マイクロソフトの関係者によると、最近、自社のサーバーからリモートでホストされたWindowsおよびOfficeソフトウェアをiPadやAndroidタブレットのユーザーに提供し始めたOnLive社は、マイクロソフトのライセンス規則に違反しているという。
「当社は、OnLive 社が適切なライセンスを取得できるよう積極的に協力しており、この問題が解決されるよう尽力しています」と、マイクロソフトのワールドワイド ライセンスおよび価格設定担当コーポレートバイスプレジデント、ジョー マツ氏はブログ投稿で述べた。
1月に、OnLiveは、当時の同社のCEOであるスティーブ・パールマン氏がブログ記事で述べたように、加入者に「シームレスな」Windowsデスクトップエクスペリエンスと「フル機能の」Officeアプリケーションを提供する無料クラウドサービスであるOnLive Desktopを立ち上げた。
当初はiPadのみに対応していましたが、OnLive Desktopは現在Androidタブレットでも利用可能で、今後さらに多くのプラットフォームへの対応を計画しています。有料版のOnLive Desktopでは、高速ブラウジング、追加ストレージ、Flashサポートなどの機能が追加されます。
このサービスは、ニューヨーク・タイムズの技術コラムニスト、デビッド・ポーグ氏が2月下旬にこのサービスについて記事を書いたことで人気が高まり、登録者数が急増したほか、OnLiveがライセンス規則を回避していると感じた他のMicrosoftデスクトップ・アズ・ア・サービス・パートナーからの不満も高まった。
数日後、ガートナー社のアナリスト、マイケル・シルバー氏と2人の同僚は、IT管理者に対し、OnLive DesktopがMicrosoftのライセンス契約に準拠しているかどうか不明であり、従業員に使用を許可する前に予防措置を講じるよう警告し、その主な措置として、ライセンス問題についての書面による指示を得るためにMicrosoftアカウントチームと会うことを挙げた。
「ガートナーの見解では、マイクロソフトがOnLiveが自社製品を不正に使用していると判断した場合、マイクロソフトはOnLiveに対して措置を講じる可能性があり、その結果、OnLiveの顧客サービス能力に影響を及ぼす可能性があります。また、マイクロソフトが不正ライセンス使用の可能性についてOnLiveとその顧客の両方に責任を負わせるリスクもあるとガートナーは考えています」と、シルバー氏と共著者は2月29日に記しています。
マイクロソフトの説明
マイクロソフトは、木曜の午後に公開された Matz 氏の投稿まで、この問題について沈黙を守っていた。投稿では、パートナーやアウトソーサーがホストされたサーバー プラットフォーム上で Windows 7 クライアントを使用して、ライセンスに準拠しながらデスクトップをサービスとして提供する方法の概要が説明されていた。
マッツ氏によると、顧客はマイクロソフトから直接ソフトウェアのライセンスを取得している限り、パートナーに仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）でWindows 7をホストしてもらうことができる。「ホスティングハードウェアは顧客専用であり、顧客のために使用されなければならず、そのパートナーの他の顧客と共有したり、他の顧客と共有したりすることはできません」とマッツ氏は記している。
もう1つの有効なシナリオとして、サービスプロバイダーライセンス契約を締結したパートナーは、Microsoftから直接ソフトウェアのライセンスを取得していない顧客であっても、あらゆる顧客に「デスクトップのような」機能を提供できます。対象となるソフトウェアは、Windows Serverとリモートデスクトップサービスです。
しかし、パートナーは Windows 7 をホストされたクライアントとして提供したり、Windows 7 を通じて Office をサービスとして提供したりすることはできません。「Office は、Windows Server およびリモート デスクトップ サービスでホストされている場合にのみ、サービスとして提供できます」と彼は書いています。
コメントを求められたオンライブの広報担当者は金曜日、電子メールで、同社の立場は「いかなるライセンス契約についてもコメントしたことは一度もない」と述べた。
ライセンスの更新が必要ですか?
ガートナーのシルバー氏は金曜日、この状況はマイクロソフトのライセンス戦略の問題点を浮き彫りにしていると述べた。例えば、一部の用語、定義、要件が曖昧である点などだ。「明確に定義されていない点がたくさんある」とシルバー氏は述べた。
さらに、マイクロソフトのライセンスは技術の進歩に追いついておらず、そのためパートナーは、契約上の観点から現在は禁止されていたり、提供が複雑であったりする特定の機能を提供できるようになっている、と同氏は述べた。
「マイクロソフトは、ライセンス制度をテクノロジーの進化に追いつかせる必要があるのは間違いありません。その点については疑いの余地はありません」とシルバー氏は述べ、顧客の期待にも応え続ける必要があると付け加えた。
マイクロソフトは、顧客やパートナーからの新たな要求を検討しながら、ライセンス条件を変更する場合には、それが自社の事業や収入源に悪影響を与えないようにする必要がある、とシルバー氏は述べた。
たとえば、Microsoft は、Windows や Office などの主要製品を安価な商品にしてしまうような形でライセンス要件を変更することはできません。
「OnLiveの問題点として、顧客であるあなたがWindowsデスクトップとOfficeのコピーを無料で利用できることが挙げられます。一体どういう仕組みなのでしょうか？誰かがお金を払わなければなりません。話が良すぎるように聞こえるなら、それはおそらく嘘でしょう」と彼は言いました。
Juan Carlos Perezは、IDG News Serviceでエンタープライズ向けコミュニケーション／コラボレーションスイート、オペレーティングシステム、ブラウザ、そしてテクノロジー全般の最新ニュースをカバーしています。Twitterで@JuanCPerezIDGをフォローしてください。
