ブティック PC メーカーの Falcon Northwest は水曜日の夜、Core i7-14700K や Core i9-13900K など、一部の第 13 世代および第 14 世代 Intel Core CPU で報告されているランダムな不安定性の問題に対処するための暫定的な修正プログラムを提供した。
この謎めいた問題は、原因不明のまま数ヶ月にわたり、数え切れないほどのPCゲーマーを悩ませてきました。しかしFalconは、影響を受けたユーザーの一部に役立つかもしれない提案をいくつか提供しています。同社はX.comアカウントにBIOS調整のアドバイスを掲載しています。
「ご存知の通り、インテルは第13世代/第14世代CPUがクラッシュを引き起こすという報告を調査中です」と、ファルコン・ノースウェストのオーナーであるケルト・リーブス氏はメディア各社に送ったメールで述べています。「これは現実の問題であり、インテルは懸命に取り組んでいますが、問題は複雑で、予想以上に時間がかかっています。」
インテルは以前、PCWorld に対して状況を調査中であることを確認したが、今週時点では根本的な原因が何であるかはまだ明らかにできていない。
ビデオゲームツール開発会社RADが1月11日に、ゲーム圧縮のエラーに対処するため、Intel Core i9 CPUのクロックを下げることをゲーマーに推奨する勧告を公開して以来、この状況は数ヶ月にわたって低調な状態が続いています。RADのアドバイスはFalcon Northwestの調整とある程度似ていますが、PCメーカーはクロック速度を大幅に低下させることなく機能する追加の調整方法も提案しています。
この問題は今週、NVIDIAがIntelを非難し、「メモリ不足エラー」が発生しているユーザーはNVIDIAではなくIntelに連絡するよう指示したことで、さらに深刻化しました。PCWorldではこの問題は私たちにとっても驚くべきものではなく、最近構築したPCの1つでこの問題を動画で解説しました。動画では、Core i9を別のCPUに交換することでしか問題を解決できなかったことが示されています。
改めて指摘しておきたいのは、Intelは調査中であることを認めているものの、影響を受けるCPUの数は現時点では不明であり、PCWorldが入手した情報によると、同社はCPU交換を希望する顧客に何らかの対応を迫ったわけではないということです。少なくとも今のところは、慌てる必要はありません。
これまでのところ、多くの報告はゲーム内のシェーダーコンパイル時に発生しているようです。ただし、すべての問題がシェーダーコンパイル時に発生するわけではありません。私たち自身のCPUの不具合は『フォートナイト』で発生し、ゲームのアンチチート技術が誤作動を起こし、意図的にゲームを終了させたことが原因だと考えています。先週、ZDNet Koreaは、『鉄拳8』で「メモリ不足エラー」によるクラッシュが発生し、1日で最大10人が原因と思われるIntel CPUを返品したと報じました。
ファルコン・ノースウエストは、問題を抱えている人々の助けになればとアドバイスを提供しているが、同時に、このアドバイスを「進行中」かつ「ベータ版」のアドバイスであると位置付けている。
「具体的な回答や決定的な解決策はまだ提供できませんが（Intelからの回答が必要です）、BIOS設定の一部で（この問題の）問題を軽減できる可能性があります」と、Falcon Northwestのリーブス氏は述べている。「これは、当社の生産ラインや顧客の現場で問題が発生した様々なCPUで、何日にもわたるテストを重ねた結果です。」
リーブス氏は、マザーボードの BIOS 調整でほとんどの問題は解決したが、設定では解決できないほど「状態が悪化している」CPU が 2 つあることを同社は把握していると述べた。
これらのチップを動作させるための調整は、Pコアの乗数を50に下げることです。これにより、チップの最大クロック速度は5GHzに低下します。これはかなり大きな低下です。大した救済策ではありませんが、少なくともシステムを動作させるには十分です。
Falcon Northwest のアドバイスは一部の Asus マザーボードにのみ適用されますが、同社はこのアドバイスが他のブランドやモデルにも適用され、他の人にも役立つことを期待しています。
「当社は ASUS 以外のマザーボードブランドをあまり使用していませんが、当社が提案する設定の一部が他のブランドのマザーボードでも同等の設定になっているかどうかに興味があり、この情報を公開することで、将来的に他のブランドのマザーボードにも役立つ可能性があります。」
繰り返しになりますが、このアドバイスはベータ版、つまり開発中のものであり、ASUSやIntelからの公式アドバイスではありません。また、一部のマザーボードでは、エンドユーザーに設定が公開されていない可能性もあると同社は指摘しています。
「重要なのは、これはまだ開発中の作業だということです」とリーブス氏は書いている。「既に仕様外のデフォルトBIOS値をいくつか特定し、影響の有無をテスト中です。残念ながら、Intelが求めるすべての設定がすべてのマザーボードで利用できるわけではありません。」
調整を行うには、ボード上の BIOS を最新のものに更新し、スクリーンショットに公開されている設定に従うことを Falcon Northwest は推奨しています。
この UEFI ページで、Falcon Northwest は、MultiCore Enhancement を無効にし、SVID の動作を「Intel の Fail Safe」に設定することを推奨しています。
ファルコン・ノースウェスト
このページでは、Falcon Northwest は IA Current Excursion Protection と SA Current Excursion Protection を有効にするよう指示しています。
ファルコン・ノースウェスト
このページでは、Falcon Northwest は、TVB 電圧最適化を無効にし、拡張 TVB を有効にし、オーバークロック TVB を無効にすることをアドバイスしています。
ファルコン・ノースウェスト
最後に、このページでは、電力制限をIntelの標準電力設定に設定することを推奨しています。この例では、Core i9-14900KS CPUの設定です。
ファルコン・ノースウェスト
Intel 第 13 世代 K、KF、KS、または第 14 世代 K、KF、KS の標準設定がわからない場合は、Falcon Northwest の情報をご覧ください。
ファルコン・ノースウェスト
調整が完了したら、Falcon Northwestはユーザーに対し、Intelの仕様に従って電源設定も行うようアドバイスしています。これで問題は解決するのか、あるいはさらなる被害を防ぐことができるのでしょうか？FalconのX.comの投稿によると、確証は得られていないものの、設定によって改善が見られ、より詳しい情報が入手できるまで、影響を受けたユーザーの助けになることを期待しているとのことです。
著者: Gordon Mah Ung、PCWorld編集長
ゴードンはPCWorldの編集長であり、30年以上にわたりテクノロジー、ニュース、ハードウェアレビューを手がけてきた受賞歴のあるジャーナリストです。10代の頃、起動しなくなったコモドールVIC-20を分解したことがきっかけで、オタクとしてのキャリアをスタートさせました。PCコミュニティでは、インタビュー、最新ニュース、PCハードウェアレビューなどで知られる著名人です。現在は、熱心なファンと業界関係者がPCに関するあらゆることを議論するポッドキャスト「The Full Nerd」の共同ホストを務めています。彼の記事は、Maximum PC、boot、MacAddict、Official Xbox Magazine、PC Gamer、ComputerWorld、そして1990年代初頭にインターンとして勤務したPCWorldなどに掲載されています。
