Facebook、ブログ、ツイートと同様、動画制作は目的ではなく手段です。顧客とのコミュニケーションや商品のマーケティングの手段であり、検索エンジンを通じて自社をより目立たせるための手段としてもますます重要になっています。多くのウェブ検索において、Googleは動画を検索結果の上位に表示します。これは多くの検索語句で一般的であり、埋め込み動画を含むウェブページはGoogleの検索結果で上位に表示されるという意見もあります。
大多数の企業にとって、動画の制作と配信はおそらく自然な活動ではないでしょう。オンライン動画のROI（投資収益率）を正確に計算するのは容易ではありませんが、データによると、動画はユーザーが実際に動画を視聴するため、真の価値（そして潜在的に大きな価値）をもたらすことが示唆されています。フィラデルフィアの小さなバイク用品店RevZillaは、2009年に思いつきでYouTubeに参入しました。それ以来、同社の動画は410万回以上再生されています。
どのようなビデオを撮影するか
中小企業の動画制作に着手しようと決めたら、どんな動画を制作すべきでしょうか？消費者はアメリカ企業の内部事情に興味を持っています。これは「How It's Made」「Undercover Boss」「Dirty Jobs」といったテレビ番組が証明しています。自分のビジネスは退屈だと思うかもしれませんし、実際そうかもしれません。しかし、どんなことでも掘り下げて解説したり、風刺したりすれば、エンターテイメントとして金字塔を打ち立てることができるのです。（信じられないなら、 「The Office」のような長寿コメディ番組を思い浮かべてみてください。）
それでもまだ思いつかない場合は、動画は必ずしも実話である必要はないことを覚えておいてください。インスピレーションを得るには、舌クリーナーを製造し、YouTubeを活用して1,000万ドル規模のビジネスに成長させたOrabrushの事例をご覧ください。
鍵：面白くすること
オンライン動画で成功を収めている企業の多くから言えることは、ユーモアは効果的だということです。面白い動画はYouTubeで一夜にして大ヒットします。ご自身の動画視聴と共有の習慣を考えてみてください。録画したPowerPointプレゼンテーションを共有するのと、カリフォルニアの剥製師チャック・テスタ氏の下記のCMを共有するのと、どちらが良いでしょうか？
では、一見真面目そうなビジネスを、コメディを使ってどのように宣伝できるでしょうか？コーヒーショップなら、ひどいオープンマイクパフォーマンスのハイライト動画を作ったり、偽の料理番組を作ったりできます。宝石店なら、偽のホームショッピングネットワークのコーナーを制作し、電話をかけてくる視聴者を登場させることもできます。企業ブランディングの専門家なら、会議室で「マッドメン」風に商品名のブレインストーミングの寸劇を演出することもできます。これらはすべて、視聴者を真の顧客へと導くための行動喚起として機能します。
Blendtecは、iPhoneなどの混ぜることができない物体を粉砕する技術で、1億9000万回以上の再生回数を誇る小規模産業を作り上げました。最近、一夜にして話題となったDollar Shave Club（下の写真）は、爆笑必至のコメディと説得力のあるビジネスケースを融合させています。
もちろん、顧客を一番よく知っているのはあなたです。そして、コメディ、風刺、自虐をどこまで押し込めるかも、あなた次第です。信頼できる同僚とピザを囲んでブレインストーミングしてみましょう。一番笑えるものが、おそらく最初に取り組むべきものになるでしょう。
あるいは面白くない
まあ、もしかしたらユーモアの才能がないのかもしれませんね。動画は必ずしも面白くなくても成功します。製品の仕組みを冷静に説明したり、例えば救急サービス会社としての専門性（ユーモアが多すぎると軽率に思われるかもしれません）を証明したりする正当な理由があるかもしれません。ゲイリー・ヴェイナーチャック氏が長年続けてきた（現在は休止中の）「ワイン・ライブラリーTV」は、主に壁の前でワインを飲む男をフィーチャーしていたにもかかわらず、彼を世界的なセンセーションにしました。
ビデオ制作：視聴者のことを考える
「あなたがオーディエンスを選ぶのではなく、オーディエンスがあなたを選ぶ」と言われています。ある程度は確かにその通りですが、それでも、あなたが最もリーチしたい視聴者、つまり当然ながら理想の顧客像を導くことは可能です。その顧客像を人口統計的に把握し、顧客プロフィールを書き出してみましょう。29歳の都会のファッショニスタでしょうか？それとも、定年退職を控えた郊外に住む年配の男性でしょうか？
YouTubeは視聴者の属性データを提供しているので、共感を呼びそうな動画を見つけたら、誰が視聴しているか確認してみましょう。YouTubeアナリティクスにアクセスするには、動画の再生回数の右側にある小さなグラフボタンをクリックします。動画がいつ視聴されたか、トラフィックの流入元、視聴者の年齢、性別、居住地を確認できます。もちろん、このデータをご自身の動画にも活用すれば、意図した視聴者にリーチできているかを確認したり、次回の制作に役立てたりすることができます。
スクリプトを書く
動画のテーマが決まったら、いよいよ一番難しい部分、つまり脚本作りです。カメラを持って撮影を始め、後で面白い映像に編集すればいいやと考えるのは、絶対に避けるべきです。最高のバイラル動画は、綿密に練られた脚本を、完璧になるまで徹底的に練り上げた作品です。突発的で即興的に見えるかもしれませんが、それは意図的なものです。
良いニュース：最高の動画は短いです。視聴者はウェブ動画にあまり時間をかけられないので、動画の長さは90秒以内に抑えましょう。短ければ短いほど良いでしょう。ポストプロダクションでカットすることも可能ですが、執筆段階から短い動画を準備しておくのが最善です。
素晴らしいビデオを撮影する
初めての作品の撮影でサポートが必要ですか？これらのヒントをお忘れなく。
- まず、高解像度で、可能であればワイドスクリーンで撮影します。
- 静止画と同様に、照明が全てです。強い影や薄暗い環境を避けるため、照明には細心の注意を払ってください。テスト撮影をして、完成した動画の仕上がりをイメージしてみてください。目には完璧に明るく見えるものでも、動画では信じられないほど暗く見えることがよくあります。
- 照明は重要ですが、音はそれ以上に重要です。ブームマイクを購入する余裕がない場合は、静かな場所で撮影し、風の強い日は屋外での撮影を避けましょう。カメラのマイクはレンズと同じくらい重要です。
- 複数のテイクを恐れないでください。ハリウッド映画のようなクラッパーを使って、各シーンの冒頭にテイクの番号を時系列で記し、どのテイクが最もうまくいったかをメモしてくれる人を配置すれば、編集作業の時間を節約できます。
- 三脚を使って撮影してください。カメラを動かす必要がない場合は、動かさないでください。
- ズームレンズは使用しないでください。ズームインとズームアウトを頻繁に行うのは、アマチュア作品の証であり、視聴者をすぐに飽きさせてしまいます。どうしてもショットを動かす必要がある場合は、カメラを物理的にズームインとズームアウトして動かし、ズームレンズは使用しないでください。
- 携帯電話のカメラで動画を撮影しないでください。可能であれば、本物のビデオカメラを使用してください。
- 素早く、そして集中的に編集しましょう。動画の長さを可能な限り短くし、完成版に不要なフレームはすべてカットしましょう。動画には動きがあり、緊迫感があり、視聴者に笑顔や笑い声を残すことが大切です。長居しすぎたとため息をつくような動画は避けましょう。
- オーバーレイを使って、動画の最後（またはクリップ全体）に会社情報を追加しましょう。ウェブサイト、電話番号、メールアドレス、住所など、あなたのビジネスに最も適したものであれば何でも構いません。これ以外の「特殊効果」は、編集ソフトやカメラで追加できますが、無視してください。
ビデオを磨く
動画が完成したら、公開・視聴に向けて磨きをかけましょう。まず、チャンネルを作成しましょう。すべてのYouTubeアカウントには自動的にチャンネルが紐付けられており、チャンネルのホームページにある「チャンネルを編集」ボタンをクリックしてカスタマイズできます。チャンネルでは、おすすめ動画を宣伝したり、ソーシャルネットワークに接続したり、ビジネスウェブサイトへのリンクを追加したりできます。企業ロゴやカスタム背景を追加して、より華やかに演出することも可能です。ブランディングが強ければ強いほど、効果は高まります。
動画をアップロードする際は、ウェブ上のコンテンツページを作成する際と同じガイドラインに従ってください。最適化したいキーワードを慎重に使用し、説明を追加し、スペルチェックを行ってください。過剰なキーワード入力は避けてください。ただし、検索ユーザーがあなたのコンテンツと同様のコンテンツを検索するときに入力する可能性のある同義語の使用には注意してください。YouTubeの検索ボックスに入力を開始すると、よく使われるキーワードの候補が表示されます。
動画にキャプションや字幕を追加するのは素晴らしいアイデアです（Googleが方法を説明しています）。聴覚障害者向けのアクセシビリティだけでなく、SEO対策にも役立ちます。動画を短くまとめれば、キャプションの追加に数分もかかりません。
また、動画制作を継続的に行う場合は、視聴者にチャンネル登録を促しましょう。チャンネル登録者には新しい動画がホームページに直接配信されるため、視聴者に常に新鮮なコンテンツを届ける最適な方法の一つとなります。
動画のプロモーション
最後に、どんなに素晴らしい動画でも、適切なプロモーションをしなければ意味がありません。他のソーシャルネットワークのつながりを活用して、動画を広めましょう。やり方はもうお分かりでしょう。Twitter、Facebookページ、Google+、さらにはLinkedInなどを活用して、世界中の人々にあなたの動画を見てほしいと伝えましょう。動画を自分のウェブサイトに直接埋め込むのも良いでしょう。もし動画が本当に面白いものになったら（数人の友人に試してもらいましょう）、StumbleUpon、Reddit、Diggなどのソーシャルニュースサイトに投稿して、拡散させましょう。
動画の視聴回数が少ない場合は、Google AdWords for Video（現在ベータテスト中で、今春一般公開予定）を使って動画を宣伝できます。動画広告キャンペーンはテキスト広告と同じように、キーワード入札とペイパービュー（視聴回数に応じて課金）で機能します。YouTubeのシステムについては、こちらの動画と以下の動画で解説されています。
