Googleからデータを「解放」すること、そしてそれが本当に意味するもの

Googleに関するオンライン上の議論がますます増えていることに耳を傾ければ、今や悪名高いスローガン「Don't be evil（邪悪になるな）」が日に日に不正確になっていることが分かる。同社の直近の取り組み――プライバシーポリシーのほとんどを一つの傘下に統合するという抜本的な変更――は、Googleが数十ものサービスを通じてユーザーから収集してきたすべてのデータを利用し、私たち一人ひとりの徹底的な個人情報を構築し、商品を売るために容赦なく利用しようとしていると感じた批評家たちの憤りを即座に招いた。

Google は、ユーザーが検索、ドキュメント、Google+ を使い続けてほしいと考え、親切にしようと努めており、昨年 6 月には、ユーザーがクリック 1 回で Google がユーザーについて知っていることを少なくとも部分的に確認できるように設計されたサービスを導入しました。

Google Takeoutと呼ばれるこのサービスは、サイトにアクセスした際に全く説明がないほどシンプルです。サインインすると、様々なサービス（下記に概要を記載）から「データのアーカイブをダウンロード」というオファーが表示されるので、それで完了です。ワンクリックですべてダウンロードすることも、特定のサービスからダウンロードすることもできますが、これらのサービスを大量に利用している場合（GoogleドキュメントやPicasaの写真が何千枚も保存されている場合など）を除き、ワンクリックでダウンロードする方法が最も簡単です。

持ち運び

Takeout が現在提供しているサービスは次のとおりです:

あなたが配布したすべての +1 の URL のリスト。
Google Buzz の履歴（ある場合）。
Google+ のサークルの連絡先リスト。
Gmail に保存した連絡先のリストです。（これらは Circles の連絡先とは別に保存されます。）
アップロードしたすべての Google ドキュメントのコピー。
Picasa にアップロードした写真のコピー。(Blogger サイトを所有していた場合、Blogger サイトで使用するためにアップロードした写真も含まれる場合があります。)
Google+プロフィールに含める個人データに関する基本情報
Google+ ストリームで個人的に共有した各エントリへのリンク。（フィードに表示される他のユーザーのストリームは含まれません。）
完全な Google Voice ログ。試行済みおよび完了済みのすべての通話とテキストのリスト、各ボイスメールの MP3、Google による各メッセージの文字起こしが含まれます。

すべてが1つの圧縮ファイルで届き、解凍するとGoogleサービスごとに個別のフォルダが表示されます。これらのファイルのフォーマットは統一されていない場合があります。Google Voiceメッセージは個別のHTMLファイルとMP3ファイルとして保存されますが、+1ブックマークは1つのファイルにまとめられています。Picasaの写真はフォルダに整理されていますが、Googleドキュメントはサイト上のコレクションをどのように使用しても、まとめて配信されます。

サークルと連絡先の情報は複数のVCFファイル形式で提供されており、各ファイルにはGoogle+のデフォルトカテゴリごとに分割された連絡先情報が含まれています。これらはWindowsの連絡先アプリで開くのが最も簡単です（ファイルを右クリックするとオプションが表示されます。いえ、このアプリケーションの存在すら知りませんでした）。私のサークルの連絡先に関する情報は、名前とGoogle+プロフィールへの不正なリンクのみでした。

最後に、プロフィール情報は JSON ファイルとして配信されます。このファイルは Google 中心の JavaScript でコード化されており、そのまま開くことはできませんが、Firefox でファイルを開くと概要を把握できます。

テイクアウト注文に含まれないもの

Takeoutで最も驚くべき点は、このデータがどれほど網羅的であるかではなく、Googleでの生活のどれほど多くの情報が完全に除外されているかです。GoogleはTakeoutに今後もサービスを追加していくと発表していますが、現在Takeoutシステムで利用できない情報（一部）を以下に示します。

Google 検索履歴。
Google トークのチャット履歴。
Google ウォレットと Google Checkout の詳細（クレジットカード情報や購入履歴など）。
あなたが高評価、共有、またはアップロードした動画を含む YouTube 素材。
Blogger で作成された投稿、または Blogger サイトに残したコメント。
Google カレンダーのエントリ。
Google Health のデータ。
Chrome または Google ツールバーに保存または同期されたブックマーク。
Google Latitude の位置情報。
アカウントや Android マーケットのダウンロードなど、Android スマートフォンに関連するすべての情報。
Orkut、AdWords、Google Finance などに関するあらゆるもの。

このリストには驚きました。長すぎるだけでなく、Googleがこれらのサービスのほとんど（すべてではないにしても）のデータを保持しているからです。例えば、Google検索履歴はここからアクセスできます。Takeoutでは、なぜこの情報を別のサイトに送るのではなく、ダウンロードできないのでしょうか？

これらの情報のオフラインコピーを入手したい場合は、Google Takeout サービスを開発した Google エンジニアグループが管理する Data Liberation Front の包括的なハウツーリストを確認することをお勧めします。ここでは、Takeout の対象外である 24 以上の Google 運営サービスからデータを手動で取得する方法の詳細な手順が確認できます。

解放 vs. 削除

Google Takeout では、Google のサーバーに保存されている情報のコピーを取得するだけであり、Google の手から元の情報を削除するわけではないことを覚えておくことが重要です。Google Takeout では、情報を完全に削除することはできません。

Googleから情報を削除したい場合は、利用している各サービスにアクセスし、データまたはアカウントを手動で削除する必要があります。例えばBloggerでは、ブログ管理ツールにアクセスし、「ブログを削除」リンクをクリックしてウェブから削除する必要があります。（設定ページの下部には「究極の選択肢」もあります。）

削除対象となる最も一般的なものの一つは、Googleのウェブ検索履歴です。ここでは、履歴の記録をオン/オフにしたり、特定の履歴エントリを削除したり、履歴全体を削除したりできます。ほとんどのGoogleサービスではアカウントを削除する方法が用意されており、Googleのプライバシーポリシーでは、アカウント削除の具体的な内容についてより詳しく説明しています。

当社のサービスをご利用いただく際には、常にお客様の個人情報へのアクセスをご提供できるよう努めております。万が一、情報に誤りがある場合は、正当な事業目的または法的目的のために当該情報を保管する必要がある場合を除き、速やかに更新または削除できる手段をご提供できるよう努めております。
不当に繰り返されるリクエスト、過度の技術的労力を必要とするリクエスト（新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更など）、他者のプライバシーを危険にさらすリクエスト、または極めて非現実的なリクエスト（バックアップテープに保存されている情報に関するリクエストなど）は拒否する場合があります。
情報へのアクセスと訂正が可能な場合は、過度の労力を要する場合を除き、無料で対応いたします。当社は、偶発的または悪意のある破壊から情報を保護する方法でサービスを維持することを目指しています。そのため、お客様が当社のサービスから情報を削除した後、アクティブなサーバーから残存するコピーを直ちに削除しない、またはバックアップシステムから情報を削除しない場合があります。

Google がユーザーを監視する能力に懸念を抱いている人は、いくつかの条項に特に注意を払う必要があるかもしれません。特に、Google は「過度の技術的労力を必要とする」情報の削除要求を拒否できること、そしてさらに重要なのは、ユーザーのデータのバックアップコピーが、たとえ削除されたとしても、すぐには削除されない可能性が高いことです。

テイクアウト：まだ制限が多すぎる

それで、これは一体何を意味するのでしょうか?

これまでのところ、Takeoutに関するユーザーからのコメントは驚くほど少なかった。コメントを寄せてくれた人たちは、Google Voiceの記録、Googleドキュメント、そしてオンラインの連絡先にワンクリックでアクセスできることに興奮しているようだ。こうした点では、Takeoutは実際には便利なツールだ。こうした情報を断片的にダウンロードするのは面倒だが、Google Takeoutを使えばかなり簡単に、いや、むしろ苦痛なくダウンロードできる。

しかし、Takeoutはサービス開始から1年が経過したとはいえ、Googleがユーザーに関してどれほど網羅的な情報を持っているかをユーザーが把握するための正当な手段を提供するには、まだ程遠い。Takeoutに含まれるサービスの数は、Googleが提供する膨大なサービスの数に比べれば微々たるもので、特にこれらのサービスは通常、この情報をユーザーに直接公開していることを考えるとなおさらだ。Googleが無数のプライバシーポリシーを統合する方法を見つけ出せるのであれば、収集したユーザー情報のダウンロードも統合できるはずだ。技術的な課題としては、これはそれほど難しいことではないようだ。

結局のところ、Takeout は同社がユーザーのデータをどのように扱っているかについて、ユーザーに透明性を提供するための良い第一歩だが、Google がプライバシーに真剣であることを証明したいのであれば、Takeout を根本的に拡張し、Google に残してほしくないコンテンツを削除する権限をユーザーに与える必要がある。