Google は、物議を醸している欧州裁判所の判決を受けて、特定の検索結果を削除せよという要請を継続的に受け続けている。
同社は水曜日、2014年5月の欧州司法裁判所の判決後にプログラムを開始して以来、34万8085件の要請を受けたと発表した。これは7月末までに受けた約30万件から増加している。
この判決により、人々は検索エンジンに対し、不十分、無関係、あるいは公共の利益に反するコンテンツの検索結果をリストから削除するよう求めることができるようになり、いわゆる「忘れられる権利」が認められた。
検索エンジンは状況に応じて検索結果を削除するかどうかを判断できます。Googleは、特定のリクエストをどのように処理したかについて、匿名化された事例をいくつか提供しました。
オーストリアでは、ビジネス詐欺の疑いをかけられた夫婦が記事へのリンクの削除を求めたが、Googleはこれを拒否した。
しかし、10年以上前に軽犯罪で有罪判決を受けたドイツの教師に関する記事を参照するページへのリンクは削除された。
検索結果からコンテンツが削除された上位のウェブサイトは、Facebook.com、profileengine.com、groups.google.com、youtube.com、badoo.comの順でした。Twitterもトップ10にランクインしました。
Googleによると、2014年5月以降、合計1,234,092件のURLが削除された。Googleは、対応するリクエストよりも拒否するリクエストの方が多い傾向がある。
グーグルリンクがインデックスから削除されると、Google は影響を受けるウェブサイトに通知しますが、それらのサイトはコンテンツを削除する義務はありません。
FAQ によると、Google にとってより明確なケースとしては、個人の住所や連絡先情報、あるいは未成年時に犯した犯罪を含む Web サイトなどがある。
このプロセスは必ずしもスムーズではなく、Google はデータ保護当局と衝突することもあった。
英国の情報コミッショナー事務局は8月、Googleに対し、削除したURLを記載した記事へのリンクを削除するよう命じた。同社は、当該記事は公共の利益にかなうものだと主張していた。
フランスの個人情報保護当局は6月、グーグルに対し、同社の検索エンジンのローカライズ版すべてから検索結果を削除するよう命じた。これにより、少なくともグーグルの検索エンジンでは、問題となっているコンテンツが世界中で見えなくなることになる。
グーグルは、この命令が言論の自由を萎縮させる可能性があると主張し、これに反対している。
