多くの消費者がオンライン データの管理者が講じているセキュリティ対策に憤慨している一方で、4 人に 3 人の消費者はプライバシー侵害から身を守るための最低限の対策さえ講じていません。
これは、ロンドンに拠点を置くモバイル セキュリティ企業 AdaptiveMobile が今週発表した調査結果の 1 つです。
調査によると、モバイルユーザーの75%はモバイルアプリの利用規約を読まないことが明らかになりました。Angry Birdsをはじめとする多くのアプリは、利用条件としてユーザーの位置情報にアクセスします。しかし、調査対象となった1,024人の消費者のうち69%は、そのようなデータの収集を容認できないと回答しました。
「消費者は、自分のデータが安全ではないかもしれないと憤慨しているにもかかわらず、自らを守ろうとしないのです」と、アダプティブモバイル社の端末セキュリティ担当副社長、キアラン・ブラッドリー氏は声明で述べた。「まるで、強盗に遭うかもしれないと腹を立てながら、自宅に人がいないことを公言しているようなものです。」
「私たちはかつてないほど多くのアプリをダウンロードしていますが、人々は自分の位置情報やその他の情報がアプリによって収集される可能性があることに気づいていません」と彼は続けた。「これは、人口の半数が玄関のドアに鍵をかける必要があることを知らないのと同じような状況です。」
「モバイル通信事業者はユーザーを保護する役割を担っているが、双方が積極的に責任を取る必要がある」と彼は付け加えた。
それでも、多くの消費者はモバイルアプリによる情報収集について賢くなりつつあるようだ。調査によると、無料アプリのために個人情報を喜んで提供すると回答した消費者は25%だったものの、プライバシーが十分に確保されるのであれば有料アプリでも構わないと回答した消費者は75%に上った。
AdaptiveMobile によると、Angry Birds、Jaws、Paper Toss など多くの人気アプリは、国、都市、GPS 位置情報、所有者の名前などの情報を収集し、最大 17 の異なるドメインに接続して、その情報を広告主などの外部組織と共有する可能性があるという。
研究者によると、最も無責任なアプリ使用者はiPhoneユーザーであり、その65%は無料アプリがプライバシーを侵害する可能性があることに気づいていない。
研究者によると、最も責任感のあるユーザーの中にはWindows Phoneを使用しているユーザーがいた。約29%が、個人情報が安全でないと少しでも疑わしい場合は、無料アプリケーションのダウンロードをやめると回答した。さらに、95%がプライバシー侵害について「かなり」または「非常に」懸念していると回答した。
これらの食い違いは、調査員にとって驚くべきことではなかったはずだ。Windowsユーザーは、ハッカーによるあらゆる種類の悪意ある攻撃の標的となることが多いため、用心深くなってきた。一方、Appleユーザーはオンラインの闇社会からほとんど無視されてきたが、状況は変わりつつある。
「サイバー犯罪の増加を抑制したいのであれば、消費者は携帯電話のセキュリティの必要性をより強く認識する必要があります。また、通信事業者は、ユーザーとの信頼関係を守り、構築するために、個人情報の不正または不注意による漏洩を防ぐ対策を講じる必要があります」と、アダプティブモバイルのブラッドリー氏は述べた。「これは、ハッカーやその他のサイバー犯罪者を阻止するだけでなく、消費者が安全なモバイル体験を得られるようにすることにもつながります。」
フリーランスのテクノロジーライター John P. Mello Jr. と Today@PCWorld を Twitter でフォローしてください。
