ソニーのプレイステーションネットワークに不具合が発生し、全大陸のユーザーが接続できなくなった。
同社は月曜日、オンラインサービスへの参入を発表した。
PlayStation Networkは、PlayStation 3本体をオンラインストアやソフトウェアダウンロードに接続し、一部のマルチプレイヤーオンラインゲームのプラットフォームとして利用されるインターネットベースのサービスです。世界中に約3,800万人のユーザーがいます。
Twitter のメッセージによると、この問題は古い PlayStation 3 本体にのみ影響しており、最近発売された新しい、いわゆる「スリム」モデルには影響していないようです。
この問題に関する最初の報告は、日曜日の午後4時（太平洋標準時）頃（3月1日午前0時、グリニッジ標準時）にオンラインで現れ始め、ソニーの米国支社がブログと@SonyPlayStation TwitterチャンネルでのTwitter投稿の形でこの問題を認めた。
「今晩、多くのユーザーがプレイステーションネットワークへの接続に問題を抱えていることを認識しています」とソニー・コンピュータエンタテインメント・アメリカのソーシャルメディアマネージャー、ジェフ・ルーベンスタイン氏は同社のブログで述べた。
「この問題は既に特定されており、これを読んでいる今もエンジニアがサービスの復旧に取り組んでいることをご承知おきください」と同氏は書いた。
しかし、同社の東京本社はその後まもなく、これほど多くのゲーム機がネットワークへのアクセスを拒否された原因はまだ特定されていないと発表した。
TwitterチャンネルはPlayStation 3ユーザーからのメッセージで溢れかえっていました。メッセージの大半はソニーへの怒りを表明するもので、多くのTwitterユーザーがこの不具合に対する感情を罵倒する言葉にまで飛び交っていました。
同社はTwitterチャンネル@SonyPlayStationで、「問題箇所を絞り込み、すべてのユーザーへのサービス復旧に向けて引き続き取り組んでいます。情報が入り次第、更新情報をお伝えします」と述べた。
午前9時（GMT）直前、チャンネルは約5時間更新が途絶えていました。情報不足は他のユーザーを苛立たせたようです。
「まだやってるの？」とTwitterユーザーのChrisJStoneさんは言った。「アップデートについては感謝したけど、もっと…作ってくれると思ってた。顧客を失いたくないからね。」
