次期Windows Phone 7シリーズの詳細が明らかになるにつれ、搭載されている機能よりも、搭載されていない機能によって特徴づけられる傾向が強まっているようだ。MicrosoftはWindows Phone 7で戦略を一新したが、その新しい戦略はAppleのロッカールームから盗まれたものかもしれない。
今秋リリース予定のMicrosoftのモバイルOSの刷新を心待ちにしていたビジネスプロフェッショナルは、Windows Phone 7にコピー＆ペースト機能が搭載されず、アプリケーション間の真のマルチタスク機能もサポートされず、Adobe Flashもサポートされないというニュースに失望するかもしれません。どこかで聞いたことがあるような気がしませんか？
iPhoneは当初、コピー＆ペースト機能を搭載しておらず、Adobe Flashもサポートしていませんでした（現在はFlashベースのアプリはサポートされていますが、iPhoneのウェブブラウザでは依然としてFlashはサポートされていません）。また、サードパーティ製アプリでは真のマルチタスク機能が未だに提供されていません。しかし、これらは欠陥ではなく、計算された設計上の決定であったため、AppleはiPhoneの変更に消極的でした。
競合他社は、iPhoneの機能におけるこうした欠陥を、自社デバイスを差別化するためのマーケティングツールとしてすぐに指摘します。つまり、消費者向けガジェットとビジネスツールを区別するということです。VerizonがMotorola Droidを発売した際のマーケティングキャンペーンは、「Droidの機能」を全て網羅した内容で、Droidの機能でiPhoneにはできないことを、あからさまに示唆していました。
特にビジネスユーザー、つまりハイエンドスマートフォンの真の、あるいは少なくとも本来の顧客層は、スマートフォンがマイクロコンピューティングプラットフォームとして機能することを期待するようになりました。デスクトップパソコンやノートパソコンでできることはすべて、たとえ仮想キーボードや非常に小さなキーボード、そしてはるかに小さなディスプレイであっても、スマートフォンでも実行できると期待されているのです。
Flashが必須だという意見には賛成できません。むしろ、WebがFlashに依存していることは弱点であり、HTML5のような標準ベースのアプローチを採用することで、現在Adobe独自の技術で提供されているような機能を実現できると考えています。しかし、それが実現するまでは、Flashは依然としてオンライン体験の大きな部分を占めています。
しかし、Appleとは異なり、MicrosoftはAdobeと協力してWindows Phone 7シリーズ向けのFlashを開発中です。ただし、発売には間に合いません。Windows Phone 7が1～2年遅れていることを考えると、これは少々驚きです。もしMicrosoftが急いでリリースしたのであれば、一部機能が欠けている状態でリリースされても理解できますが、新プラットフォームの開発が度々延期されていることを考えると、これらの問題を解決する時間は十分にあったようです。
人生とはそういうものだ！しかし、コピー＆ペーストとマルチタスクという他の2つの機能は、Microsoftの意図的な設計上の決定です。Microsoftは従来のコピー＆ペースト機能をスマートリンクに置き換えました。基本的に、Microsoftはコピー＆ペーストが最もよく使われるのは、メールから地図ソフトにアドレスを移動したり、ウェブサイトから電話機能に電話番号を転送したりするような用途だと判断したのです。
Windows Phone 7は、標準的なコピー＆ペースト機能ではなく、住所や電話番号といった情報を認識し、ユーザーがその情報をどのように使いたいかを予測したリンクを生成します。一部の報道によると、真のコピー＆ペースト機能は後日追加される可能性もあるとのことですが、Windows Phone 7の（何度も延期された）発売には間に合わないようです。スマートリンクは便利そうですが、Word文書で文章をコピー＆ペーストしたり、Excelスプレッドシートで数式を切り取って貼り付けたりするには役立ちません。
iPhoneの競合製品によるマーケティング上の誇大宣伝にもかかわらず、Microsoftのマルチタスクに関する決定は、iPhoneにおけるAppleの立場を正当化しているように思われる。Appleがついに屈服し、iPhone OSの次期メジャーリリースで真のマルチタスク機能を追加するという憶測が高まっていることを考えると、皮肉なことだ。現行のWindows Mobileオペレーティングシステムはマルチタスクに対応しているが、Microsoftはスタートボタンを押すたびにサードパーティ製アプリを自動的に終了させることで、iPhoneのシングルタスクを模倣している。
Microsoft も Apple と同様に、実行中のアプリが多すぎることによる潜在的なバッテリー消耗、特にユーザーがまだ実行中であることに気付いていないアプリが多すぎることが、Windows Phone 7 のユーザー エクスペリエンスに大きな影響を与えていると考えています。また、マルチタスクにはセキュリティ上の影響もあり、マルチタスクを制限することでモバイル ベースのマルウェア攻撃を最小限に抑えることができます。
iPhoneは象徴的な存在であり、AppleはiPhoneをスマートフォンの王者として確立しました。しかしながら、iPhoneの長所だけでなく、弱点（実際のものもそう思われているものも）も模倣することが、真の「iPhoneキラー」を生み出すための賢明な戦略かどうかは疑問です。
トニー・ブラッドリーは、 『Unified Communications for Dummies』の共著者です。 @Tony_BradleyPCWとしてツイートしています。Facebookページをフォローするか、[email protected]までメールでご連絡ください 。
