Windows 11を最新の24H2バージョンにアップデートした後、一部のPCでネットワークとインターネット接続に問題が発生しています。Windows 11のDHCP機能が正常に動作しなくなったようです。
簡単に言えば、ダイナミックホスト制御プロトコル(DHCP)は、ネットワーク上のデバイスにIPアドレスを自動的に割り当てる方法の一つです。しかし、24H2アップデート以降、このプロセスに不具合が生じているようです。DHCPサーバーはデバイスに正しくIPアドレスを割り当てているものの、DHCPサーバー自体に問題のあるアドレスが設定されていることが原因である可能性もあります。
この記事では、この問題を解決するためのヒントをいくつかご紹介します。これらのヒントがうまくいかない場合は、以前のバージョンのWindowsに戻してみてください。
ヒント1: IPアドレスを再度照会する
Windows 11 で管理者として新しいコマンド ライン セッションを開きます (スタート メニューを右クリックし、コンテキスト メニューで[ターミナル (管理者)]を選択すると、これを実行できます)。
コマンド ラインにフォーカスを当て、次の 2 つのコマンドを入力して、現在の IP アドレスを放棄し、新しい IP アドレスを取得します。
ipconfig /release
ipconfig /renew
この方法でインターネット接続が回復する可能性は低いですが、運が良ければうまくいくかもしれません。可能性は低いとはいえ、比較的簡単な解決策なので、試してみる価値はあります。
ヒント2: 静的DNSサーバーを設定する
DHCP が機能しなくなったため、代わりに DNS 解決に使用する IP アドレスを手動で設定できるようになりました。
これを行うには、スタートメニューを開き、「ネットワーク接続の表示」を検索して起動します。すると「ネットワーク接続」ウィンドウが開き、ネットワークを右クリックして「プロパティ」を選択できます。

トーマス・ヨース
[プロパティ] ウィンドウで、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックし、2 番目の設定を[次の DNS サーバーのアドレスを使う]に変更します。
次に、優先アドレス8.8.8.8
(GoogleのDNSサーバー)と代替アドレス1.1.1.1
(CloudflareのDNSサーバー)を入力します。「OK」をクリックし、インターネット接続が再び機能するかどうかをテストします。機能しない場合は、Windowsを再起動して再度テストしてください。
ヒント3: 静的IPアドレスを設定する
上記のヒントが機能しない場合は、同じプロパティウィンドウを開き、最初の設定を「次のIPアドレスを使う」に変更してください。適切なIPアドレス、サブネット、ゲートウェイを入力してください。
ターミナルのコマンドを使って、PCのIPアドレスを確認できますipconfig
。IPアドレスはネットワーク内で一意で、サブネットと一致している必要があります。ゲートウェイとサブネットは通常、他のデバイスで確認できます。
ヒント4: ネットワーク設定をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、「設定」を開き(最も簡単な方法はWindowsキー+Iキーボードショートカットを使うことです)、ネットワークとインターネット、そしてネットワークの詳細設定へと進みます。下にスクロールして「ネットワークのリセット」をクリックし、指示に従ってください。

トーマス・ヨース
これでWindowsは再びネットワークと通信できるようになるはずです。残念ながら、現在の問題ではこの方法が必ずしも有効とは限りません。
ヒント5: ネットワークアダプタドライバを再インストールする
スタートメニューを開き、devmgmt.mscを検索して起動します。デバイスマネージャーウィンドウが開きますので、「ネットワークアダプター」までスクロールダウンし、お使いのネットワークアダプターをダブルクリックしてください。
ネットワーク アダプターのプロパティで、[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーの更新] をクリックします。

トーマス・ヨース
「コンピュータを参照してドライバーを検索する」を選択し、次のステップで「コンピュータ上の利用可能なドライバーの一覧から選択する」を選択します。ネットワークアダプター用の様々なドライバーがここに表示されます。いずれかを選択し、「次へ」をクリックしてインストールしてください。
この記事はもともと当社の姉妹誌 PC-WELT に掲載され、ドイツ語から翻訳およびローカライズされました。