PC の Windows アップデートをロールバックする方法 (および理由)

新しいWindowsバージョンのアップデートは、多くの場合、バックグラウンドでダウンロードされ、次回の再起動時に自動的にインストールされます。これは通常、良いことです。システムが最新の状態に保たれ、セキュリティ上の欠陥が解消され、実用的な新機能が追加されるからです。最近のWindows 11 24H2のケースがまさにその例です。

しかし、時にこれは必ずしも良いことではないこともあります。システムの更新に失敗したり、更新が不完全にしかダウンロードされなかったり、そもそも最初から不具合があったりするのです。最近のWindowsアップデートKB5043145がまさにその例です。魅力的な新機能や最適化どころか、一部のユーザーは恐ろしいブルースクリーン（BSOD）しか目にしませんでした。

Windowsアップデートで問題が発生した場合は、まず面倒な「アップグレード」をシステムから排除する必要があります。Microsoftは多くの場合、このような問題を迅速に解決し、次回のWindowsアップデート（いわばアップデートのアップデート）でジレンマは解消されます。それまでは、「古い」バージョンのWindowsを問題なく使い続けることができ、特にリスクを負う必要もありません。

わずか数ステップで Windows アップデートをリセットできるさまざまな方法を紹介します。

リセットする前に: まずこのチェックリストを確認してください

基本的な問題や競合を排除するには、更新時に問題が発生した場合に次のチェックリストを確認してください。

• システムのハードドライブに更新のための十分な空き容量があることを確認してください。
• システムを再起動して、更新プログラムが正しくインストールされるかどうかを確認します。
• 必要に応じて Windows Update を再度実行してください。
• システムの動作に必要のないドライブやストレージ メディアなどの外部ハードウェアを取り外します。
• デバイス マネージャーをチェックして、競合やエラーが報告されているかどうかを確認します。
• ウイルスやマルウェアのスキャナーがアップデートを妨害していないことを確認してください。そのようなプログラムは一時的にアンインストールする必要があるかもしれません。
• Windowsのアップデートサービスが有効になっているか確認してください。「スタート」をクリックし、「services.msc」と入力します。最初の検索結果（「サービス」）をクリックし、リストの一番下にある「Windows Update」を検索します。スタートアップの種類は「手動」に設定されている必要があります。これは、右クリックして「プロパティ」を選択することで変更できます。

これらの手順が失敗した場合は、次の手順に従って Windows の更新プログラムをリセットまたは修復できます。

オプション1: トラブルシューティングにWindowsシステムツールを使用する

鋳造所

Microsoftは、自社のアップデートがオペレーティングシステムの動作に支障をきたす場合があることを認識しています。そのため、Windowsの最新バージョンには、アップデートの問題を修正したり、アップデートをリセットしたりするためのツールが付属しています。

最も簡単な方法は、Windows 独自の更新トラブルシューティングです。これは、オペレーティング システムに応じてさまざまな方法でアクセスできます。

Windows 11の場合：「スタート」>「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」から「その他のトラブルシューティング」に進みます。「Windows Update」の横にある「実行」コマンドを使用してトラブルシューティングツールを起動できます。その後、システムを再起動することをお勧めします。

Windows 10の場合：「スタート」>「設定」>「更新とセキュリティ」から「トラブルシューティング」に進みます。または、「スタート」をクリックし、「トラブルシューティング」と入力して、最初の項目「トラブルシューティングの設定」を選択します。どちらの場合も、一番下に「追加のトラブルシューティング」という項目があるので、これを選択します。次のウィンドウの左側に「Windows Update」フィールドがあり、これをクリックすると「トラブルシューティングの実行」オプションが表示されます。これをクリックし、システムが分析を完了し、必要に応じてエラーを修正してから再起動します。

オプション2: システムの復元ポイントを使用する

鋳造所

Windowsは定期的に復元ポイントを作成します（手動で停止しない限り）。これを使用してシステムを以前の状態に復元できます。これは、アップデートに関する問題だけでなく、OSのその他の多くの問題にも役立ちます。データや設定が失われることはありません。ユーザーは手動で復元ポイントを設定することもできます。

復元ポイントをアクティブ化する方法:

1. スタートをタップし、そこに復元ポイントを入力します。最初のヒットは「復元ポイントの作成」になるはずなので、それをクリックします。
2. 開いたウィンドウ（タブ：「システム保護」）で、「システムの復元…」フィールドを選択します（画像を参照）。
3. 新しいウィンドウで「次へ」をクリックします。

• Windowsに利用可能な復元ポイントの一覧が表示されるので、目的のエントリを選択します。ヒント：「影響を受けるプログラムの検索」コマンドを使用すると、復元によって影響を受けるコンポーネントを事前に確認できます。
• 選択内容を確認し、「次へ」と「完了」をクリックします。セキュリティに関する通知が表示される場合があります。システムは復元ポイントの設定にリセットされ、再起動されます。

オプション3: Windows Updateリセットツールで修復する

鋳造所

一部のソフトウェアの問題は、追加のソフトウェアを使用することでのみ解決できます。例えば、Windows Updateリセットツールなどです。この無料のオープンソースプログラムは、リンク先のページからポータブル版（アーカイブ）としてダウンロードできます。ダウンロード後：

• ツールを任意のフォルダーに解凍します。
• 「wureset.exe」を管理者権限で起動します。（右クリックして「管理者として実行」コマンドを実行します）。
• プログラムの言語を選択してください。
• 次のステップで、「Windows Update コンポーネントの復元」を選択します（通常は「2」と入力して Enter キーを押します）。
• この処理には数分かかる場合があります。その後、更新が再び機能するようになります。

オプション4: アップデートを手動でインストールする

鋳造所

アップデートが原因で自動Windows Updateが失敗した場合、影響を受けるアップデートを手動でダウンロードしてインストールできる場合があります。例えば、古い復元ポイントにリセットした後、問題のあるアップデートを自動Windows Updateで再度インストールすることなく、重要なアップデートをダウンロードできます。

ただし、これを行うには、更新プログラムの識別子（KB番号）を知っておく必要があります。ヒント：新しい更新プログラムの更新プログラムIDは、インストールされる前に「Windows Update」に表示されることがよくあります。「スタート」メニューで「更新プログラムの確認」と入力し、同じ名前の項目を選択するだけです。目的の更新プログラムが見つからない場合は、「更新履歴の表示」で検索し、以前のすべての更新プログラムとその名前を表示することもできます。

• 次に、Microsoft 更新カタログにアクセスし、検索フィールドに KB 識別子を入力します。
• 影響を受けるアップデートを自分でダウンロードしてください。
• ダウンロード フォルダーで更新を開始します。

オプション5: 更新サービスを手動でリセットして再起動する

鋳造所

コマンドプロンプトを使用して、アップデートサービスを停止・再起動することができます。この方法ではアップデートをリセットすることはできませんが、アップデートに失敗した場合のオペレーティングシステムの修復に役立ちます。以下の手順に従ってください。

• [スタート] をクリックし、「cmd」と入力します。
• 上部を右クリックして「コマンド プロンプト」を選択し、プロンプトを管理者として実行します。
• 次に、次のコマンドを順番に入力します。

ネットストップビット
ネットストップ wuauserv
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanupsfc /scannow
ネットスタートビット
ネットスタート wuauserv

これにより、BITS（Intelligent Background Transfer Service）とWuauserv（Windows Update AutoUpdate Service）の2つのサービスが停止し、再起動されます。これで、問題のある更新プログラムを再度インストールできます。

何も解決しない場合は、システムを再インストールしてください。

ここに挙げたすべての手順を試しても期待どおりに動作しない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。多くの設定や一部のデータが失われる可能性があるため、これは最後の手段としてのみ実行してください。例えば、アップデート後にシステムが（正常に）動作しなくなり、Microsoftからの修正を待ちたくない、または待てない場合などです。