コメントスパム、別名ブログスパムは、ブログの黎明期から存在しています。その目的はただ一つ、コメント投稿者のウェブサイトへのリンクを自分のサイトに挿入することです。コメントスパマーはますます巧妙になっています。ブログ黎明期、スパムブロッカーが改良される前、ブログのモデレーションに1日10分も費やすことができた時代、コメントスパムはブロガーにとってはるかに大きな問題でした。WordPressの開発者であるマット・マレンウェッグは、2005年にAkismetというWordPress用のスパムブロッカーを開発しました。これは、彼の母親がブログを書いている最中にバイアグラの広告に悩まされないようにするためでもありました。
今日では、スパムブロッカーはほとんどのスパムを効果的にブロックしますが、リンクビルダーは依然としてブログにコメントを誘導するために裏技を用いています。ボットはスパムブロッカーによってブロックされるため、通常は人員を雇って作業させています。多くの経営者や従業員はコメントスパムについてよく知らず、平気でスパムを承認しています。彼らを責められるでしょうか？彼らは単に知らないだけなのです。ここでは、コメントがスパムなのか実在の人物なのかを見分ける方法と、ウェブサイトでスパムを減らすための8つのヒントをご紹介します。
1. スパムコメントは正当なコメントを上回る可能性がある
まず、ブログへのコメントの多くはスパムになるということを覚えておいてください。人間はスパムブロッカーを回避し、宣伝したいウェブサイトのアドレスを含むコメントを残そうとします。この点を念頭に置いてコメントを編集すれば、より多くのスパムを検出できるでしょう。無実が証明されるまで、すべてのコメントは有罪とみなされるべきです。
2. 無関係なリンクを含むコメントを削除するコメントの主張を裏付けるために有効なウェブサイトへのリンクが必要な場合を除き、コメント内のリンクをすべて削除するか、コメント自体を削除してください。これにより、スパマーの目的である、自分のサイトへのリンクを奪うことを阻止できます。
3. コメントを読む
もちろん、キューにあるすべてのコメントを一字一句読む時間はありません。しかし、ブログのトピックと全く関係のないコメント、大量のリンクを含むコメント、あるいは非常に曖昧なコメントは除外できます。
4. インターネットアドレスを確認する
コメントキューには通常、コメント投稿者のURLを入力する欄があります。それを確認してください。個人ブログではなく商業サイトへのリンクの場合、明らかにブロガーの所有物でない限り、削除してください。ただし、関連性のあるコメントであればコメントは残してください。
5. コメント投稿者の名前を確認するコメント投稿者の名前が意味不明な場合は、コメントを削除します。
6. 実在の人物がコメントスパムを書く
人間が書いたように見えるからという理由だけで、あるいはスパムブロッカーのステップで人間であることが確認できたからといって、そのコメントを承認しないでください。優れたリンクビルダーは、コメントを残す関連サイトを探す実在の人間を雇っています。私がなぜそう言えるのか？それは、私自身がかつてその一人だったからです。そして、まさにその通りのことをしました。もう一度同じことをするでしょうか？絶対にしません。今でもあの時のことを後悔しています。
7. 人気ウェブサイトではコメントスパムが発生しやすい
PageRankは、ウェブサイトの重要度をリンク先のページやその他の基準に基づいて評価するGoogleの主要技術です。PageRankの重要性は検索エンジン最適化（SEO）コミュニティで議論されてきましたが、Googleは依然としてPageRankを使用しています。スパマーも同様です。Google PageRankが3以上の場合、コメントスパムの被害に遭う可能性が高くなります。PageRankが3未満のページは、Googleの検索結果で上位ランクのページほど重視されないため、スパマーにとって魅力的ではありません。PageRankを無料で確認するには、こちらにアクセスし、ウェブサイトのアドレスを入力してください。
8. 短縮URLは危険
短縮URLとは、LinkedIn、Google、Bit.ly、TinyURLなどの短縮サービスを利用して短縮されたインターネットアドレスです。短縮URLが正規のソースから提供されたものと異なる場合は、削除してください。スパマーは、投稿からインターネットアドレスが削除されるのを回避するために、独自のURL短縮サービスを構築しています。
解決策: 本格的なスパムブロッカーを導入する
ブログに適切なコメントスパムブロッカーをインストールしていないと、コメントのモデレーションに多くの時間を費やすことになります。ビジネス向けの優れたコメントスパムブロッカーは有料ですが、コメントのモデレーションに少しでも時間を費やしたことがある方なら、これらのツールがどれほど時間と費用を節約できるかご理解いただけるでしょう。BloggerやTypePadなどの無料サービスでブログを運営している場合は、おそらく既に無料のスパムブロックサービスを利用されていることでしょう。
スパムブロックサービスで異なるレベルのスパムブロックが提供されている場合は、週に一度は正当なコメントを救出するためにアクセスすることを約束し、最大レベルを選択することをお勧めします。これにより、時間を最大限に節約でき、最悪の場合でも数日間は良いコメントをブロックすることができます。
Akismetは商用利用には無料ではありませんが、安価です。小規模な商用ウェブサイトやブログ向けのProプランは月額わずか5ドルです。複数のサイト向けのEnterpriseプランは月額50ドルです。Akismetは市場で最も優れたツールの一つですが、正当なコメントを探し出すには、時折スパムキューに振り分ける必要があります。
AkismetはWordPressだけに対応しているわけではありません。Ruby on Rails、Python、PHPの様々なバージョン、.Netの複数のバージョン、そしてこちらでご紹介する他のプラットフォームでも動作します。コメントやブログのスパムの歴史と、Akismetがどのように対処しているかについて詳しく知りたい方は、こちらの動画をご覧ください。
エンタープライズまたは開発者レベルで運用している場合、CommentLuv Premium は、サブスクリプションではなく 1 回限りの料金で、Akismet よりも手頃な価格の代替手段となる可能性があります。
アンジェラ・ウェストは元リンクビルダーで、家族のような困っている人々のコンピューターを修理することで贖罪の業を営んでいます。大手保険会社、小規模な野生動物管理会社、高級フードチェーンなど、様々な企業に記事を執筆しています。Twitter（@angelawest）とFacebook（Facebook）で彼女をフォローしてください。
