サムスン電子は、Rシリーズのノートパソコンの一部のモデルに、ノートパソコンで入力された内容をすべて記録できるキーロガーソフトウェアが含まれているという疑惑を調査している。
モハメド・ハッサン氏は、先月トロントのベスト・バイでサムスンR525を購入した際にこの問題に気づいたという。このノートパソコンにはキーロガーソフトが搭載されていたが、ハッサン氏はすぐに削除した。2週間後、ハッサン氏はより高性能なマシンが欲しいと思い、R525を返品し、地元のFutureShopで新モデルR540を購入した。驚いたことに、そこにもキーロガーが搭載されていたと、ハッサン氏は水曜日のインタビューで語った。
「これらは新しいシステムで、何も使われていませんでした」と彼は言った。「最初のモデルについては、疑う余地なく信用できました。しかし、別の店で別のモデルを受け取ったとき、サムスンが問題を認識していることがわかりました。」
トロント在住のITコンサルタント、ハッサン氏は、サムスンの技術サポートから「コンピューターがどのように使用されているかを知るために、そこに置いただけです」と言われたという。
サムスンが調査
サムスン広報担当のジェイソン・レドモンド氏は、ハッサン氏の申し立てについて調査中だと述べた。「これらの申し立てを非常に真剣に受け止めています」とレドモンド氏は述べた。レドモンド氏はこれまでこの問題について聞いたことはなく、ハッサン氏がノートパソコンで発見したと主張するStarLoggerソフトウェアを開発するde Willebois Consulting社についても知らなかった。「この会社との関係については把握しておらず、このソフトウェアが当社のノートパソコンに搭載されていたことも事前に知りませんでした」とレドモンド氏は述べた。
De Willebois Consulting社は、本件に関するコメントを求めるメッセージに返答しなかった。同社のウェブサイトでは、StarLoggerは「完全に検知されず、コンピュータの起動時に起動します。メール、メッセージ、文書、ウェブページ、ユーザー名、パスワードなど、入力されているすべての情報を確認できます」と説明されている。また、このソフトウェアは画面イメージをキャプチャすることもできるとウェブサイトには記載されている。
ハッサン氏の申し立ては水曜日にネットワークワールドに掲載された。
電子フロンティア財団の法務ディレクター、シンディ・コーン氏によると、サムスンがキーロガーを機器に搭載した責任を負っている場合、サムスンは大きな問題に直面する可能性があるという。「一般向けに販売する機器にキーロガーを搭載するべきではありません。たとえサムスンがキーロガーを使用していなくても、それは基本的に誰かにキーロガーを使用させるようなものです」とコーン氏は述べた。
2005年に発覚したソニーBMGの悪名高いルートキットソフトウェアと同様に、サムスンが顧客のコンピュータに密かにキーロガーをインストールしていた場合、民事訴訟や州消費者保護法違反の訴追につながる可能性があります。「もしサムスンがこのデバイスを実際に顧客をスパイするために使用していたとしたら、重大な刑事犯罪となる可能性がありますが、私はその証拠を見ていません」とコーン氏は述べました。「これは単なる軽率な判断かもしれませんし、違法行為である可能性もあります。規模の大きさを把握するには、より多くの情報が必要です。」
キーロガーはハッカーがハッキングしたコンピュータからユーザー名やパスワードなどの機密情報を盗むためによく使用されますが、de Willebois の Web サイトでは、子供のインターネット活動を監視したり、コンピュータがクラッシュした場合にテキストを復元したりするなど、このソフトウェアの正当な使用方法がいくつか説明されています。
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ロバート・マクミランは、IDGニュースサービスでコンピュータセキュリティとテクノロジー全般の最新ニュースを担当しています。Twitterで@bobmcmillanをフォローしてください。メールアドレスは[email protected]です。
