ではこれは Surface RT のお客様のみに影響する Windows アップデートの問題であることが確認できました。Windows RT 8.1 をインストールした Surface RT のお客様のうち、影響を受けているのは 1,000 人に 1 人未満（0.1% 未満）ですが、お客様のエクスペリエンスを向上させ、できるだけ早くシステムを完全に動作させることが私たちの最優先事項です。
「Windows 8.1 にアップデートできませんでした – 0xC1900101 – 0x40017」
Microsoftコミュニティフォーラムの25ページに及ぶスレッドやTwitterで耳にした苦情から判断すると、このエラー（あるいは、結果は同じだがわずかに異なる数値コード0xC1900101 – 0x20017という類似のエラー）は、よくあるトラブルの一つと言えるでしょう。このエラーはユーザーがWindows 8.1にアップグレードするのを妨げますが、システムはWindows 8にロールバックされるため、少なくともシステムが文鎮化することはありません。
Microsoftのスレッドをざっと見たところ、この問題は主に自作PCや、独立型グラフィックカードを搭載したハイエンドノートPCに限定されているようです。Microsoftの担当者は、外付け周辺機器を外してドライバーを更新してから再度試すことを提案しましたが、この修正はほとんどのユーザーには効果がないようです。
この問題はNvidiaのグラフィックドライバーに関連しているのではないかという憶測が飛び交っています。確かに、Nvidiaのドライバーを更新することでエラーを回避できた人もいましたが、全員がそうだったわけではありません。また、AMDグラフィックを搭載したマシンでもこのエラーが発生しています。0xC1900101 – 0x40017のエラーが発生した場合は、グラフィックドライバーがWindows 8.1でサポートされている最新バージョンにアップデートされていることを確認することをお勧めしますが、現時点ではこのバグは未解決のままです。
「申し訳ございません。このPCではWindows 8.1を実行できないようです。UsersフォルダまたはProgram Filesフォルダが別のパーティションにリダイレクトされている可能性があります。」
この特定のエラーは、Microsoft コミュニティ フォーラムや Twitter で何度も発生しており、実際には、名前がすべてを物語っています。
従来のハード ドライブと同期してソリッド ステート キャッシュ ドライブを実行している場合は、スペースが限られた SSD がいっぱいになったり寿命が短くなったりしないように、データ ファイルを HDD に移動することが推奨されることが多いです。
残念ながら、Usersフォルダを丸ごとセカンダリドライブに移動した多くのユーザーが、上記のような問題に直面しています。ZDNetのEd Bott氏が指摘するように、Userサブフォルダ（My DocumentsやMusicなど）を移動する方法自体はサポートされていますが、MicrosoftはUserフォルダ全体を移動することに対して明確な警告を出しています。ProfilesDirectory（Userフォルダ）に関するTechNetページより：
エディションのアップグレードは実行できません。例えば、ProfilesDirectory を D: に設定して Windows 7 Home Premium を使用している場合、Windows 7 Ultimate または Windows 8 にアップグレードすることはできません。
ユーザーフォルダをメインのシステムハードドライブに戻してから、再度アップグレードを試してみるのも良いでしょう。しかし、Microsoft MVPを含む多くの怒りっぽいユーザーは、この方法に納得しないでしょう。
エラーコード 0x80240031
WindowsストアからWindows 8.1アップデートをダウンロードしようとした際に、複数のユーザーがこのエラーに遭遇しています。ダウンロードが50%に達すると停止し、このエラーが表示されます。エラーコード0x80240031の修正方法は確立されていませんが、ごく少数のユーザーが、設定チャームとデスクトップのコントロールパネルの両方から、利用可能なすべてのWindowsアップデートをダウンロードすることで、このエラーを解消することができました。
セキュアブートが正しく構成されていません
アップグレードに成功した後、一部のユーザーのデスクトップの隅に「セキュア ブートが正しく構成されていません。ビルド 9600」という透かしメッセージが表示されているのがわかります。
@pcworld @BradChacos 私のラップトップにセキュア ブート構成エラーが表示されます。
— ブレイク・パウンズ (@sparkyspikes) 2013年10月20日
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Softpediaによると、公式の修正はまさに予想通りの内容とのことです。Windows 8.1のセキュアブート機能を適切に設定する必要があります。そのためには、起動時にPCのBIOS設定にアクセスし、セキュアブートオプションを有効化または設定する必要があります。
具体的な方法はお使いのマシンによって異なります。BIOSに入ったら、セキュリティ設定でセキュアブートオプションを確認してください。
ドライバー個人の悩み
こうした大きなアップグレードの問題以外にも、PCハードウェアの多様性に起因する、些細な問題が山ほど存在します。メーカーごとのドライバーサポートは、必ずしも万能ではありません。
例えば、デュアルディスプレイ搭載のAsus Taichiハイブリッドの多くのユーザーにとって、Windows 8.1のアップデートによってリアスクリーンの機能が使えなくなりました。Microsoftコミュニティのメンバーは、古いAsusグラフィックドライバーをダウンロードすることでこの問題を回避することができました。（注：このリンクは.ZIPファイルへのリンクです。）
ヒューゴー賞受賞作家のジョン・スカルジー氏も、Dell XPS 12ハイブリッドで以下のエラーに遭遇した多くの人々の一人です。幸いなことに、Dellのドライバーを更新することで問題は解決しました。
Dell XPS 12をお持ちの場合は、まだWindows 8.1をダウンロードしないでください。タッチパッドの機能が動作しなくなります。
— ジョン・スカルジー (@scalzi) 2013 年 10 月 20 日
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一方、Lenovo の Windows 8.1 サポート ページでは、同社のマシンの多くは、今のところ Microsoft の最新 OS にアップグレードすべきではないと警告しています。
ああ、SteelSeriesブランドの周辺機器をお持ちの方は、SteelSeries Engineが今回のアップデートと互換性がないと広く報告されているため、Windows 8.1を完全にスキップするか、使用を中止する必要があります。「互換性がない」というのは、「全く起動できない」という意味です。この問題はWindows 8.1 Previewの初期から認識されていたため、非常に残念です。
早期導入の勇敢でバグだらけの世界
では、このことから何がわかるでしょうか？1つ目は、Windows 8.1へのアップグレードを試みる前にデータをバックアップすることです。（まだこれを声に出して言う必要があるのでしょうか？）2つ目は、何か問題が発生した場合は、ドライバーが最新であることを確認してください。3つ目は、Windows 8.1のように徹底的にテストされたものであっても、早期導入にはリスクが伴うということです。
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