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マイクロソフトのアップグレードアプリでは、GeForce GTX 980 Ti所有者はWindows 10を予約できない

マイクロソフトのアップグレードアプリでは、GeForce GTX 980 Ti所有者はWindows 10を予約できない
マイクロソフトのアップグレードアプリでは、GeForce GTX 980 Ti所有者はWindows 10を予約できない

更新: Get Windows 10 アプリが GTX 980 Ti を認識し、Windows 10 のコピーを予約できるようになりました。同様の問題に遭遇した場合、Nvidia の担当者は、この Microsoft サポート クエリに対する最初の回答に記載されている手順を試すことを提案しています。 

強力なNVIDIA GeForce GTX 980 Tiグラフィックカードをお持ちなら、最先端のテクノロジーを存分にお楽しみいただけるはずです。だからこそ、GTX 980 TiユーザーがWindows 10の予約をできないという問題は、非常に痛手です。

今朝、GTX 980 Tiを搭載したシステムでWindows 10のアップグレードを予約しようとしたところ、なんといつもの「アップグレードを予約する」や「無料アップグレードの仕組み」といったオプションが表示されませんでした。アプリの「PCをチェック」セクションを詳しく調べたところ、原因が判明しました。Windows 10のアップグレードアプリがグラフィックカードを認識していないようです。980 TiはDirectX 12の12.1機能レベルをサポートする最初のGPUの一つであるにもかかわらずです。 

Windows10が動作しない

残念。超超大残念。

もう少し深く調べてみると、他にも数人の GTX 980 Ti 所有者が同じ問題に悩まされていることがわかりました。

この問題は、カード自体とWindows 10の両方が比較的新しいことに起因しているようです。GTX 980 Tiは、1ヶ月以上前にリリースされたNvidiaの353.30ドライバでWindows 10に対応しました。つまり、既にWindows 10で動作しているということです。Microsoftは、アプリが連携する互換性データベースを更新する必要があるだけなのかもしれません。(ちなみに、Windows 10アップグレードアプリでは、「PCをチェック」テストが最後に実行されたのは6月29日と表示されています(上のスクリーンショット参照)。しかし、私は今朝アプリを開いてコピーを予約しようとしました。)

追記:  Nvidiaの従業員からのTwitterでの短いメッセージです。ただし、彼の発言は個人的な意見であり、 Nvidiaの公式声明ではないことを強調しておきます。それでも、注目に値する内容です。NvidiaとMicrosoftの両方に正式なコメントを要請しています。

@killyourfm @BradChacos アドバイザーの問題ですね。簡単に言うと、980 Ti ユーザーは7/29に問題なく、素晴らしい Windows 10 体験を味わえるでしょう。

— ショーン・ペルティエ (@PellyNV) 2015年7月24日

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いずれにせよ、このエラーのせいで、GTX 980 Ti ユーザーは今すぐ Windows 10 へのアップグレードを予約することができません。早急に修正されることを願っています。もし待ちきれないなら、こちらの Reddit の投稿で技術的な回避策が紹介されています(個人的には試していませんが)。これで Windows 10 が今すぐにハードウェアを受け入れるようになるそうです。カードをシステムから取り外し、アップグレードの予約が完了するまで統合グラフィックをそのまま使うことも可能でしょう。

編集者注: この記事は当初、午前 8 時 30 分 AMET に公開されましたが、Nvidia 従業員からの個人的なコメントを加えて午後 12 時 10 分に更新されました。

Otpoo

Health writer and researcher with expertise in evidence-based medicine and healthcare information.