Acer Aspire U5-610-UB12レビュー：大胆なルックス、イマイチなパフォーマンス

私たちの評決

モダンなデザインがお好みなら、Acer U5-610-UB12 は魅力的なコンピューターですが、最近では市場にもっと魅力的な価格対性能比のコンピューターが登場しています。

Acerの最新Aspireは、鮮烈な第一印象を与えます。23インチのオールインワンは、光沢のある漆黒のベゼルからディスプレイ幅いっぱいに広がるルーサイト製のスタンドまで、広々とした滑らかな平面構造が特徴です。大胆なミニマリズムのファッションステートメントと言えるでしょう。Aspire U5-610-UB12は、価格性能比を重視する方にとっては、あまり明確な選択肢ではないかもしれません（冗談ではありません）。

簡単にアクセス

まずはハイライトから見ていきましょう。Acerが奇妙なことに何も触れていない最も重要な点ですが、2本のネジを外し、背面パネルをスライドさせると、Aspire U5の主要コンポーネントの一部にアクセスできるようになり、ハードドライブ、光学ドライブ、メモリのアップグレードが驚くほど簡単になります。多くのコンピューターメーカーとは異なり、Acerはコンピューターを開けたからといって保証が自動的に無効になることはありません。これはいじくり回すのが好きな人にとっては嬉しいことですが、開け方を説明したマニュアルがないため、何かを壊してしまった場合の保証は保証されません。

このWindows 8.1コンピューターは、デフォルトの縦置きにすると机の奥行きをわずか20cmしか占有しないのも気に入っています。小さなキーボードとマウスが付属しており、どちらもワイヤレスなので、ケーブルを煩わす必要がありません。パネル上部に内蔵された2つのスピーカーからは、豊かで非常にクリアなサウンドが出力され、最大音量にしてもわずかにこもったりノイズが入ったりする程度でした。

さて、いくつか気になる点を挙げてみましょう。例えば、1920 x 1080 解像度の大画面はタッチ操作には綺麗に反応しますが、発色は少し薄く、ディスプレイ自体の反射率も高いです。背後に太陽などの強い光源があると、特に見づらいです。また、あのルーサイトパネルのせいで、デスクを他の作業に使いたい時にキーボードとマウスを画面の下に押し込むことができません。さらに、すぐに画面下部の薄いゴムパッドが剥がれ始め、少しザラザラした部分が露出し、木製のデスクトップだと表面の仕上げに傷が付いてしまうほどです（フォルミカなどの硬い表面仕上げならそれほど傷つきません）。

他のメーカーのオールインワンディスプレイは、ベースに取り付けられた多関節アームに取り付けられているため、ディスプレイの下とコンピューター前面のスペースは、メモ帳や作業中の書類を置くスペースとして利用できます。一方、Aspire U5のマウスとキーボードは、使用しない時はPCの片側か反対側に収納する必要があります。狭いスペースで作業する場合や、コンピューターと書類を頻繁に切り替える場合は、この構成が面倒に感じるかもしれません。

Acerは、Aspire U5で頻繁にアクセスされるポートとスロットのほとんどを、ディスプレイの両側に、手の届きやすい位置に配置しました。ディスプレイの左側には、USB 3.0ポートが2つ、SDメモリーカードスロット、マイク/ヘッドホンジャック、右側にはDVDドライブがあります。AcerのHDMIポートには、テレビのセットトップボックスやビデオゲーム機を接続できますが、これらに加え、USB 2.0ポートが3つ、ギガビットイーサネットポート（802.11n Wi-Fiもサポートされていますが、802.11acには対応していません）、S/PDIFデジタルオーディオポート、そしてセカンドモニターに接続するためのHDMI出力ポートが、コンピューターの背面パネルに配置されており、アクセスが非常に困難です。

ブロートウェアが豊富

ブロートウェアは一般向け PC では珍しくありませんが、Acer は Aspire U5 のハードドライブに、Amazon、eBay、Acer Store のデスクトップ アイコンやタスクバー アイコンなど、通常よりも多くの有料のジャンク ファイルを詰め込んでいます。Acer Portal ボックスも頻繁に表示され、AcerCloud という機能へのアクセスを約束する Acer ID を取得するように勧められます。これを DropBox や Google Drive のような永続的なクラウド ストレージと間違えないでください。AcerCloud は、デスクトップ PC とスマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイス上のファイルを同期する手段です。デバイスの電源がオフになっているかインターネットに接続できないために同期できない場合、ファイルは最大 30 日間クラウドに保存されます。

私の最大の不満は、Acerの不十分なドキュメントと、極めて貧弱な電話サポートに関するものです。過去18ヶ月間にレビューしたAcerとGatewayのPC6台すべてで、同様の問題に遭遇しました（AcerはGatewayを2007年に買収しました）。

Aspire U5を開梱した際に、大きな折りたたみ式のセットアップガイドを見つけましたが、説明が乏しいピクトグラムは多くの箇所で分かりにくく、中には完全に間違っている箇所もありました。サイドパネルの2つのボタンは「メニューボタン」と「矢印ボタン」とだけ表記されており、外部モニターを接続しないと機能しないことが説明されていません。

パソコンの1TBハードドライブからPDFのユーザーマニュアルも見つかりましたが、これは2012年頃に作成された、ごく一般的な内容の文書でした。どうやらAcerのテクニカルライターが、それ以前に一部を書いたようです。というのも、主流のPCには長年見られなかったシリアルポートやPS/2ポートについて言及しているからです。このドキュメントでは解決の糸口が見つからず、テクニカルサポートに電話して、より詳細なユーザーマニュアルはどこで入手できるか尋ねました。

私が話した2人の担当者はすぐに電話に出て丁寧に対応してくれたのですが、どちらも全く役に立ちませんでした。最初の担当者はマニュアルを探すのに長い時間を費やした後、「どこにあるかわからない」と言い放ち、私をレベル2のサポートに引き上げました。その担当者は、調べている間、何度も2分間も待たされました。1時間近く経ってようやく何をしているのか尋ねたところ、彼はマニュアルをGoogleで検索していたと告白しました。それから間もなく、そんなマニュアルは存在しないと告げられました。今回の経験や過去の経験から言うと、Acerのテクニカルサポートは、助けてくれるよりも時間を無駄にしてしまうことが多いです。

ゲームパフォーマンスが弱い

Aspire U5-610-UB12のその他のコンポーネントラインナップは、Intel Core i5-4200M CPUと8GB DDR3/1333メモリなど、この価格帯で期待されるものとほぼ同等です。ベンチマークスコアもそれを反映しており、デスクトップWorldBench 9.0では69という中堅クラスのスコアを記録しています。100点満点の基準は、Intel Core i7-4770Kプロセッサ、16GB DDR3/1600メモリ、250GB SSDを搭載した、強化された自作マシンです。

オールインワンPCは、一般的にハードコアなゲームをプレイするのには適していません。このPCも例外ではなく、統合グラフィックスに依存しています。高解像度ゲームがお好きな方は、ジョイスティックを別の用途に向けましょう。Aspire U5は、低解像度（1024×768ピクセル）でも最大32fpsしか出ませんでした。ディスプレイのネイティブ解像度である1920×1080ピクセルまでブーストしても、わずか12fpsで動作がぎくしゃくしました。マザーボードには、独立したグラフィックカードを挿入できるスロットはありません。

いろいろ調べたほうがいい 

Acerとその子会社Gatewayは、典型的には低価格帯のリーダーです。ハイテクに精通した消費者は、これらのメーカーから購入することで、環境に配慮したコンピューターを安く購入できることが多いです。しかし、Aspire U5-6100UB12の場合はそうではないと思います。そのモダンなデザインに心底惚れ込んだのでなければ、購入を決める前に、Dell、HP、Lenovoなどがこの価格帯でどのような製品を提供しているかを確認しておくのが賢明でしょう。

訂正、2014年4月23日：オリジナルのBioShock Ultimateベンチマークチャートに誤植があり、Dell Inspiron 2350にCore i5プロセッサが搭載されていると記載されていました。該当のチャートは差し替えられました。