2006年に10代の若者の自殺につながったような、注目を集めたネットいじめ事件を受けて、ソーシャルネットワーキングサイトはインターネットセキュリティの強化に取り組んでいます。Facebookは、その最前線に立つべく、セーフティセンターを刷新し、10代の若者、保護者、法執行機関、教育者、そして一般ユーザーが詐欺師、いじめっ子、その他の悪質な行為から身を守るための詳細な情報を掲載しました。
Facebookは2009年12月、Common Sense Media、ConnectSafely、WiredSafety、Childnet International、The Family Online Safety Instituteなどの組織で構成されるセーフティ諮問委員会を設立しました。この連携の結果、セーフティセンターが誕生しました。（下の画像をクリックすると拡大します）
「インターネットやFacebookをより安全にするための唯一の答えはありません。だからこそ、保護者、教育者、そして10代の若者向けに、新しいツールとアドバイスを導入するのです。Facebookのユーザーエクスペリエンス向上へのアプローチと同様に、安全性向上へのアプローチもシンプルで簡単、そして効果的なものにしたいと考えています。当社の安全諮問委員会は、次世代の安全リソースの開発や新たな取り組みのアイデア提供において、非常に貴重なリソースとなっています。今後、Facebookはより強力でシンプルな安全イノベーションをお届けしていく予定です」と、Facebookのグローバルコミュニケーションおよび公共政策担当バイスプレジデント、エリオット・シュラージ氏は声明で述べています。
合理化されたインターフェースと特定のグループに特化したトピックを備えたセーフティセンターは、わかりやすく有益な体験を提供します。例えば、教育者向けのセクションでは、生徒が虐待を報告する方法や、教育者が個人アカウントと業務アカウントを区別する方法など、懸念事項に対処しています。情報の中には、プライバシーを保護するための一般的な方法も含まれています。
法執行セクションには、性犯罪者やテロ活動を報告する方法に関するガイドが掲載されています。これはFacebookユーザーなら誰でも役立つ情報となるでしょう。しかし、その逆で、過度に用心深い人々のパラノイアを煽る可能性もあります。性犯罪者は既に一部の州でソーシャルネットワーキングサイトから締め出されています。特に、2007年にMySpaceが少なくとも2万9000人のユーザーをホストしていたことが判明し、2年後には9万人が排除されたことを受けて、その傾向は顕著です。
Facebookの包括的なセーフティセンターは、インターネット上で人々を繋ぐことを目的としたすべてのウェブサイトにとって模範となるはずです。MySpaceはもはや誰も気にしていないとはいえ、サイトは迅速に行動を起こし、安全に関するFAQを更新すべきです。
