Windowsでは、フラッシュドライブや外付けハードドライブを安全に取り外すことができない場合があります。KlaatuさんはAnswer Lineフォーラムでアドバイスを求めました。
動作中のパソコンから外付けドライブを単に取り外すと、トラブルを招く可能性があります。ファイルが失われたり、アプリケーションがクラッシュしたり、パソコン上のすべてのデータが壊れたりする可能性もあります。しかし、安全に取り外すのは必ずしも簡単ではありません。
[技術的な質問は[email protected]までメールで送信するか、 PCW Answer Line フォーラムに投稿してください。]
Windowsに組み込まれている解決策は通常有効です。通知領域（システムトレイまたはシステムトレイ）にある「ハードウェアの安全な取り外し」アイコンをクリックし、ドライブを選択します。「ハードウェアを安全に取り外すことができます」というメッセージが表示されたら、ハードウェアを安全に取り外すことができます。
しかし、場合によっては「通常」では不十分で、Windows は代わりに「このデバイスは現在使用中です」と通知します。
しかし、Windowsはデバイスを使用しているデバイスを特定できません。その情報がなければ、問題を解決する方法を見つけるのは困難です。
推測で始めるのが良いでしょう。Windowsエクスプローラーのウィンドウをすべて閉じ、ドライブのファイルを保持している可能性のあるプログラムもすべて閉じてください。その後、「ハードウェアの安全な取り外し」アイコンをもう一度試してください。
それでもうまくいかない場合は、コンピューターをシャットダウンしてください。休止状態やスリープモードにするのではなく、完全にシャットダウンしてください。この方法は必ず機能しますが、時間がかかり、ワークフローが中断されます。
フォーラムでの最初の議論で、Flashorn は改善された解決策を提案しました。「ログオフしてログオンし、もう一度試してください。」これは完全なシャットダウンと再起動よりも速く、問題の原因となっているプロセスも終了する可能性が高いでしょう。しかし、それでも時間はかかります。
だからこそ、私はUnlockerを愛用しています。Windowsで削除できないファイルを解放するのに役立つだけでなく、外付けドライブの空き容量を増やすのにも役立ちます。Unlockerは無料ですが、5ドルの寄付をお願いしています。
プログラムをダウンロードしてインストールしてください。その後、Windowsで「デバイスは現在使用中です」というメッセージが表示されたら、ドライブを右クリックして「Unlocker」を選択してください。プログラムが問題の原因となっているプロセスを表示します。
解決策も提示されます。プロセスを強制終了できますが、Windowsが不安定になる可能性があります。また、プロセスを強制終了せずに、1つまたはすべてのプロセスからファイルのロックを解除しようとする場合もあります。
私のお気に入りの解決策は、Unlockerメニューには載っていません。問題の原因となっているプロセスが分かれば、通常はどのアプリケーションを閉じる必要があるかが分かります。それらのアプリケーションは大抵同じ名前です。ですから、該当するプログラムを手動で閉じ、必要なファイルをすべて保存してから、もう一度「ハードウェアの安全な取り外し」アイコンを使用してください。
