HP、常時オンラインプリンターとサブスクリプション型レーザーインクの販売を中止

プリンターはみんな嫌いです。壊れやすい可動部品がたくさんあり、インクの補充も高額です。しかし、HPが24時間365日オンライン接続を必須とし、DRMによってサードパーティ製のインクカートリッジをブロックするプリンターを作り始めたことで、状況はさらに悪化しました。

状況はあまりにも悪く、消費者が HP を訴え始めました。そして HP はついに、勇気よりも慎重さが優先されると判断し、HP+ e シリーズプリンターの製造を中止することにしました。

ドイツのサイトDrucker Channel（Tom's Hardwareが発見）に掲載された声明によると、HPはHP+ LaserJetシリーズの生産を即時終了したとのことです。これには複数のシリーズにまたがる約12機種のプリンターが含まれており、いずれも他の機種とほぼ同じデザインですが、モデル番号の末尾に「e」が追加されています。

影響を受けるモデルのリストはこちらです。繰り返しますが、これらにはすべて、末尾に「e」が付いていない類似モデルがあり、おそらく引き続き販売されると思われます。

HP レーザージェット M110we
HP レーザージェット M209dwe
HP レーザージェット MFP M140we
HP レーザージェット MFP M234sdne
HP レーザージェット MFP M234sdwe
HP レーザージェットプロ 3002dwe
HP レーザージェットプロ 4002dne
HP レーザージェットプロ 4002dwe
HP レーザージェットプロ MFP 3102fdwe
HP レーザージェットプロ MFP 4102dwe
HP レーザージェットプロ MFP 4102fdwe

これらのモデルはすべて、印刷するために HP サーバーへのアクティブなインターネット接続を必要とし、サードパーティ製の詰め替えインクではなく高価な HP インクを使用するようユーザーに強制するために、さらに厳格な DRM セキュリティを備えています。

メーカーが安価なプリンターを販売して、大量のインクを消費させようとしていることはすでにご存知でしょうが、HP はインクをサブスクリプションモデルにすることでさらに一歩進めました。

「HP+ Instant Inkアップグレード」は、プリンターのトナー残量が少なくなると自動的に新しいトナーを注文する仕組みでした。これは、トナーパックを小さくしたり、現在のカートリッジが完全に空になっていなくても「注文」ボタンを押さないようにしたりする動機にはなりませんでした。全く違います。

HPはInstant Inkプログラムも廃止すると発表しました。今年後半には終了する予定ですが、現在このサービスをご利用の方は引き続きご利用いただける可能性があります。常時接続のeシリーズプリンターも同様です。店頭からは姿を消しますが、既存のプリンターは廃止されません。

しかし、HPの声明（ドイツ語が話せないので機械翻訳）には、現在稼働中の常時接続プリンターがアップデートや変更によってこの依存性を解消するとは記載されていませんでした。つまり、HP+プログラムで販売されているプリンターをお持ちの場合、印刷するには24時間365日オンラインにしておく必要があるかもしれません…HPがサーバーを稼働させ続ける限りは。

印刷をサブスクリプションサービスに転換しようとする試みは、多くの消費者から即座に反発を受けました。企業が印刷ニーズに対応するサプライチェーンを構築するのは理にかなっていますが、家庭ユーザーは印刷への依存度が全体的に低下しており、これは意図的なものです。

今日では、スマートフォンだけで荷物を発送したり、コンサートやスポーツイベントに参加したり、電車やバスに乗ったりできます。プリンターを持たず、FedExのような店舗や図書館で印刷する人も少なくありません。

HPがユーザーを人為的にインク価格を高く設定したエコシステムに閉じ込めようとする試みは、もはや不評だった。今年初めには、プリンターのソフトウェアアップデート後にサードパーティ製のカートリッジが使えなくなったことに気づいた米国の顧客が、同社を相手取って集団訴訟を起こした。

HPがこのような措置を取ったのは今回が初めてではなく、顧客から訴訟を起こされたのも今回が初めてではない。HPは常時接続プリンターとサブスクリプションサービスの終了に関するコメントでこれらの法的問題については触れていないものの、この決定を下した時点で、誰かが念頭に置いていた可能性は高い。

元印刷工場の従業員として、印刷の必要性と、一般ユーザーから嫌われることの両方を理解できます。数年前にブラザーの激安レーザープリンターを購入しました。白黒の配送ラベルや書類をたまに印刷するだけなら、誰にでもお勧めです。Wi-Fiで使え、何ヶ月も使わなくても問題なく起動し、安価なサードパーティ製トナーも問題なく使えます。

著者: Michael Crider、PCWorld スタッフライター

マイケルはテクノロジージャーナリズムのベテランとして10年のキャリアを持ち、AppleからZTEまであらゆるテクノロジーをカバーしています。PCWorldではキーボードマニアとして活躍し、常に新しいキーボードをレビューに使用し、仕事以外では新しいメカニカルキーボードを組み立てたり、デスクトップの「バトルステーション」を拡張したりしています。これまでにAndroid Police、Digital Trends、Wired、Lifehacker、How-To Geekなどで記事を執筆し、CESやMobile World Congressなどのイベントをライブで取材してきました。ペンシルベニア州在住のマイケルは、次のカヤック旅行を心待ちにしています。