大量のデータを扱う企業にとって難しいのは、適切なタイミングで適切なシグナルに注意を払うことです。相互に連携しないサイロ化された複数のプラットフォームからデータをマイニングしなければならない場合、これはさらに複雑になります。
Telemetry は、企業の内部データベース、アプリ ストアの開発者アカウント、Basecamp、Github、MailChimp、Paypal、Stripe、Twitter、いくつかの Google 製品を含む 20 を超える外部サービスなど、さまざまなソースからリアルタイムのデータ視覚化を作成する新しいサービスとしてのソフトウェア プラットフォームです。
個人開発者からエンタープライズまで、あらゆる規模のビジネスに対応するTelemetryの可視化機能は、現在のトランザクション、トランザクションの推移、売上金額、サービスキャパシティなど、追跡したいあらゆる指標を視覚的に表示し、毎秒更新するように設定できます。スクリーンセーバー、セカンドスクリーン、大画面テレビ、モバイルデバイスなどで表示できるように設計されています。Telemetryダッシュボードまたはその要素は、企業のウェブサイトや顧客のウェブサイトに埋め込むこともできます。例えば、ホスティング会社は顧客に自社の全サーバーのリアルタイム使用状況情報へのアクセスを提供したり、電力会社は顧客に電力消費に関するリアルタイム情報を提供したりできます。
Telemetry のリアルタイム データ視覚化は、内部データベースと外部サービスから取得できます。
「今月は3キロワット使用しました、といった紙面で見ると退屈な情報も、グラフで見ると実に興味深いものになります」と、同社の製品開発担当副社長、マルコ・タビニ氏は語る。「膨大な量のデータを管理し、膨大な数の顧客を抱える企業にとって、Telemetryは最小限の投資で各顧客に簡単にリーチできる優れた方法です。顧客はデータを提供するだけで、私たちはそのデータを直接顧客にプッシュ配信するからです。」
企業はこのプラットフォームを使用して顧客に指標を伝えることができますが、テレメトリが表面化する「周囲データ」は、特に企業内部に変革をもたらすとタビニ氏は言います。
「オフィスには大きなスクリーンのテレビがあり、ボードが掲げられています。通りすがりの人が画面をチラッと見るだけで、頭の中で閃光が灯り、何が起こっているのかがより鮮明にイメージできるのを見るのは面白いですね。まるで問題が起こる直前にそれを予測できるかのように。特定の指標が特定の方向へ動いたり、色が変わったりするのを見て、『ああ、何かが起こりそうだ、何かがおかしくなりそうだ』と分かるんです」とタビニ氏は言います。
モバイル ブラウザからのアクセスに最適化されている Telemetry は、iOS アプリとしても提供されており、Android 版は 2014 年初頭にリリースされる予定です。SaaS プラットフォームへのアクセス料金は、開発者向けの無料から企業向けの月額数千ドルまでで、その間には月額 9 ドルから 199 ドルまでの複数の階層があります。
